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第一講、基層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與管理認(rèn)知
問題討論
1、為什么我們總是很忙？
2、為什么忙的時(shí)候只知道加班、加人、加設(shè)備？
3、我們憑什做管理？（理念、系統(tǒng)、方法、工具？）
4、傳統(tǒng)管理與科學(xué)管理究竟有何區(qū)別？
領(lǐng)導(dǎo)的自我認(rèn)知與任務(wù)
1、車間主任與班長到底是不是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
2、領(lǐng)導(dǎo)到底是人手還是人才？
3、領(lǐng)導(dǎo)的三大主要標(biāo)志是什么？
4、領(lǐng)導(dǎo)的必備的兩大基本條件是什么？
4、領(lǐng)導(dǎo)的三件事與兩大任務(wù)？
管理的三種認(rèn)識(shí)
過程與手段（管理為何與時(shí)間息息相關(guān)？）
技術(shù)與藝術(shù)（如何讓部下對你的管理感興趣？）
行為與借力（上下級(jí)與相鄰部門如何借力？）
經(jīng)典分享（減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)）
第二講、工作職責(zé)神圣化與班組管理
車間主任的四種身份角色
對待企業(yè)與報(bào)酬的兩種心態(tài)
對待下屬與下屬的三種心態(tài)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長？
班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？
班長為什么總是忙而亂？
班長最喜歡的工作方式是什么？
工作技巧：班長協(xié)調(diào)的劣勢與*范圍
現(xiàn)場管理中的“定員定崗”有何特別要求？
為什么游離狀態(tài)的作業(yè)沒有工作效率？
經(jīng)典分享
現(xiàn)場管理“三不堅(jiān)守原則”決定產(chǎn)能釋放
第三講、系統(tǒng)認(rèn)識(shí)現(xiàn)場、認(rèn)識(shí)職責(zé)
現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義)
現(xiàn)場管理的五大對象
現(xiàn)場管理的六大項(xiàng)目與三大核心
現(xiàn)場管理工作的三大基石
現(xiàn)場管理的三大敗筆
現(xiàn)場管理水平的三個(gè)層次
現(xiàn)場管理水平提升的三個(gè)步驟
經(jīng)典分享
簡單有效地掌握各部門的工作重心
第四講、成本、質(zhì)量、與效率到底在哪里
生產(chǎn)效率與生產(chǎn)能力識(shí)別
生產(chǎn)方式與生產(chǎn)原理識(shí)別
什么是流線化與流程化？
（亂流、倒流、繞流的形成分析與對策）
什么是標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場管理？
什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？
什么是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？
經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的三不原則？
經(jīng)典分享
平衡效率與平衡損失率的計(jì)算與意義
第五講、后員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法
---員工為什么會(huì)犯錯(cuò)
---員工為什么會(huì)流失
---怎樣才能管理好你的員工
上司最不妥當(dāng)?shù)?ldquo;八大肢體語言”
上司最不妥當(dāng)?shù)?ldquo;十大口頭語言”
上司尊重員工人格的“十大要點(diǎn)”
面對員工要脅的“五大對策”
---工作教導(dǎo)“四階段法”的應(yīng)用
經(jīng)典分享
人的第一資產(chǎn)是什么以及對管理的啟發(fā)？
第六講：把握N種管理理念/體系構(gòu)筑的精髓
觀念：ISO9000的效用是提升企業(yè)的體質(zhì)
問題：為什么只求證書不求正本？
問題討論：
1）精益生產(chǎn)到底是什么？（TPS、JIT、看板生產(chǎn)？）
2）到底是不是精益創(chuàng)造了TOYOTA神話？
3）精益生產(chǎn)的核心思想和核心思路到底是什么？
4）為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”
5）5S管理為什么總是一動(dòng)就還原？
6）5S管理的精髓與*目的是什么？
經(jīng)典分享
人的素質(zhì)、企業(yè)的文化、管理理念究竟誰出了問題？
學(xué)員課后作業(yè)或?qū)嵺`（感悟與收獲）
（一）感悟部份
1、對于工作中出現(xiàn)的問題，我們通常更多地歸根于“溝通不行”、“協(xié)調(diào)不當(dāng)”、“執(zhí)行能力差”等問題。從表面上看確實(shí)是這些問題。只要仔細(xì)想想，也許你會(huì)悟出一些疑問：難道人與人之間就那么難以溝通嗎？部門之間難道就那么難以協(xié)調(diào)嗎？屬下難道就不想把工作盡快完成嗎？對此問題你有何感想？
2、如果說管理是一門藝術(shù)，而藝術(shù)最精華的就是創(chuàng)意。作為一名中基層領(lǐng)導(dǎo)者，面對新生代或者另類的員工群體，在過往的管理過程中所做的一切到底是你或你的上司感興趣，還是先讓員工感興趣呢？管理的創(chuàng)意你有了嗎？員工對你的管理感興趣了嗎？你打算做何努力？
3、通過該課程我們已經(jīng)知道了人的第一資產(chǎn)是人格尊嚴(yán)。理解起來其實(shí)很容易，可是做起來真的很難。在今后的工作中你打算怎樣去保護(hù)好員工的人格尊嚴(yán)。
（二）實(shí)踐部份
1、盡管中國企業(yè)的一線員工其實(shí)已經(jīng)很優(yōu)秀了，但在工廠或車間只要出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是交期問題，員工還是罪責(zé)難逃。本課程完后你回到公司抽四個(gè)小時(shí)的時(shí)間站到一個(gè)視覺良好的地方觀察一下你的員工作業(yè)的狀態(tài)，就會(huì)明白為什么質(zhì)量不穩(wěn)定，為什么看上去熱火朝天卻總是交不出貨。請你觀察后找出原因并劃清罪責(zé)。
2、本課程完成后請你回到公司用一張A3的紙把你的車間平面圖劃下來。再用半天的時(shí)間觀察車間的實(shí)際人流、物流、信息流現(xiàn)狀，并把每一次流動(dòng)路線在A3紙上進(jìn)行連接。請你再看看那張平面圖是什么狀況，并由此推斷你到底出了什么問題。
3、目前中國工廠每天幾乎只在為一個(gè)問題忙碌，那就是趕貨！到底是訂單量太大沒法承受，還是的確生產(chǎn)能力有限，或者是生產(chǎn)效率太低呢？這個(gè)問題恐怕所有人都能答得上來，更恐怕沒有幾個(gè)人答的是對的。如果所有人都答對了，那為什么還是天天這樣？對此你有何感想？