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戰(zhàn)略管理課程培訓(xùn)

課程大綱：
第一模塊：戰(zhàn)略商機(jī)
面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，企業(yè)如何全面、客觀、準(zhǔn)確地判斷和認(rèn)識形勢變化，科學(xué)地制定戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。精準(zhǔn)把握戰(zhàn)略商機(jī)是首要關(guān)鍵點(diǎn)，同時也是企業(yè)優(yōu)秀戰(zhàn)略規(guī)劃制定重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)戰(zhàn)略商機(jī)是基于企業(yè)內(nèi)部資源能力和外部商機(jī)的深度把握，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃快速推進(jìn)的“重要保障”，同時也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂的“重要假設(shè)”之一，正是基于對“戰(zhàn)略商機(jī)”的把握我們才能更好的制訂戰(zhàn)略。
本模塊幫助企業(yè)解決如何找尋戰(zhàn)略商機(jī)、如何把握戰(zhàn)略商機(jī)、如何占領(lǐng)戰(zhàn)略商機(jī)、如何差異化、成本可控確定商機(jī)等問題，以保障企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展命脈。
一、顧客反思
1、顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，一個不會把握戰(zhàn)略命脈的企業(yè)是注定活不長的，得人心者得天下，失人心者失天下；
2、顧客是一切經(jīng)營活動的原點(diǎn)，而戰(zhàn)略商機(jī)是確定目標(biāo)顧客的起始點(diǎn)；
3、顧客反思主要思考：我們的顧客是誰？我們的顧客應(yīng)該是誰？我們的顧客有什么真實(shí)需求？我們的顧客有什么真實(shí)需求尚未被滿足？
二、產(chǎn)業(yè)分化
1、戰(zhàn)略商機(jī)是基于“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”做出的洞察，而“產(chǎn)業(yè)分化”是“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的原動力；
2、新的商機(jī)存在于新的“產(chǎn)業(yè)分化”之中，善于分化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)一定善于發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)。
三、概念提煉
1、“產(chǎn)業(yè)分化”催生戰(zhàn)略商機(jī)，戰(zhàn)略商機(jī)推動“產(chǎn)業(yè)分化”，確定戰(zhàn)略商機(jī)后，意味著開拓一個全新的產(chǎn)業(yè)；
2、“概念提煉”是為新產(chǎn)業(yè)命名、價值主張體現(xiàn)、占領(lǐng)顧客心智的重要環(huán)節(jié)。
四、價值解析
1、目標(biāo)顧客真實(shí)需求與細(xì)分產(chǎn)業(yè)價值主張的公約數(shù)，是為“差異化戰(zhàn)略”！
2、差異化戰(zhàn)略是由若干顧客感知價值點(diǎn)組成的，價值點(diǎn)太多，浪費(fèi)企業(yè)資源；價值點(diǎn)太少，輕視顧客需求；價值點(diǎn)太均衡，感知缺乏穿透力。
3、恰到好處的顧客感知價值點(diǎn)，是差異化戰(zhàn)略能否持續(xù)成功的關(guān)鍵。
五、成本驗(yàn)證
1、一門真正的好生意，一定是各方多贏的。
2、在提升顧客價值主張的同時，要驗(yàn)證企業(yè)自身的成本結(jié)構(gòu)是否會得到改善。只有同時做到提升顧客價值主張和改善自身成本結(jié)構(gòu)，才能算作真正的“價值創(chuàng)新”，才能稱之為“藍(lán)海戰(zhàn)略”；否則，這個商機(jī)可能是個“似是而非”的偽命題。
六、定位生產(chǎn)
1、前番的分析、綜合、驗(yàn)證、判斷，都是復(fù)雜的認(rèn)識過程；為了更好的傳播，企業(yè)有必要用極其精練的專業(yè)話語來概括極其復(fù)雜的認(rèn)識成果。
2、僅僅一句話，告訴自己和別人：你的企業(yè)是“干啥的”、“啥樣的”、“算老幾”。
3、戰(zhàn)略定位的生成及其高度，直接影響資本市場投資人的興趣和偏好。

