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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《產(chǎn)品開發(fā)流程高級(jí)實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)班)》
 
講師:靖爽 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)戰(zhàn)班

· 研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:靖爽    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)戰(zhàn)班

【課程背景】
在21世紀(jì),持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不僅是新產(chǎn)品技術(shù),更多地出自新產(chǎn)品的開發(fā)流程。在產(chǎn)品開發(fā)的過程中,到底有哪些角色應(yīng)該參與到產(chǎn)品開發(fā)中,他們都清楚在不同的階段應(yīng)當(dāng)開展哪些活動(dòng),用什么方法來完成,在什么時(shí)間開始這些活動(dòng),什么時(shí)間結(jié)束這些活動(dòng),這些活動(dòng)之間的先后關(guān)系、關(guān)聯(lián)程度是什么樣的,如何安排這些角色和活動(dòng)才能使具有成本優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)量產(chǎn)、投放市場(chǎng),并把質(zhì)量問題消滅在實(shí)驗(yàn)室避免產(chǎn)品上市后的批量質(zhì)量事故,從而在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)通過成功實(shí)施優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程,可以提高企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場(chǎng)需求變化以及技術(shù)的不斷更新的能力;可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品生命周期收入、減少開發(fā)浪費(fèi)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;并能提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本。然而,很多企業(yè)缺乏一套可以操作的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,在產(chǎn)品開發(fā)過程中經(jīng)常會(huì)面臨如下問題:
產(chǎn)品開發(fā)流程定義較粗,層次化不夠,缺少模板和內(nèi)容示例,可操作性差,還不能真正做到以流程指導(dǎo)工作的程度,不能保證“不同的人/項(xiàng)目組能做好同樣的事”。
產(chǎn)品開發(fā)流程的適宜性不夠,沒有針對(duì)不同產(chǎn)品類型和客戶要求的流程裁剪指南,不能在質(zhì)量和進(jìn)度之間取得平衡。
產(chǎn)品開發(fā)過程中的角色和職責(zé)沒有層次化結(jié)構(gòu)化,角色職責(zé)不清晰,跨部門協(xié)作困難,溝通效率低。
產(chǎn)品開發(fā)過程沒有完全做到并行開發(fā),研發(fā)周邊部門的參與度不夠;同時(shí),可制造性、可測(cè)試性、可維護(hù)性等問題先期考慮不足。
缺乏必要的系統(tǒng)工程技能,設(shè)計(jì)要素考慮不全,導(dǎo)致后續(xù)設(shè)計(jì)更改頻繁。同時(shí)沒有充分考慮產(chǎn)品平臺(tái)、公共模塊/零件的共享,導(dǎo)致研發(fā)效率不高,影響產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、質(zhì)量和成本。
缺乏規(guī)范的技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)開發(fā)流程,對(duì)新技術(shù)的開發(fā)及預(yù)研投入較少,技術(shù)積累不夠,導(dǎo)致技術(shù)問題成為整個(gè)項(xiàng)目的攔路虎。
開發(fā)過程中缺乏規(guī)范產(chǎn)品需求管理流程,沒有需求跟蹤和變更管理,既無法保證需求的有效落實(shí)并得到完備的測(cè)試和驗(yàn)證;也使得需求變更頻繁,開發(fā)過程不受控。
產(chǎn)品開發(fā)缺乏有效的質(zhì)量控制手段,評(píng)審不規(guī)范或流于形式,產(chǎn)品測(cè)試不充分不規(guī)范,部分工作缺失,過程質(zhì)量無法保障。
組織上缺乏QA,產(chǎn)品開發(fā)過程缺乏監(jiān)督,開發(fā)流程執(zhí)行力度不夠,流于形式。
項(xiàng)目開發(fā)過程缺少詳細(xì)完備的輸出文檔和項(xiàng)目變更記錄,智力資產(chǎn)保存在開發(fā)人員頭腦中,對(duì)研發(fā)人員依賴性大,人員流動(dòng)對(duì)項(xiàng)目影響大,沒法進(jìn)行知識(shí)傳遞。需要進(jìn)行規(guī)范有效的配置管理。
缺乏有效的研發(fā)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累的流程和手段。沒有例行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)活動(dòng),也沒有研發(fā)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫,研發(fā)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累和共享機(jī)制也沒有,導(dǎo)致不同人/項(xiàng)目組“不斷重復(fù)同樣的錯(cuò)誤”,“成功不能被有效復(fù)制”,“技能提升慢”,也導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)過于依賴個(gè)人。

