課程描述INTRODUCTION
app推廣培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
app推廣培訓(xùn)課程
【課程大綱】
開(kāi)班典禮一、開(kāi)訓(xùn)活動(dòng)
二、學(xué)習(xí)規(guī)則介紹
三、隊(duì)名組建
第一模塊
流量經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì) 課程導(dǎo)入:中國(guó)電信話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比重變化分析
案例分享:某省流量經(jīng)營(yíng)前的流量數(shù)據(jù)
一、流量經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析
1.我國(guó)流量經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)是什么?
運(yùn)營(yíng)商話務(wù)經(jīng)營(yíng)的好時(shí)光已經(jīng)遠(yuǎn)去
流量經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)到了
流量,正逐步成為客戶(hù)的核心需求
流量?jī)r(jià)值經(jīng)營(yíng)已經(jīng)迫在眉睫
案例分享:國(guó)外流量經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
案例分析:國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的“流量共享套餐”
2.現(xiàn)階段,流量經(jīng)營(yíng)所面臨的矛盾與營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)是什么?
3.流量經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有何區(qū)別?流量經(jīng)營(yíng)主管應(yīng)該如何快速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維?
4.流量經(jīng)營(yíng)主管在實(shí)際的流量經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的困難有哪些?存在哪些技能短板需要迅速補(bǔ)強(qiáng)?
案例分享:國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上可借鑒的經(jīng)驗(yàn)有哪些?
二、流量經(jīng)營(yíng)的發(fā)展策略分析
1.流量經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵——云、管、端
如何認(rèn)識(shí)流量經(jīng)營(yíng)
流量經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵,你如何拆解?
流量經(jīng)營(yíng)的思考三維度
2.中國(guó)移動(dòng)的流量經(jīng)營(yíng)策略分析
3.移動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)需要轉(zhuǎn)變的幾個(gè)思維
流量經(jīng)營(yíng)不等于擴(kuò)大流量規(guī)模
突破底層流量,提升流量層次
流量?jī)r(jià)值的釋放——個(gè)性化需求的商業(yè)價(jià)值
案例分析:突破同質(zhì)流量,豐富流量的內(nèi)涵
案例分析:Google——利用WIFI、云的滲透優(yōu)勢(shì),搶奪底層流量與價(jià)值
案例分析:京東商城,流量?jī)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)
4.流量經(jīng)營(yíng)的總體運(yùn)營(yíng)思路
清除障礙促普及
差異引導(dǎo)提收入
關(guān)懷提醒保服務(wù)
5.流量經(jīng)營(yíng)的六大核心打法
開(kāi)展4G終端銷(xiāo)售,引導(dǎo)4G用戶(hù)使用數(shù)據(jù)互聯(lián)業(yè)務(wù)
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,引導(dǎo)流量轉(zhuǎn)移,提升客戶(hù)感知
利用核心業(yè)務(wù),開(kāi)展*的整合營(yíng)銷(xiāo)
優(yōu)化套餐結(jié)構(gòu),改變資費(fèi)體系,實(shí)現(xiàn)流量引導(dǎo)
開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、協(xié)同覆蓋,實(shí)施流量遷移
利用流量積分、流量服務(wù)、流量配置,拉動(dòng)客戶(hù)流量消費(fèi)
三、流量經(jīng)營(yíng)的六大要素