第二模塊：戰(zhàn)略決策
戰(zhàn)略決策是戰(zhàn)略管理中極為重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，其起著承前啟后的樞紐作用。戰(zhàn)略決策是通過對宏觀、行業(yè)及企業(yè)等各方面背景信息進(jìn)行分析，從而為企業(yè)制定戰(zhàn)略及相關(guān)方案提供依據(jù)，使企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)，提高競爭力和適應(yīng)環(huán)境的能力。
本章節(jié)幫企業(yè)解決如何系統(tǒng)地了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和自身資源和能力，通過結(jié)構(gòu)性分析，科學(xué)地進(jìn)行業(yè)務(wù)布局、制定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭策略，確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性、可行性。
一、戰(zhàn)略決策背景
1、外部環(huán)境分析
對國家宏觀環(huán)境，從政治、法律、政策、人口、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等維度進(jìn)行解讀，對企業(yè)目前所處或者即將進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行全鏈條梳理；發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)業(yè)生態(tài)勢能及行業(yè)價值洼地，協(xié)助企業(yè)論證或者找到能夠輕松實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤”的業(yè)務(wù)藍(lán)海
2、內(nèi)部環(huán)境分析
通過戰(zhàn)略回顧、資源能力、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、組織現(xiàn)狀、財務(wù)狀況等方面對企業(yè)自身的資源能力進(jìn)行分析挖掘，明晰企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢
3、SWOT 分析
對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，清晰地確定企業(yè)象的資源優(yōu)勢和缺陷，了解所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，根據(jù)研究結(jié)果為戰(zhàn)略決策做背書
二、戰(zhàn)略決策內(nèi)容
1、業(yè)務(wù)布局
結(jié)合戰(zhàn)略決策背景信息，確定企業(yè)未來準(zhǔn)備進(jìn)入哪個行業(yè)、退出哪個行業(yè)、堅守哪個行業(yè)，明晰核心業(yè)務(wù)和增長業(yè)務(wù)，培育種子業(yè)務(wù)，構(gòu)建企業(yè)持續(xù)的業(yè)務(wù)體系
2、戰(zhàn)略目標(biāo)
根據(jù)業(yè)務(wù)布局，制定業(yè)務(wù)中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，含經(jīng)營目標(biāo)指標(biāo)和管理目標(biāo)指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)開展做到量化管理
3、競爭策略
（1）根據(jù)業(yè)務(wù)科學(xué)設(shè)計清晰的商業(yè)模式，通過模擬測算*評估盈利模式及贏利點(diǎn)，即通過什么途徑或方式來賺錢
（2）顧客購買的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品價值，購買的不是產(chǎn)品價值而是價值認(rèn)知，以顧客為出發(fā)點(diǎn)，研究產(chǎn)品/服務(wù)的價值屬性，為競爭策略的制定奠定基礎(chǔ)
（3）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、成本預(yù)算、產(chǎn)品銷售特性及目標(biāo)客群分布，明確業(yè)務(wù)銷售渠道和價格
（4）根據(jù)不同業(yè)務(wù)設(shè)計不同的投資形式，匹配合適人才，進(jìn)行科學(xué)考核，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4、戰(zhàn)略決策工具：在以上環(huán)節(jié)中具體體現(xiàn)