【課程特色】
本課程基于PACE方法論、全流程端到端(從市場(chǎng)需求到研發(fā)到生產(chǎn)再到市場(chǎng))的面向市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)管理實(shí)踐(也即CPD:協(xié)同產(chǎn)品開發(fā))、TS16949APQP質(zhì)量體系、CMMI過程質(zhì)量體系、以及系統(tǒng)工程SE(SystemEngineering)方法和實(shí)踐。課程首先介紹市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)管理的理念,引出產(chǎn)品開發(fā)管理要素和框架體系;然后介紹產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程和支撐其運(yùn)作的兩個(gè)重要要素:業(yè)務(wù)決策和組織、業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)流程的*實(shí)踐、系統(tǒng)工程方法在產(chǎn)品開發(fā)流程中的實(shí)踐應(yīng)用、一些關(guān)鍵和重要的支撐子流程(如:技術(shù)開發(fā)、需求管理、配置管理、質(zhì)量保證、度量管理等);并介紹如何提高產(chǎn)品開發(fā)流程的適宜性以取得規(guī)范與高效的平衡;最后介紹如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)流程體系和如何構(gòu)建流程的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。本課程少談理論而更多地注重實(shí)踐,結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn),講述研發(fā)管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧以及IT工具,并通過案例討論和模板演示講解的方式,著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)管理實(shí)踐技能,使學(xué)員更具體更透徹地理解研發(fā)管理技術(shù),幫助學(xué)員解決產(chǎn)品研發(fā)中常見的主要問題及困惑,并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

【培訓(xùn)收益】
1、分享講師十多年著名企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以及從事培訓(xùn)/咨詢所總結(jié)的1000多家業(yè)界知名企業(yè)成功案例和資料(如:流程、模板、查檢表等)。并通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清如何建立一套可操作的、可落地的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,幫助學(xué)員“學(xué)以致用”。
2、理解產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)理念和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵成功要素,建立市場(chǎng)導(dǎo)向、對(duì)客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)管理體系框架,并正確理解各要素之間的關(guān)系;
3、掌握產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化思想和具體實(shí)踐方法;
4、理解支撐產(chǎn)品開發(fā)流程運(yùn)作的各種研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其演變過程,掌握如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建高效的研發(fā)組織模式;
5、理解和掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的*實(shí)踐;以及如何借鑒PACE和CPD(協(xié)同產(chǎn)品開發(fā))的思想、TS16949APQP和CMMI等質(zhì)量體系,來建立規(guī)范高效和可操作的產(chǎn)品開發(fā)流程體系;
6、掌握如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)研發(fā)部門與周邊部門(如:市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)、采購、生產(chǎn)等)之間的并行開發(fā)和有效協(xié)同;明確各部門之間的角色和職責(zé)分工;
7、掌握系統(tǒng)工程SE(SystemEngineering)方法在產(chǎn)品開發(fā)過程中的具體實(shí)踐應(yīng)用,包括產(chǎn)品需求分析和方案設(shè)計(jì)的方法、要素;DFX(可靠性設(shè)計(jì)、可制造性設(shè)計(jì)、可測(cè)試性設(shè)計(jì)、可服務(wù)性設(shè)計(jì))的方法和應(yīng)用;以及產(chǎn)品測(cè)試的過程、種類和具體實(shí)踐方法和要素;
8、理解建立產(chǎn)品開發(fā)過程中階段業(yè)務(wù)決策評(píng)審機(jī)制的意義、內(nèi)容、形式和原則。
9、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中關(guān)鍵技術(shù)評(píng)審點(diǎn)設(shè)置的意義、內(nèi)容、方法和要素。
10、理解和掌握產(chǎn)品開發(fā)的支撐性子流程的*實(shí)踐和具體應(yīng)用,包括技術(shù)開發(fā)流程、項(xiàng)目管理流程、需求管理流程、配置管理流程、質(zhì)量保證流程、度量管理流程、知識(shí)管理流程等。
11、掌握如何提高產(chǎn)品開發(fā)流程的適宜性以取得規(guī)范與高效的平衡;
12、理解如何構(gòu)建流程的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,掌握產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的步驟、方法;
13、理解如何成功推行實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)流程體系的過程、方法和關(guān)鍵要素;正確理解變更管理的具體方法。
參加對(duì)象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)/總工、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、研發(fā)職能部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干員工、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、流程工程師、QA等。