1.流量經(jīng)營(yíng)第一要素:掌控消費(fèi)行為,很抓流量規(guī)模
消費(fèi)行為模式分析
行為模式流量消費(fèi)狀態(tài)分類(lèi)
工具:以客戶(hù)價(jià)值、無(wú)套餐、有套餐、流量大小,四個(gè)維度細(xì)分
案例分析:江蘇某地市公司的維度細(xì)分
客戶(hù)行為特征
案例分析:分析使用的APP應(yīng)用頻度
客戶(hù)終端特征分析
2.流量經(jīng)營(yíng)第二要素:搶奪終端,從體驗(yàn)開(kāi)始
利用合約計(jì)劃,搶奪智能終端份額
做強(qiáng)實(shí)體渠道,全力向迪信通學(xué)習(xí),開(kāi)展全面炒店運(yùn)動(dòng)
驅(qū)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化終端連鎖
訓(xùn)練人員,實(shí)現(xiàn)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)的徹底轉(zhuǎn)型
銷(xiāo)售員必須掌握的三板斧、五句話、六應(yīng)用
啟動(dòng)全程促銷(xiāo),開(kāi)展換機(jī)運(yùn)動(dòng)(需要有效的合約計(jì)劃設(shè)計(jì))
促進(jìn)體驗(yàn),提升APP裝載與使用
案例分析:四川某市公司的APP裝載工具
3.流量經(jīng)營(yíng)的第三要素:激發(fā)客戶(hù)上網(wǎng)欲望,養(yǎng)成客戶(hù)流量習(xí)慣
新用戶(hù)——如何引導(dǎo)客戶(hù)的流量使用,養(yǎng)成習(xí)慣
老用戶(hù)——如何引導(dǎo)客戶(hù)的流量使用,養(yǎng)成習(xí)慣
如何讓沉默的客戶(hù)動(dòng)起來(lái)
案例分析:廣西、廣東公司的打法與12個(gè)月誘導(dǎo)效果
案例分析:福建、湖南公司的針對(duì)老用戶(hù)的操作手法
4.流量經(jīng)營(yíng)的第四要素:滿足個(gè)性,激發(fā)興趣,提升流量規(guī)模
馬斯洛需求學(xué)說(shuō),與APP的對(duì)應(yīng)
不同APP對(duì)流量的消耗分析
面對(duì)中+高值、中+高流量,偵測(cè)個(gè)性化需求
不同時(shí)段的個(gè)性化需求偵測(cè)、與應(yīng)景的Push Message
案例分析:不同應(yīng)用APP的流量排序結(jié)構(gòu)
案例分析:手機(jī)閱讀的流量規(guī)模提升
案例分析:手機(jī)音樂(lè)的流量規(guī)模提升
5.流量經(jīng)營(yíng)的第五要素:提升關(guān)愛(ài)、感知,確保流量增長(zhǎng)
網(wǎng)絡(luò)的關(guān)愛(ài),強(qiáng)化網(wǎng)優(yōu)、確保高速暢通
服務(wù)的關(guān)愛(ài),動(dòng)態(tài)客戶(hù)流量提醒、應(yīng)用提醒
啟動(dòng)流量積分
案例分析:福建公司的6個(gè)提醒
流量資費(fèi)的優(yōu)化,也是一種關(guān)愛(ài)
6.流量經(jīng)營(yíng)的第六要素:聚合平臺(tái),提升流量?jī)r(jià)值
案例分析:同業(yè)的價(jià)值爭(zhēng)奪戰(zhàn)
案例分析:異業(yè)的流量爭(zhēng)奪——百度地圖 Vs 大眾點(diǎn)評(píng) Vs 12580
第二模塊
如何進(jìn)行APP的運(yùn)營(yíng)推廣?一、App運(yùn)營(yíng)推廣概念
1.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)
2.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
5.渠道運(yùn)營(yíng)
小組討論:說(shuō)說(shuō)你的APP運(yùn)營(yíng)心得
二、APP的線上運(yùn)營(yíng)推廣渠道
1.各大APP商城平臺(tái)
2.產(chǎn)品關(guān)建詞競(jìng)價(jià)排名(SEM)
3.軟文宣傳
4.長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化
5. 信息流廣告
1. 百度 2.騰訊廣點(diǎn)通 3.微博粉絲通 4.今日頭條
6. 論壇推廣說(shuō)明
7. EDM廣告營(yíng)銷(xiāo)
8. 線上流量紅包的分享活動(dòng)
案例分析:安徽移動(dòng)線上流量紅包帶動(dòng)800萬(wàn)用戶(hù)下載
9. 新媒體運(yùn)營(yíng)推廣:事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)引導(dǎo)
三、線下的推廣渠道
1. 刷機(jī)預(yù)裝
2. 門(mén)店人員引導(dǎo)
3. 傭金激勵(lì)
app推廣培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/33397.html
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