課程描述INTRODUCTION
會(huì)議營(yíng)銷培訓(xùn)課綱
· 業(yè)務(wù)代表· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 營(yíng)銷副總· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
會(huì)議營(yíng)銷培訓(xùn)課綱
課程背景:
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)撲所迷離,常規(guī)市場(chǎng)開拓的營(yíng)銷和銷售方式受到了巨大的沖擊,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中若是能夠從市場(chǎng)上有效的引流、收款是企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)宗旨。眾多的營(yíng)銷和銷售的方式中“會(huì)議營(yíng)銷”是一種非常有效的營(yíng)銷和銷售方式,“三元會(huì)議營(yíng)銷”不同與常規(guī)的會(huì)議營(yíng)銷方式!
他從客戶角度出發(fā),結(jié)合團(tuán)隊(duì)配合和會(huì)銷專家的有機(jī)結(jié)合,促使會(huì)議營(yíng)銷實(shí)施過程中客戶開心埋單,增加客戶粘性!
課程架構(gòu):
1、會(huì)前準(zhǔn)備:靜心組織,周密籌劃
2、會(huì)中實(shí)施:全力配合,精心運(yùn)作
3、會(huì)后跟蹤:及時(shí)高效,追單提額
課程收益:
1、客戶邀約:價(jià)值塑造到位、客戶預(yù)判精準(zhǔn)、到場(chǎng)數(shù)量增多
2、會(huì)場(chǎng)布置:會(huì)場(chǎng)甄選匹配主題、會(huì)場(chǎng)布置得體、區(qū)域合理
3、流程嚴(yán)謹(jǐn):迎、引、簽、入、做、殺、護(hù)、轉(zhuǎn)
4、成交環(huán)節(jié):準(zhǔn)、快、不傷、多樣
5、跟蹤環(huán)節(jié):及時(shí)、主動(dòng)、*談判、收獲價(jià)值
6、留下系統(tǒng):工具使用、流程梳理、戰(zhàn)隊(duì)組建、復(fù)制傳承
授課對(duì)象:會(huì)銷講師、成交手、會(huì)務(wù)人員、客戶邀約人員;
教學(xué)形式:講解、演練、問題處理、工具使用
課程內(nèi)容
第一講:會(huì)銷講師(引導(dǎo)客戶需求、挖掘客戶需求、營(yíng)造成交氛圍)
一、有技巧:成交手法新穎、吸引客戶注意,營(yíng)造成交氛圍
1、成交邏輯嚴(yán)謹(jǐn):以終為始
1) 引出主題:塑造買點(diǎn)價(jià)值
2) 用幾個(gè)買點(diǎn):3套理論論據(jù)+事實(shí)論據(jù)
3) 顧客為什么相信:建立信賴感(素材、故事、真假)
4) 用什么推導(dǎo)需求:付款理由(逃避痛苦、追求快樂)
5) 怎么收款:讓顧客非常清楚在哪里,或是怎么付款
6) 要賣什么:產(chǎn)品明確、不能雜多
2、成交手法
1) 表格成交法
2) 舉手成交法
3) 站起來成交法
4) 上臺(tái)成交法
5) 交朋友成交法
6) 單刀直入成交法
7) VIP室成交法
8) 接受短信成交法
9) ......
3、氛圍營(yíng)造
1) 身:聚精會(huì)神
2) 手:大開大合
3) 步:規(guī)行矩步
4) 看:出神*
5) 聽:道聽途說
6) 說:斷斷續(xù)續(xù)
7) 心法:裝腔作勢(shì)
二、有促動(dòng):成交動(dòng)作及時(shí)、成交頻次適當(dāng)
1、淺嘗輒止
1) 真的不全說
2) 假的全部說
2、成交適中
1) 頻次:適時(shí)做成交鋪墊、3-4次/場(chǎng)
2) 方法:不斷更新、循序漸進(jìn)、小前大打包、大前小收底
三、有激勵(lì):對(duì)講師有成交獎(jiǎng)勵(lì)
第二講:客戶(用工具分析、合理分組、會(huì)前鋪墊)
一、有需求:對(duì)產(chǎn)品有需要、產(chǎn)品能解決客戶的某一個(gè)需求
1、客戶邀約
1) 客戶資料獲取
2) 客戶邀約
3) 客戶預(yù)判
4) 客戶分類
2、客戶定向
1) 會(huì)前銷:客戶進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之前成交就開始了
2) 帶著問題來:客戶的痛苦已經(jīng)挖掘出來
二、有能力:有購買力,也就是有錢,買的起!
1、客戶體量
1) 規(guī)模
2) 人數(shù)
3) 廣告投入
4) 辦公面積、區(qū)域
2、客戶資料收集(完整的客戶資料是成交的基礎(chǔ))
三、有權(quán)利:能夠現(xiàn)場(chǎng)做決策,決定買不買?
1、職務(wù)限定
2、侵略性成交動(dòng)作
第三講:團(tuán)隊(duì)(及時(shí))
一、有意愿:愿意參與會(huì)議營(yíng)銷,熟悉會(huì)議營(yíng)銷的銷售形式
1、團(tuán)隊(duì)心態(tài)
1) 正:成交是幫助客戶
2) 道:客戶的拒絕是天理:
3) 知:不是每一個(gè)客戶都有資格成為我們的客戶:
4) 法:無限次的接觸將沒有“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”
2、熟悉產(chǎn)品
1) 相信:任何人都不會(huì)購買沒有信心的產(chǎn)品
2) 專業(yè):你對(duì)你的產(chǎn)品了解多少
二、有方法:成交的方法得當(dāng)、話術(shù)精準(zhǔn)、狼性十足
1、邀約話術(shù):1分鐘、3分鐘、30分鐘
2、成交話術(shù):3句話、抗拒解除、適時(shí)亮刀
3、溝通談判:開場(chǎng)-中場(chǎng)-終場(chǎng)
三、有考核:公司對(duì)成交結(jié)果有及時(shí)反饋
1、制定目標(biāo):基于員工夢(mèng)想制定年目標(biāo),用公司戰(zhàn)略目標(biāo)糾偏
2、分解目標(biāo):年目標(biāo)分解到季度、直到分解到每次會(huì)銷
3、考核目標(biāo):薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核
4、及時(shí)反饋:及時(shí)激勵(lì)+薪酬
會(huì)議營(yíng)銷培訓(xùn)課綱
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