【課程大綱】(14小時(shí))
第一天
一、產(chǎn)品開發(fā)管理體系
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解研發(fā)管理的本質(zhì)、根本目的,如何從根本上真正提升企業(yè)研發(fā)管理水平;
2)理解研發(fā)管理的體系架構(gòu),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維方式,改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的國(guó)內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀;
3)掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,了解研發(fā)管理的*模式;
1.案例討論:研發(fā)管理的根本目的和本質(zhì)是什么?
如何從根本上真正提升研發(fā)管理水平?
2.產(chǎn)品開發(fā)的概念、產(chǎn)品開發(fā)是可以管理的
3.企業(yè)必須建立對(duì)客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
4.案例講解:流程的表達(dá)方式
5.企業(yè)流程架構(gòu)
6.產(chǎn)品開發(fā)的核心理念(市場(chǎng)導(dǎo)向和跨部門協(xié)作的產(chǎn)品開發(fā))
7.產(chǎn)品研發(fā)管理的體系架構(gòu)和管理要素
8.市場(chǎng)需求分析($APPEALS)
9.產(chǎn)品開發(fā)流程
10.*開發(fā)模式:并行工程(產(chǎn)品并行、流程并行/并行開發(fā)模型)
11.融合ISO16949APQP模型
12.案例講解:設(shè)備制造業(yè)/消費(fèi)商品業(yè)的典型產(chǎn)品開發(fā)流程
13.項(xiàng)目管理流程(5個(gè)過程組)
14.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
15.小結(jié):產(chǎn)品開發(fā)管理整體解決方案
16.討論:公司在產(chǎn)品開發(fā)管理中存在的主要問題?

二、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的原因和好處;
2)掌握產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的方法。
1.討論:產(chǎn)品開發(fā)流程方面存在的主要問題?
2.為什么要把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
3.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化(產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化、產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化)
4.產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化:階段、步驟、任務(wù)、活動(dòng);
5.產(chǎn)品開發(fā)的特征:復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高、牽涉人員多
6.階段劃分的原因;充分考慮風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行階段劃分
7.產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化:組織角色的結(jié)構(gòu)化;
8.角色和職責(zé)的概念;
9.活動(dòng)描述;模板和操作指導(dǎo)書的設(shè)計(jì)思想
10.案例講解:某案例公司的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程
11.產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化:流程的層次結(jié)構(gòu)(主流程、使能流程/子流程)
12.案例講解:某案例公司的產(chǎn)品開發(fā)子流程(軟件/硬件/結(jié)構(gòu)等)
13.案例講解:某案例公司的指導(dǎo)書、模板、設(shè)計(jì)規(guī)范
14.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的好處
15.一個(gè)有趣的調(diào)查結(jié)果
16.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
17.原則和創(chuàng)造力之間的平衡
18.到什么程度才夠
19.需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的征兆
20.為什么一些公司未能成功地將它們的產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
21.產(chǎn)品開發(fā)流程演變的階段

