課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)
【課程背景】
面對(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),個(gè)人英雄主義的時(shí)代早已被團(tuán)隊(duì)致勝的思想所代替。一個(gè)企業(yè)要想成功,人才是關(guān)鍵,人才要發(fā)揮*價(jià)值和作用,打造人才隊(duì)伍才是上策。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài),然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗,小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等,這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個(gè)異常關(guān)鍵的問(wèn)題。
“培訓(xùn)課沒(méi)少聽(tīng),但仍然不知團(tuán)隊(duì)建設(shè)該如何下手?”
“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”
“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子,只等著聽(tīng)指示,如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作?”?……
本課程結(jié)合老師近20年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、專職培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉本課程,旨在為企業(yè)分憂,幫助團(tuán)隊(duì)提升管理技能,切實(shí)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題。
【課程收益】
了解團(tuán)隊(duì)的基本概念。
理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征。
理解、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng)。
學(xué)會(huì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧,提高溝通效率和效果。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的工具。
理解、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的日常管理技能。
【課程對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)
【學(xué)習(xí)方式】講授+案例剖析+小組互動(dòng)+情境模擬+咨詢指導(dǎo)
【課程大綱】
課前準(zhǔn)備:
1、分組
2、總裁心中的高效團(tuán)隊(duì):
我認(rèn)為具備特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)是高效團(tuán)隊(duì)。
3、請(qǐng)寫出團(tuán)隊(duì)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。
第一部分民企管理現(xiàn)狀
一、民企的發(fā)展階段
二、民企面臨的問(wèn)題
三、國(guó)內(nèi)民企現(xiàn)狀
第二部分團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程
三、團(tuán)隊(duì)成熟的模型
案例:10分鐘的悲劇
第三部分高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
一、企業(yè)選人:民企需要什么樣的人?團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人?
案例:團(tuán)隊(duì)不同成員的價(jià)值
二、企業(yè)如何吸引有用之才
n國(guó)內(nèi)職業(yè)人現(xiàn)狀
n有價(jià)值的人才需求:待遇和平臺(tái)
案例:胖東來(lái)與海底撈
第四部分高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、企業(yè)在不同階段需求不同團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
n初創(chuàng)期
n成長(zhǎng)期
n成熟期
n轉(zhuǎn)型期
二、團(tuán)隊(duì)角色定位
n企業(yè)家對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
企業(yè)高中基層的角色與定位
高層的價(jià)值觀是文化建立的過(guò)程,文化決定團(tuán)隊(duì)實(shí)力
n團(tuán)隊(duì)精神取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
三、溝通
n小組活動(dòng):溝通漏斗
n企業(yè)的大部分問(wèn)題可以歸結(jié)到溝通問(wèn)題
n哪些行為會(huì)影響溝通
n領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通的導(dǎo)向引領(lǐng)
n不同下屬的溝通方式
n中國(guó)傳統(tǒng)文化下的溝通技巧
四、執(zhí)行力
n小組活動(dòng):你認(rèn)為高執(zhí)行力有什么特點(diǎn)?
n執(zhí)行力的影響因素
n提高執(zhí)行力的*目的:成本與效率
n提高執(zhí)行力靠什么(人、機(jī)制與系統(tǒng)、文化)
員工有執(zhí)行的能力嗎
員工有執(zhí)行的意愿嗎
高執(zhí)行力的員工有平臺(tái)和收益嗎
人的惰性、責(zé)任系統(tǒng):流程與制度、檢查和跟蹤系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)
執(zhí)行文化:成于細(xì)節(jié)
五、下屬激勵(lì)
n小組活動(dòng):什么樣的激勵(lì)措施能讓下屬
n馬斯洛需求理論
n制度激勵(lì)和感情激勵(lì)
六、授權(quán)
n該不該授權(quán)
n哪些人需要授權(quán)、哪些工作如有授權(quán)
n怎么授權(quán)
七、團(tuán)隊(duì)沖突
n團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)價(jià)值觀的沖突
n新生代的價(jià)值觀沖突與管理
n解決沖突的技巧
n教練式管理
第五部分高效團(tuán)隊(duì)管理15條
一、提升自身修養(yǎng),塑造無(wú)形企業(yè)文化(文化之樹(shù))
二、以計(jì)劃為推手推動(dòng)企業(yè)管理水平和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三、安排工作詳盡,明確標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,責(zé)任
四、定期對(duì)公司管理、流程進(jìn)行總結(jié)、反思和改善,包括對(duì)已完成的工作(日本的反?。?br />
五、將公司管理重點(diǎn)放在中層上,提升中層素質(zhì)和職業(yè)能力
六、對(duì)下屬工作有效監(jiān)控:工作分兩個(gè)環(huán)節(jié),第一個(gè)是形成思路,反復(fù)溝通,第二是下屬自行制定詳細(xì)計(jì)劃并推進(jìn),監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn)(適度放權(quán))
七、關(guān)注細(xì)節(jié)的執(zhí)行結(jié)果
八、要求員工積極主動(dòng)的找直接上級(jí)溝通工作思路和困難
九、建立追責(zé)制度(配合、信息傳遞、工作失誤)
十、建立及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(及時(shí)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),正能量導(dǎo)向)
十一、高層堅(jiān)決支持中層管理者敢于面對(duì)人、事問(wèn)題
十二、堅(jiān)持解決管理變革過(guò)程中的各種困難,而不是放棄
十三、吸引人才加入公司,逐步更替公司人力結(jié)構(gòu)
十四、給有悟性和潛力的基層員工大膽創(chuàng)造機(jī)會(huì)
十五、給團(tuán)隊(duì)一個(gè)希望并帶領(lǐng)全體去實(shí)現(xiàn)希望,但不輕易承諾
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/36809.html
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