第三模塊：戰(zhàn)略規(guī)劃
在戰(zhàn)略決策基礎(chǔ)之上幫助企業(yè)形成明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向，構(gòu)建企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需的核心能力和資源；打造企業(yè)競爭優(yōu)勢，培育核心競爭能力，形成科學(xué)可落地戰(zhàn)略規(guī)劃方案。
本章節(jié)幫助企業(yè)系統(tǒng)地建立戰(zhàn)略規(guī)劃體系，同時，把戰(zhàn)略管理的理念、知識、方法和工具傳遞給客戶，促使客戶內(nèi)生相應(yīng)的知識和能力。
1、核心價值觀
核心價值觀是企業(yè)至關(guān)重要的公理，是企業(yè)的行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)，對內(nèi)選擇員工，凝聚團(tuán)隊(duì)人心；對外甄別客戶，創(chuàng)造高效價值；
核心價值觀告訴我們：作為企業(yè)，何為正道？作為人，何為正確？
2、使命
使命是體現(xiàn)企業(yè)所存在的理由與追求的價值、所承擔(dān)的角色和責(zé)任；告訴我們客戶需要什么，我們能做什么；
正確的企業(yè)使命必須具有約束力和鼓動性。
3、愿景
愿景是用來回答誰會與我們一起走到最后！離你最近的人，不一定是與你一起走到最后的人；
愿景是鼓舞人心、生動的描繪，既能激發(fā)野心，又是企業(yè)的抱負(fù)。
4戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位，是企業(yè)要回答“我們的事業(yè)是什么”的問題，更通俗一點(diǎn)說，就是表明：我們的企業(yè)是一家做什么的企業(yè)？
戰(zhàn)略定位是對企業(yè)身份、性質(zhì)的描述，是對企業(yè)所要創(chuàng)出價值及價值創(chuàng)出方式的描述。
5、戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是回答愿景與核心價值觀如何變成現(xiàn)實(shí)關(guān)鍵指標(biāo)！它是將愿景與核心價值觀變成量化的現(xiàn)實(shí)利益，可以凝聚能人心，是企業(yè)前進(jìn)的不竭動力。
6、持續(xù)的業(yè)務(wù)體系
持續(xù)的業(yè)務(wù)體系是企業(yè)發(fā)展的生命線，不同業(yè)務(wù)肩負(fù)對企業(yè)存活不同責(zé)任，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體體現(xiàn)；
持續(xù)的業(yè)務(wù)體系告訴我們企業(yè)的資金流從哪里來的，如何保障企業(yè)持續(xù)的現(xiàn)金流，如何支持增長業(yè)務(wù)和培育種子業(yè)務(wù)，如何保障企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展問題
7、公司的組織結(jié)構(gòu)
以上環(huán)節(jié)確定后，要思考戰(zhàn)略有誰去完成的問題，如何設(shè)計支撐戰(zhàn)略實(shí)施的組織架構(gòu)、關(guān)鍵崗位職責(zé)、核心管理流程等要素，以保障戰(zhàn)略的實(shí)施落地

第四模塊：戰(zhàn)略執(zhí)行
戰(zhàn)略執(zhí)行是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行。企業(yè)在明晰了自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)后，就必須專注于如何將其落實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為并確保實(shí)現(xiàn)。企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略，缺乏的是有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。通常戰(zhàn)略本身無所謂對錯與優(yōu)劣，關(guān)鍵是企業(yè)是否具備執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。本模塊意在幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略實(shí)施過程中戰(zhàn)略落地的問題，為企業(yè)提供一套切實(shí)可行、可操作、可落地的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，有力保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
一、戰(zhàn)略宣貫分解（規(guī)劃管理）
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后，面向全員進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的宣講，傳播企業(yè)戰(zhàn)略意志給團(tuán)隊(duì)，讓戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)自上而下的認(rèn)同和重視，確保戰(zhàn)略落地?fù)碛谐掷m(xù)的原動力；
2、公司戰(zhàn)略規(guī)劃宣貫后，下屬公司和一級部門著手制定子戰(zhàn)略規(guī)劃，確定戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)性和落地性
3、根據(jù)子戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)，設(shè)計部門組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)崗位，明晰崗位職責(zé)
二、計劃協(xié)商制定（計劃管理）
1、戰(zhàn)略規(guī)劃決定行動計劃，行動計劃承接戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度工作計劃，進(jìn)行責(zé)任分解，將指標(biāo)落到人，落實(shí)到時間，落實(shí)到結(jié)果，確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2、建立戰(zhàn)略管控系統(tǒng)，訓(xùn)練《戰(zhàn)略管控計劃表》工具，做好過程管控
三、戰(zhàn)略實(shí)施運(yùn)作（會議管理）
建立保障戰(zhàn)略實(shí)施運(yùn)作的會議機(jī)制，通過戰(zhàn)略調(diào)頻對核心管理人員的戰(zhàn)略認(rèn)知發(fā)生錯位進(jìn)行調(diào)整 ，通過經(jīng)營分析保障計劃的實(shí)施落地，通過溝通協(xié)調(diào)其他經(jīng)營活動，確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行
四、戰(zhàn)略管控評估（考核管理）
1、建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)， 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動
2、落實(shí)責(zé)任機(jī)制，確保組織協(xié)同，形成切實(shí)可行、符合企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略績效體系
3、培育績效文化，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力
五、戰(zhàn)略修訂機(jī)制（糾偏管理）
檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行各項(xiàng)活動的進(jìn)展情況，并與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，保障企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)

戰(zhàn)略管理課程培訓(xùn)