三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解產(chǎn)品開發(fā)的組織類型及其優(yōu)缺點(diǎn);
2)理解企業(yè)不同發(fā)展階段組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其演變過程;
3)掌握如何建立能有效支撐產(chǎn)品開發(fā)流程運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu);
4)掌握項(xiàng)目組和功能部門的角色和職責(zé)、技能要求,及其運(yùn)作關(guān)系;
1.一些公司的做法
2.成功的產(chǎn)品開發(fā)小組的特征
3.產(chǎn)品開發(fā)的組織類型,及其如何對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響
4.職能型組織、項(xiàng)目型組織、矩陣型組織
5.三種組織類型的比較
6.在管理實(shí)踐中,矩陣型組織的變體及其應(yīng)用場(chǎng)合
7.案例講解:企業(yè)不同發(fā)展階段組織結(jié)構(gòu)的變遷
8.產(chǎn)品開發(fā)中的四種基本團(tuán)隊(duì)及其職責(zé)、運(yùn)作關(guān)系
9.授權(quán)與分層決策;角色和職責(zé)
10.跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)
11.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的技能、素質(zhì)、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
12.討論:成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的能力、素質(zhì)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?
13.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
14.功能部門經(jīng)理的角色和職責(zé)
15.PDT和功能部門之間的關(guān)系
17.一些公司采用跨功能部門項(xiàng)目小組未能成功的原因

四、產(chǎn)品開發(fā)流程的*實(shí)踐(一)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解概念階段和計(jì)劃階段活動(dòng)的重要性
2)理解產(chǎn)品開發(fā)流程概念和計(jì)劃階段的主要目的、活動(dòng)、角色
3)掌握產(chǎn)品需求分析與總體設(shè)計(jì)的方法、要素、模板
4)掌握非研發(fā)功能領(lǐng)域關(guān)鍵活動(dòng)的操作方法、要素、模板
1.產(chǎn)品開發(fā)流程各階段的輸入/輸出總覽
2.產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的作用和內(nèi)容要素
案例講解:產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書(Charter)
演練:制定一份產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
5.概念階段流程(目標(biāo)、關(guān)注、交付、主要活動(dòng))
6.什么是系統(tǒng)工程
1)系統(tǒng)工程的基本概念
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的多個(gè)方面
系統(tǒng)工程以及業(yè)界工程實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)
2)系統(tǒng)工程過程(系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)過程)
系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的三個(gè)視圖
功能分解和物理分解(需求分解分配)
哲理案例:從人類飛行的夢(mèng)想思考功能分解與物理分解
3)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法及其比較
4)系統(tǒng)構(gòu)件、系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)
5)系統(tǒng)工程過程(全流程角度)
6)基線體系
7)系統(tǒng)工程相關(guān)組織結(jié)構(gòu)
7.產(chǎn)品包需求(功能需求、非功能需求)
8.定義產(chǎn)品包需求
1)將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求
案例講解:如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求
產(chǎn)品包需求的樣例
2)關(guān)注內(nèi)部需求
DFX(DFT、DFM、DFA等)
RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)
案例講解:DFX、RAS需求規(guī)范
3)形成產(chǎn)品包需求文檔
案例講解:產(chǎn)品包需求模板
案例分享:具體系統(tǒng)產(chǎn)品需求包案例分享
4)產(chǎn)品包需求質(zhì)量關(guān)
產(chǎn)品包需求評(píng)估與排序
高質(zhì)量產(chǎn)品包需求的標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)注不必要的鍍金需求
5)演練與問題討論

