卓越班組長(zhǎng)五大核心技能提升
講師：郭濤 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)
· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：郭濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)
課程大綱
前言:班組長(zhǎng)角色與認(rèn)知
案例導(dǎo)入:牛肉拉面的故事
一、班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)
二、成功班組長(zhǎng)的能力要素
視頻案例：亮劍片段
三、班組長(zhǎng)與企業(yè)間的關(guān)系
國(guó)家—企業(yè)—平臺(tái)—個(gè)人—價(jià)值
視頻案例分析：?jiǎn)碳掖笤浩?/span>
四、班組長(zhǎng)常見(jiàn)的四大角色錯(cuò)位
視頻案例分析：亮劍片段
第一講、班組長(zhǎng)核心技能之目標(biāo)力
案例導(dǎo)入：哈弗目標(biāo)調(diào)查
一、目標(biāo)管理概念
1、目標(biāo)定義
2、班組目標(biāo)管理思路
案例：某企業(yè)班組目標(biāo)一覽表
二、目標(biāo)管理的程序
1、目標(biāo)管理三大階段
2、目標(biāo)管理的過(guò)程—三個(gè)共同
案例：如何有效做到共同控制
3、目標(biāo)管理的程序
三、目標(biāo)設(shè)定與分解
1、目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程—三步法
2、目標(biāo)設(shè)定的十個(gè)步驟
3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
案例演練：用SMART原則審核本月目標(biāo)
4、6W3H法分析細(xì)化目標(biāo)
四、如何為下屬制定目標(biāo)
案例：某企業(yè)目標(biāo)分解表
1、目標(biāo)分解—建立目標(biāo)體系圖
2、目標(biāo)分解—目標(biāo)展開(kāi)與目標(biāo)溝通
案例演練：如何分解班組目標(biāo)
五、班組目標(biāo)實(shí)施
案例：某企業(yè)班組目標(biāo)實(shí)施案例
第二講、班組長(zhǎng)核心技能之溝通力
案例導(dǎo)入：墨子的故事
一、認(rèn)識(shí)溝通
1、溝通定義與要素
2、溝通的基本點(diǎn)—心態(tài)/關(guān)心/主動(dòng)
3、溝通的雙向性
視頻案例：家有喜事片段
4、有效溝通的三行為
課堂演練：聽(tīng)與說(shuō)
二、如何與上級(jí)有效溝通
視頻案例：狄仁杰片段
1、與上司相處三要素
案例演練：“迷路”
2、如何向上司匯報(bào)工作
視頻案例：歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
三、如何與平級(jí)有效溝通
視頻案例：分糧片段
1、水平溝通的要點(diǎn)
2、處理同級(jí)關(guān)系的五大原則
3、同事間合作“四要四不要”
案例演練：如何建議
四、如何與下屬有效溝通
1、與下屬有效溝通的四大法則
視頻案例：三朵片段
2、與下屬有效溝通的三要點(diǎn)
第三講、班組長(zhǎng)核心技能之團(tuán)隊(duì)力
一、班組高效團(tuán)隊(duì)打造
1、團(tuán)隊(duì)定位
2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五大要素
3、成功班組團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大層次
視頻案例分析：狼群戰(zhàn)術(shù)—聲東擊西
案例演練： 海上遇險(xiǎn)
二、你是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗎？
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的條件
2、如何建立與團(tuán)隊(duì)成員間的信任
視頻案例分析：歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
案例討論分析：西游記中誰(shuí)最歷害
三、團(tuán)隊(duì)疑聚力打造
1、團(tuán)隊(duì)精神
2、信念建設(shè)
3、建立歸屬感
4、團(tuán)隊(duì)疑聚力要具備的五大要素
視頻案例分析：士兵突擊片段
小身體大力量
第四講、班組長(zhǎng)核心技能之執(zhí)行力
一、執(zhí)行力不佳的原因
1、執(zhí)行力的三大層次
2、執(zhí)行力不佳的通病
3、執(zhí)行力不佳的八大原因
二、班組長(zhǎng)執(zhí)行力的三大要素
1、結(jié)果導(dǎo)向-2BC原則
2、責(zé)任邏輯-4R法則
3、執(zhí)行五大原則
視頻案例分析：?jiǎn)碳掖笤浩?/span>
沖出亞馬遜片段
三、班組長(zhǎng)如何提升執(zhí)行力
1、如何管理好自己的時(shí)間
2、說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事
案例演練：時(shí)間計(jì)劃表
視頻案例分析：大秦帝國(guó)片段
四、執(zhí)行力核心在于心態(tài)
1、到位不到位，相差一百倍
2、確保工作到位的五大心態(tài)
視頻案例分析：他為什么沒(méi)被提升
士兵突擊片段
海爾日清日結(jié)
第五講、班組長(zhǎng)核心技能之管控力
一、如何管理不同類型的員工
1、透過(guò)性格解決去解決“人”的問(wèn)題
2、抓住問(wèn)題本質(zhì)解決“事”的問(wèn)題
案例分析：配錯(cuò)藥
二、5種不同氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
1、脾氣暴躁的員工的管理
2、平庸員工的管理
3、愛(ài)找碴的員工的管理
4、“功高蓋主”員工的管理
5、問(wèn)題員工淘汰管理
視頻案例分析：鐵血紅安片段
三、如何識(shí)人與用人
1、馬斯諾需求層次論
2、不同需求層次的激勵(lì)方法
3、識(shí)別人才的兩大維度
4、如何根據(jù)人才兩大維度進(jìn)行管理
案例分析：全同的問(wèn)題出在哪？
四、班組長(zhǎng)要面對(duì)的10大“人“的管理難題
1、當(dāng)下屬間鬧矛盾時(shí)，怎么處理比較恰當(dāng)？
2、當(dāng)自己請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)如何安排工作？
3、間接上司親自指揮工作怎么辦？
4、與上司意見(jiàn)相左怎么辦？
5、如何將員工的意見(jiàn)向上反映？
6、如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議？
7、如何對(duì)待員工的越級(jí)報(bào)告？
8、下屬愛(ài)打別人的小報(bào)告怎么辦？
9、如何處理員工的抱怨
10、如何對(duì)待不服自己的員工？
案例分析：李班組該如何處理？
班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/36730.html
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- 郭濤
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