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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)課程

【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---
1.了解企業(yè)培訓(xùn)管理角色在企業(yè)發(fā)展的的重要性。
2.正確掌握企業(yè)的培訓(xùn)需求，進行課程規(guī)劃。
3.掌握執(zhí)行培訓(xùn)時應(yīng)建立系統(tǒng)化的制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
4.有效提升培訓(xùn)效果，符合企業(yè)策略發(fā)展進程。
5.體認自我角色任務(wù)，使企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生最高績效。

【課程對象】培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員
【課程時間】2天
【培訓(xùn)方式】互動教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例研究，情景分析，工作實例應(yīng)用。
【培訓(xùn)特色】完整的知識體系，大量的模板與表格工具，即學(xué)即知、即會即用

【課程大綱】
一、培訓(xùn)體系應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略對接
1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀
2.企業(yè)培訓(xùn)的作用
3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別
4.戰(zhàn)略性培訓(xùn)的作用
5.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系
6.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)
7.現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境
8.自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門運作的發(fā)揮講授
案例分析
小組討論
問與答

二、績效導(dǎo)向的根源—崗位素質(zhì)能力
1.企業(yè)績效的來源
2.績效行為與能力匹配度
3.崗位能力要求分析
知識要求
技能要求
態(tài)度要求
4.工作任務(wù)分析
5.任職能力分析
6.工作標準要求確立
7.支撐工作任務(wù)達成的關(guān)鍵動作分解
8.演練：崗位能力分析
9.案例分析：ABC公司培訓(xùn)體系講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

三、分析階段--培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
1.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)需求意義
2.培訓(xùn)需求調(diào)查類型及其作用
組織分析
工作任務(wù)分析
績效分析
3.常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法
4.選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時的注意事項
5.不同類型項目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
6.問卷調(diào)查方法的操作細節(jié)
7.技巧演練：問卷設(shè)計
8.資料調(diào)查法的操作細節(jié)與演練
9.訪談法的操作細節(jié)與演練講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

四、設(shè)計階段—年度培訓(xùn)計劃制定與文件化
1.如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為課程規(guī)劃
2.重新認識“年度計劃” 
3.年度培訓(xùn)計劃制定的整體思路 
4.年度培訓(xùn)計劃制定的相關(guān)內(nèi)容 
5.年度培訓(xùn)計劃制定的基本步驟
案例分析：X公司年度培訓(xùn)計劃

五、發(fā)展階段--培訓(xùn)組織與教材開發(fā)
1.培訓(xùn)課程三種類型
2.教學(xué)方法的設(shè)計與選擇
3.課程教案設(shè)計與撰寫 
4.演練：通用的課程教案單
5.學(xué)員的手冊與撰寫 
6.選擇外部資源評估
7.遴選外聘講師的參考條件
8.運用內(nèi)部講師的優(yōu)點
9.內(nèi)部講師培訓(xùn)與管理
10.演練：課程需求溝通表范?
11.內(nèi)部講師評鑒作業(yè)講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

六、執(zhí)行階段--培訓(xùn)課程實施與管理
1.執(zhí)行課程課前準備
2.總?程檢查表范?
3.執(zhí)行課程課中進行
4.課程表范例
5.演練：課程主持實務(wù)
6.學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的定義
7.影響學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的因素
8.學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的障礙
9.強化學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的做法
10.發(fā)展及使用行動計劃
11.行動計劃范例講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

七、評估階段--培訓(xùn)績效評估與改善
1.不同意義的培訓(xùn)評估 
2.四級培訓(xùn)評估的基本思路和方法 
反應(yīng)
學(xué)習(xí)
行為
成果
3.訓(xùn)后評估的基本環(huán)節(jié) 
4.培訓(xùn)績效評估的目的與意義
5.各類培訓(xùn)評估實用表格設(shè)計
6.實務(wù)演練：各級評估制度的建立
7.小組討論：評估結(jié)果分析與改善講授
案例分析
小組討論
問與答
情景演練

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