9.產(chǎn)品包需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求(系統(tǒng)需求)
1)系統(tǒng)需求分析方法:用例和場(chǎng)景法(動(dòng)態(tài)需求分析模型)
案例講解:某產(chǎn)品包需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求
2)系統(tǒng)需求分析方法:QFD(質(zhì)量功能展開法)
質(zhì)量屋(HOQ)
案例分享:某產(chǎn)品通過質(zhì)量屋進(jìn)行需求分析的案例講解
演練與問題討論
3)設(shè)計(jì)需求的特點(diǎn)和要求
4)設(shè)計(jì)需求整理,形成產(chǎn)品需求規(guī)格書
案例講解:產(chǎn)品需求規(guī)格書模板
5)什么是需求因子?
6)設(shè)計(jì)需求質(zhì)量關(guān)
好需求的標(biāo)準(zhǔn)
7)演練與問題討論
10.產(chǎn)品概念的定義、評(píng)估和選擇
1)什么是產(chǎn)品概念,及其作用
2)產(chǎn)品概念定義,實(shí)例講解
3)產(chǎn)品概念選擇和評(píng)估
平衡“性能”與“風(fēng)險(xiǎn)”
4)案例講解:產(chǎn)品概念書
5)系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)概念定義是一個(gè)反復(fù)迭代的過程
6)演練與問題討論
11.制定初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃
案例講解:業(yè)務(wù)計(jì)劃書
討論:對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃模板中的各個(gè)要素進(jìn)行研討,以及心得體會(huì)
12.計(jì)劃階段流程(目標(biāo)、關(guān)注、交付、主要活動(dòng))
13.功能分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)的區(qū)別
14.需求分解分配過程
15.結(jié)構(gòu)化分析的方法和過程

第二天
五、產(chǎn)品開發(fā)流程的*實(shí)踐(二)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解產(chǎn)品開發(fā)流程開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布階段的主要目的、活動(dòng)、角色
2)掌握詳細(xì)設(shè)計(jì)、樣機(jī)集成與測(cè)試關(guān)鍵活動(dòng)的操作方法、要素、模板
3)掌握中試、驗(yàn)證發(fā)布關(guān)鍵活動(dòng)的操作方法、要素、模板
4)掌握非研發(fā)功能領(lǐng)域關(guān)鍵活動(dòng)的操作方法、要素、模板
1.開發(fā)階段流程(目標(biāo)、關(guān)注、交付、主要活動(dòng))
2.開發(fā)子流程與產(chǎn)品開發(fā)主流程之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
1)軟件開發(fā)子流程
軟件項(xiàng)目的類型
開發(fā)類軟件項(xiàng)目開發(fā)流程
軟件項(xiàng)目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)
案例講解:軟件開發(fā)子流程
案例講解:軟件項(xiàng)目任務(wù)書SOW
模塊級(jí)測(cè)試V模型、測(cè)試過程
為什么開發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)模塊項(xiàng)目級(jí)的IT/ST?
增強(qiáng)類軟件項(xiàng)目開發(fā)流程
維護(hù)類軟件項(xiàng)目開發(fā)流程
2)硬件開發(fā)子流程
硬件項(xiàng)目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)
案例講解:硬件開發(fā)子流程
3)結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程
結(jié)構(gòu)項(xiàng)目開發(fā)管理體系結(jié)構(gòu)
案例講解:結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程
4)討論:畫出目前的軟件/硬件/結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程;
主要存在什么問題,怎么改進(jìn)?
3.產(chǎn)品測(cè)試的類型及其區(qū)別(單元測(cè)試/集成測(cè)試/系統(tǒng)測(cè)試)
1)集成測(cè)試的方法(增式、非增式、衍變式)
2)漸增測(cè)試模型(產(chǎn)品級(jí)集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試)
3)產(chǎn)品級(jí)測(cè)試V模型、測(cè)試過程
4)案例講解:產(chǎn)品測(cè)試與驗(yàn)證計(jì)劃、測(cè)試用例模板
5)缺陷跟蹤管理

