課程描述INTRODUCTION
企業(yè)組織管理課程
· 總經(jīng)理· 運營總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)組織管理課程
【課程背景】:
移動互聯(lián)時代各種知識更新迅速,科學技術(shù)更是一日千里。組織管理呈現(xiàn)出去權(quán)威化、去中心化的趨勢。然而,在劇烈的企業(yè)轉(zhuǎn)型時期,企業(yè)家的經(jīng)營哲學決定了事業(yè)的高度:有的企業(yè)戮力同心,有的企業(yè)卻人浮于事,毫無活力;有的企業(yè)嚴謹有序,有的企業(yè)卻混亂無章,缺少動力;有的企業(yè)創(chuàng)新突破,有的企業(yè)卻固步自封,無法突破;有的企業(yè)視員工為粉絲,有的企業(yè)卻感嘆人是最難管理的,手足無措……
經(jīng)營哲學是指經(jīng)營要根據(jù)組織的內(nèi)、外部條件的變化情況作相應的調(diào)整,即管理無定式,應因地、因時、因人而宜。經(jīng)營哲學是企業(yè)家必須建立的成長法則,是一種很高的管理境界,但它不再是平穩(wěn)時期的一種偶然需求,而是在連續(xù)變化的環(huán)境中的一種常規(guī)管理,是一種依據(jù)環(huán)境自變數(shù)和管理思想及管理技術(shù)因變數(shù)之間的哲學關(guān)系,來確定的對當時當?shù)刈钣行У慕?jīng)營策略與管理方法。
【解決問題】:
企業(yè)家如何提高辯證思維與哲學思考能力,有效推動組織創(chuàng)新?
如何有效拓展經(jīng)營,提高員工解決問題的能力,將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為員工的行動?
如何提高心性,使利益不同的人相互支持,形形色色的人有效的一起工作?
如何構(gòu)建和諧團隊與改善員工關(guān)系,促使部屬從表面服從到真心奉獻?
如何參禪修定,提高幸福指數(shù),使自己在工作和生活中保持一種適當?shù)钠胶猓?/p>
【授課方法】:
心法講解、技法練習、互動交流、沙盤推演……
【課程內(nèi)容】:
第一章經(jīng)營哲學的源頭
前言: 從韓非子《說難》說東方文化所關(guān)注的“位置、角色、火候、尺度”
1.原點:陽明心學——致良知
2.原理:提高心性,拓展經(jīng)營
3.方程:京瓷成功方程式=正確的思維方式×熱情×能力
4.原則:銷售*化,經(jīng)費最小化
第二章經(jīng)營哲學之:權(quán)變管理三環(huán)節(jié)
第一節(jié) 解決問題:
1.啟迪領(lǐng)導智慧的“菩提路”:管理者的基本心胸? 組織和諧的基本前提?
2.孕育領(lǐng)導思維的“般若行”:多元化的團隊中,如何尋找管理與執(zhí)行的平衡?
3.領(lǐng)導方法的道法術(shù):人們常說的新官上任三把火,是指哪三把火?
一、組織管理遇到的三大現(xiàn)實挑戰(zhàn):
1.明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn)?
2.細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行?
3.設計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動績效?
4.項目案例:員工對公司制度滿意度的測評?
二、利用人性的弱點尋找管理的平衡點與驅(qū)動力
蘭德公司20年時間跟蹤了500家世界大公司,發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)都在解決三個焦點問題:人為什么要加入組織?組織想通過員工得到什么?員工想通過組織得到什么?
第二節(jié) 權(quán)變管理三環(huán)節(jié)
《禮記》:“慎思之,明辨之”,指善于從正反兩方面綜合思考
一、權(quán)變管理第一環(huán):任務的結(jié)構(gòu)-把握什么樣的節(jié)奏?
曾國藩的管理智慧:打仗不慌不忙,先求穩(wěn)當,次求變化;辦事無聲無息,既要老到,又要精明
二、權(quán)變管理第二環(huán):權(quán)力和權(quán)威—如何快速建立威信?
管理智慧:權(quán)勝才必有辱,威勝德必有禍。
理念:領(lǐng)導者的威信也或者稱為非職位權(quán)力,包含領(lǐng)導者的品德修養(yǎng)(尤其是信譽)、知識技能(或稱專家權(quán)、專長權(quán))、實際業(yè)績(或成功經(jīng)歷或資歷)和個性魅力(寬容、豁達、自信和謙虛等)。
三、權(quán)變管理第三環(huán):上下級關(guān)系—如何把握相處的遠近?