4.討論:如何做硬件測(cè)試?
如何構(gòu)建支撐硬件測(cè)試的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)?
5.原型機(jī)(手工樣機(jī))集成與測(cè)試
案例講解:原型機(jī)測(cè)試重點(diǎn)
6.中試產(chǎn)品(工裝樣機(jī)、初始產(chǎn)品)測(cè)試
案例講解:中試產(chǎn)品測(cè)試重點(diǎn)
7.驗(yàn)證階段流程(目標(biāo)、關(guān)注、交付、主要活動(dòng))
1)試產(chǎn)驗(yàn)證測(cè)試
案例講解:試產(chǎn)驗(yàn)證測(cè)試重點(diǎn)
2)制造系統(tǒng)驗(yàn)證
案例講解:制造系統(tǒng)驗(yàn)證的內(nèi)容和重點(diǎn)
8.討論:研發(fā)體系相關(guān)各部門的運(yùn)作關(guān)系
1)開發(fā)部門/中試部門的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)、運(yùn)作關(guān)系;
2)技術(shù)支持部門的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)、運(yùn)作關(guān)系;
3)供應(yīng)鏈(生產(chǎn)、采購)的組織結(jié)構(gòu)形式,優(yōu)缺點(diǎn)
研發(fā)與供應(yīng)鏈的關(guān)系、接口,什么模式運(yùn)作
例如:研發(fā)與采購;研發(fā)與生產(chǎn)(試制部、轉(zhuǎn)產(chǎn));
9.發(fā)布階段流程(目標(biāo)、關(guān)注、交付、主要活動(dòng))
1)轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備
討論:轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布材料
2)營(yíng)銷發(fā)布準(zhǔn)備
討論:營(yíng)銷發(fā)布材料
3)訂單履行發(fā)布準(zhǔn)備
4)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
10.生命周期管理階段流程(目標(biāo)、關(guān)注、交付、主要活動(dòng))
1)生命周期終止決策評(píng)審條件(停止銷售、停止生產(chǎn)、停止維護(hù))

六、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)決策評(píng)審的重要性
2)理解各決策評(píng)審點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)和目的
3)掌握產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)決策要素
4)掌握產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)決策的過程、角色和職責(zé)
1.評(píng)審游戲:?jiǎn)⑹荆?0分鐘)
2.討論:在各級(jí)評(píng)審中,主要存在哪些問題?(評(píng)審點(diǎn)設(shè)置、評(píng)審要素、評(píng)審過程等)
如何提升評(píng)審效果?有哪些具體改進(jìn)方法、建議?
3.產(chǎn)品開發(fā)中的評(píng)審體系(分層架構(gòu))
4.建立產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)決策評(píng)審(DR)機(jī)制的意義、目的
1)案例講解:缺乏產(chǎn)品開發(fā)決策機(jī)制、遲緩決策的代價(jià)
2)階段決策評(píng)審與高效決策
5.評(píng)審方法論
1)業(yè)務(wù)決策評(píng)審的時(shí)機(jī)
2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審的組織(PRB)
產(chǎn)品評(píng)審委員會(huì)(PRB)的權(quán)力和責(zé)任
4)業(yè)務(wù)決策評(píng)審的內(nèi)容(業(yè)務(wù)計(jì)劃書)
案例講解:業(yè)務(wù)計(jì)劃書
6.各業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)
1)概念決策評(píng)審CDR
2)計(jì)劃決策評(píng)審PDR
3)發(fā)布決策評(píng)審ADR
4)生命周期終止決策評(píng)審EOLDR
5)案例講解:業(yè)務(wù)決策評(píng)審要素
6)臨時(shí)決策評(píng)審
7)下什么結(jié)論?
7.業(yè)務(wù)決策評(píng)審流程
案例講解:業(yè)務(wù)決策評(píng)審流程
8.為何有些公司不具備高效的評(píng)審流程
9.怎樣根據(jù)企業(yè)自身情況設(shè)置決策評(píng)審點(diǎn)

七、產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解技術(shù)評(píng)審的重要性
2)理解各技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)和目的
3)掌握技術(shù)評(píng)審要素
4)掌握技術(shù)評(píng)審的過程、角色和職責(zé)
1.產(chǎn)品評(píng)審(業(yè)務(wù)決策評(píng)審、技術(shù)評(píng)審TR、模塊級(jí)評(píng)審)
2.討論:公司在做技術(shù)評(píng)審中,主要存在哪些問題?如何提升技術(shù)評(píng)審效果?
3.技術(shù)評(píng)審TR
1)技術(shù)評(píng)審TR的目的、原則
2)技術(shù)評(píng)審TR的關(guān)注點(diǎn)、要素
實(shí)例講解:技術(shù)評(píng)審TRchecklist
3)技術(shù)評(píng)審TR評(píng)審操作過程
4)技術(shù)評(píng)審TR中的角色、職責(zé)
SE在評(píng)審中的定義和職責(zé)
QA在評(píng)審中的定義和職責(zé)
PDT經(jīng)理和核心組成員在評(píng)審中的定義和職責(zé)
技術(shù)專家在評(píng)審中的定義和職責(zé)
5)技術(shù)評(píng)審TR的三個(gè)結(jié)論
6)技術(shù)評(píng)審TR的責(zé)任回溯
7)技術(shù)評(píng)審TR的度量指標(biāo)
8)技術(shù)評(píng)審專家管理制度
4.同行評(píng)審PeerReview
1)評(píng)審方法(正規(guī)檢視、走讀、技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審)
2)各種評(píng)審方法比較
3)評(píng)審流程,以及涉及的角色、職責(zé)
4)走讀的目的,以及與其他評(píng)審的區(qū)別
5.討論:如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量?

八、產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程、使能流程、功能領(lǐng)域流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系的構(gòu)成
2)掌握這些支撐性流程的具體實(shí)踐和操作方法
1.產(chǎn)品開發(fā)流程的層次結(jié)構(gòu)
1)主流程、E2E跨部門使能流程/子流程、功能領(lǐng)域使能流程/子流程
2)產(chǎn)品開發(fā)主流程與其使能流程/子流程之間的關(guān)系
2.技術(shù)開發(fā)流程
案例講解:某案例公司技術(shù)開發(fā)流程
3.項(xiàng)目管理流程
1)項(xiàng)目管理5個(gè)過程組
2)項(xiàng)目計(jì)劃制定過程
3)風(fēng)險(xiǎn)管理流程
4)項(xiàng)目計(jì)劃控制主要活動(dòng)
5)討論:為何“計(jì)劃不如變化快”,如何有效解決?
如何解決計(jì)劃和執(zhí)行的“兩張皮”問題?
如何進(jìn)行項(xiàng)目負(fù)荷分析及資源調(diào)配?
6)外包/外協(xié)管理流程
4.產(chǎn)品需求管理流程
1)產(chǎn)品需求管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2)產(chǎn)品需求管理的主要活動(dòng)
3)需求跟蹤
4)案例講解:需求跟蹤矩陣
5)需求跟蹤作用
6)需求變更控制流程
7)CCB分級(jí)管理
5.產(chǎn)品配置管理流程
1)配置管理的目的、作用
2)如何運(yùn)用配置管理保證產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)品與構(gòu)件的完整性和一致性
3)配置管理的主要活動(dòng)
4)基線的概念
5)案例講解:基線體系
6)變更管理流程
7)版本管理
8)案例講解:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品版本管理
9)配置管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
10)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM
11)討論:如何做好文檔管理工作?