管理智慧:以誅大為威,以賞小為明,以罰審為禁止而令行。
《六韜》:武王問太公曰:“將何以為威?何以為明?何以為禁止而令行?”太公曰:“將以誅大為威,以賞小為明,以罰審為禁止而令行。故殺一人而三軍震者,殺之;賞一人而萬人說者,賞之。刑上極,賞下通,是將威之所行也。”
解讀:上下級關(guān)系處理的權(quán)變思維。*《第二項要務》:管理者必須權(quán)衡目前利益與長遠利益
四、權(quán)變管理要過三關(guān)用六才:
1、過三關(guān):人與事的關(guān)系,人與人的關(guān)系,人與自己的關(guān)系
2、用六才:善斷之才、帶隊之才、篤行之才、公正之才、多謀之才、清廉之才
五、值得思考的日常修為: 使人內(nèi)心寧靜的三無漏學
1、打開工作局面要燒三把火,先辦二件事,提住一口氣
2、快速打開工作局面的631法則:天下武功,唯快不破
第三章 激勵設計三重境界
解決問題:
1、關(guān)羽為什么寧可掛印封金,甚至不惜過五關(guān)斬六將,也要去投奔劉備?
2、諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁,死而后已”?
第一節(jié) 激勵設計第一重境界:破解中國人的傳統(tǒng)心靈枷鎖
一、凝聚性領(lǐng)導(leadership):個人權(quán)力、追隨者、勸導與說服、認同關(guān)系
1、銘記友情要素,抓好組織記憶
2、凝聚型領(lǐng)導的殺手锏:利益、情義、意義
管理智慧:太上有立德,其次有立功,其次有立言,雖久不廢,此之謂不朽。
二、強制性領(lǐng)導(headship):職位權(quán)力、下屬、命令與強制、等級關(guān)系
劉伯溫:“凡高城深池,矢石繁下,士卒爭先登;白刃始合,士卒爭先赴者,必誘之以重賞,則敵無不克焉。法曰:重賞之下,必有勇夫。”
管理智慧:建立自己的管理觀:影響力-取決于你對組織的貢獻
第二節(jié) 激勵設計第二重境界:尋找中國人的精神棲息家園
2、尊重&生存的意義——你的尊重是員工感受的生存意義的重要一步
管理智慧:用無相思維認識事物真相,心安便是天下
第三節(jié) 激勵設計第三重境界:用文化經(jīng)營人心
1、生命具有模仿的天性,在一個群體行為中,存在著181定律
2、陳怡安教授:點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創(chuàng)繁榮和幸福。
3、樹標桿的七大特點
4、激勵藝術(shù)的三個層次:育心、啟智、塑魂
管理智慧:
1、你想讓對方怎么樣,就要讓相應的事情不斷的發(fā)生
2、無為而治的四度空間:管理不可知的未來,用知覺代替控制
小結(jié):E時代的激勵藝術(shù):打造差異化的激勵方案
第四章組織管理四度空間
解決問題:
1、有的企業(yè)戮力同心,有的企業(yè)卻人浮于事?
2、有的企業(yè)嚴謹有序,有的企業(yè)卻混亂無章?
3、有的企業(yè)創(chuàng)新突破,有的企業(yè)卻固步自封?
4、有的企業(yè)視員工為企業(yè)的靈魂,有的企業(yè)卻感嘆人是最難管理的?
第一節(jié) 結(jié)果定義清楚:目標到位的溝通管理
一、確定工作目標的5項參數(shù)
二、組織內(nèi)三層次溝通技巧與人際沖突的五種處理方法
三、與上級進行對話的關(guān)鍵點
管理智慧:做個受歡迎的人---欲瀟灑需勤謹,先忍韌后自然
第二節(jié) 責任與義務的融合:高度透明的標準化管理
一、奧巴馬上任90天的領(lǐng)導力檢驗表
二、成為團隊的教練:教練型經(jīng)理人40天轉(zhuǎn)型計劃
管理智慧:明主者有三懼:一曰處尊位而恐不聞其過;二曰得意而恐驕;三曰聞天下之至言,而恐不能行。(卷四十三 說苑)
第三節(jié) 閉環(huán)的監(jiān)管方式:高效檢查三部曲
一、洞悉檢查的本質(zhì):是一種持續(xù)改善的反饋管理
二、什么情況下,人就會形成或改變習慣?何為四兩撥千斤?
三、績效考核與即時獎勵--檢查與評比(競賽)結(jié)果透明化
管理智慧:《晉書·劉寔傳》:推賢之風不立,濫舉之法不改,則南郭先生之徒盈于朝矣。
第四節(jié) 制度公約化:將價值觀管理融入強制性管理
一、優(yōu)化完善責任文化的方法:大道至簡
二、管理九宮格:頂天立地,左右逢源
管理智慧:當神明認為非懲罰某人不可時,他會讓這些人享有40年輝煌事業(yè)的甜頭。—*.*
小結(jié):經(jīng)營哲學三條線
企業(yè)組織管理課程
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- 王京剛