6.產(chǎn)品質(zhì)量保證流程
1)QA的主要職責(zé)
2)QA的主要活動(dòng)
3)QA的組織獨(dú)立性
4)討論:QA在項(xiàng)目過程中,如何與PM/PL配合?
QA需掌握的工作技巧、工具有哪些?
5)討論:如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品的質(zhì)量?
7.產(chǎn)品成本管理流程
1)產(chǎn)品成本模型(研發(fā)費(fèi)用、設(shè)計(jì)成本、加工費(fèi)用、供應(yīng)成本、維護(hù)成本)
2)設(shè)計(jì)成本管理流程(與產(chǎn)品開發(fā)流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系)
3)討論:如何在設(shè)計(jì)中降低成本?
8.產(chǎn)品度量管理流程
1)度量(Metrics)基本概念
2)度量?jī)?nèi)容(業(yè)務(wù)度量+質(zhì)量度量)
3)結(jié)構(gòu)化的Metrics度量體系
案例講解:PRB度量項(xiàng)、PDT度量項(xiàng)
案例講解:項(xiàng)目度量項(xiàng)(軟件/硬件/結(jié)構(gòu))
4)度量模型、度量流程
5)項(xiàng)目級(jí)度量分析方法
6)組織級(jí)度量分析方法
7)度量(Metrics)與績(jī)效考核的關(guān)系
8)討論:如何建立產(chǎn)品開發(fā)度量體系?哪些指標(biāo)?
如何建立例行化的度量數(shù)據(jù)收集機(jī)制和渠道?
如何提高度量工作的可操作性,降低度量管理成本?
如何處理度量和考核之間的關(guān)系?

九、產(chǎn)品開發(fā)流程裁剪的方法
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解流程裁剪的重要性和意義
2)掌握進(jìn)度和質(zhì)量平衡的方法
1.討論:如何解決流程與效率的矛盾?
如何在進(jìn)度和質(zhì)量之間找平衡?
如何解決市場(chǎng)需求急、進(jìn)度緊的問題?
2.流程與效率的矛盾
3.流程并不是一成不變的
4.流程裁剪的常見原因
5.在進(jìn)度與質(zhì)量之間找平衡的方法
6.流程裁剪的原則和方法
7.流程裁剪的管理
8.流程選擇(開發(fā)類/增強(qiáng)類/維護(hù)類)
案例講解:增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā)流程
案例講解:維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā)流程
9.流程裁剪(階段裁剪、活動(dòng)裁剪)
1)技術(shù)評(píng)審的裁剪
案例講解:技術(shù)評(píng)審的裁剪方式
2)測(cè)試的裁剪
案例講解:測(cè)試與驗(yàn)證策略
10.質(zhì)量計(jì)劃
案例講解:質(zhì)量計(jì)劃模板
11.案例講解:產(chǎn)品/項(xiàng)目流程手冊(cè)

十、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):
1)理解流程實(shí)施的關(guān)鍵成功要素
2)掌握流程實(shí)施的具體策略和技巧
1.應(yīng)根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理的現(xiàn)狀采用不同的實(shí)施策略
2.管理不僅在于知、更重要的是在于行
3.案例分享:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施過程
4.產(chǎn)品開發(fā)流程變革項(xiàng)目的實(shí)施過程(三個(gè)階段、六個(gè)步驟)
5.管理變革項(xiàng)目實(shí)施過程各階段的主要活動(dòng)
6.管理變革項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式
7.案例討論:某公司變革管理失敗的原因及其對(duì)策分析
8.為什么管理變革/優(yōu)化的推行實(shí)施會(huì)遇到困難和阻力?
9.變革管理關(guān)注于轉(zhuǎn)變中的人的問題
10.任何變革都會(huì)給個(gè)人和組織帶來不便和不確定性
11.人的問題劃分為8個(gè)基本構(gòu)成
12.變革期間績(jī)效很可能會(huì)下降
13.變革管理是保障產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)施成功的關(guān)鍵
14.變革管理貫穿于整個(gè)變革的全過程
15.成功實(shí)施的關(guān)鍵
16.成功實(shí)施的策略(明確改進(jìn)的階段性目標(biāo)、三步曲)
17.管理變革項(xiàng)目的關(guān)鍵成功要素CSF
18.管理變更項(xiàng)目各階段的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施
19.討論:產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)施過程中可能遇到的障礙及其解決方案

產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)戰(zhàn)班


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