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采購價格談判培訓(xùn)課程
第01部分、采購工程項目管理篇——理解采購工程項目管理要求正確判斷采購項目的合理性
一、什么是工程類采購項目管理，采購項目具備哪些特征
二、采購項目管理的兩方面——軟因素與硬因素
1、采購項目工作本身的要求
2、鐵三角：時間、質(zhì)量、成本的關(guān)系
3、各種項目管理的工具和方法——甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險管理、預(yù)算等
4、采購如何配合采購項目開展工作
5、團隊的激勵
三、如何對工程類采購項目管理中的勢力和影響分析
1、分析環(huán)境對項目的影響，分析環(huán)境的工具
（1）外部（宏觀）環(huán)境——PESTLE分析
（2）市場競爭環(huán)境——波特五力分析
（3）鐵三角模型分析——價格成本、質(zhì)量和時間的項目管理
2、對采購項目利益相關(guān)者分析
（1）利益相關(guān)者對項目的影響
（2）如何對利益相關(guān)者進行分析？
3、立場分析法——綜合分析的方法
四、采購項目產(chǎn)品生命周期分析
1、項目生命周期每個階段的主要工作、風(fēng)險、問題
五、采購項目管理中解決問題的技巧
1、五種解決問題的方法介紹
2、項目中的沖突管理
3、解決沖突的五種方法/模式
4、理解因果之間聯(lián)系的工具介紹
六、采購項目管理方法介紹和分析
七、案例分析：如何正確判斷一個采購項目是否合理？采購項目價格是否合適？
第02部分、工程類成本價格分析篇——理解產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)進行采購成本和價格分析
一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)成本
1、采購的本質(zhì)——5R的要求——如何做到平衡
2、實現(xiàn)采購成本降低的指標
3、案例分析：某公司降低采購成本成功的關(guān)鍵
4、打破傳統(tǒng)，解讀我們對采購本質(zhì)工作的4大誤區(qū)
5、公司利潤的實現(xiàn)要從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
二、采購人員必備的財務(wù)能力
1、學(xué)會看經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表
2、三個財務(wù)工具表運用
三、對采購成本的全面認識
1、企業(yè)維持成本——資金、搬運、倉儲、折舊成本及其他費用
2、企業(yè)訂購成本——請購成本、采購成本、驗收成本、進庫和其他成本
3、企業(yè)斷料成本
4、采購不當(dāng)?shù)拈g接成本
5、供應(yīng)商的生產(chǎn)成本
（1）原材料
（2）人工費
（3）制造費用
6、現(xiàn)場討論：如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本？各成本占的比例如何？各提出降低成本的方法
四、進行采購成本分析的重要工具和方法
1、采用VA法（價值分析法）進行成本分析
2、了解價值工程法的工作原理
3、正確運用價值分析的工作流程
4、了解產(chǎn)品生命周期對成本的影響
五、如何進行采購成本分析
1、分析本公司產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)
（1）搞清成本占比
（2）采用可行性技術(shù)
2、制定本公司的分解報價表
3、重點關(guān)注總成本分析
六、采購價格全面調(diào)查工作如何展開
1、采購價格調(diào)查的主要范圍
2、采購價格信息收集方式
3、采購價格信息收集渠道
4、討論——如何處理采購市場的調(diào)查資料
七、如何進行采購價格分析
1、現(xiàn)場討論——全面立體剖析供應(yīng)商的報價，價格＝成本＋價值，如何入手？
2、價格分析中要考慮的項目——影響價格的因素
3、價格分析時注意問題
4、現(xiàn)場演練——如何進行采購價格的計算
八、案例分析：
1、案例分析——東江環(huán)保工程公司對工程采購項目的價格分析
2、案例分析——廣州某園林園藝公司比價采購技術(shù)運用與策略分析研究
3、案例分析——采購成本會計數(shù)據(jù)分析
4、案例分析——比價采購成本結(jié)構(gòu)和成本分析
5、案例分析——SAP/ERP系統(tǒng)供應(yīng)商成本分析
6、案例分析——某公司對環(huán)保設(shè)備采購項目成本分析與研究
第03部分、采購產(chǎn)品與項目成本控制篇——降低采購產(chǎn)品與項目成本的策略和方法
一、降低采購成本的策略之一——管理好采購人員
1、現(xiàn)場討論：為什么說采購人員容易出事——如何管好采購人員
2、選人重人品、用人重績效
3、輪換與審計
4、設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
5、案例分析——某公司的采購職業(yè)道德規(guī)范
二、降低采購成本的策略之二——活用采購原則
1、采購5R原則的具體工具運用
2、三個關(guān)鍵性的采購原則
3、采購中ABC管理法運用
4、案例分析——某公司采購物品的“采購半徑”——成本和風(fēng)險管理
三、降低采購成本的策略之三——技術(shù)和工程項目招標采購降低成本
1、如何控制招標的過程
2、招標文件的管理
3、招標過程中風(fēng)險規(guī)避
4、如何通過招標降低采購成本
5、現(xiàn)場討論：如何預(yù)防招標過程中合謀和串通的發(fā)生
6、案例分析：某公司對大宗項目招標過程控制和評標過程解析
四、降低采購成本的策略之四——集中采購與電子采購降低成本
1、如何采用集中采購的四種模式
2、集中采購的優(yōu)勢——如何把集中采購進行拓展
3、電子采購的優(yōu)勢和劣勢
4、如何規(guī)避電子采購的風(fēng)險
5、案例分析——某集團公司如何實施由傳統(tǒng)采購向集中采購的轉(zhuǎn)變降低運營成本
6、案例分析——網(wǎng)上采購的熱點分析
五、降低采購成本策略之五——日常事務(wù)中控制采購過程降低成本
1、鼓勵供應(yīng)商之間競爭
2、包裝和運輸優(yōu)化
3、延長付款時間
4、大力實施材料標準化
5、推動全球采購
6、案例分享——某公司采購的成本節(jié)約成功經(jīng)驗分享
六、降低采購成本策略之六——精益庫存管理降低采購成本
1、精準庫存量的設(shè)定
2、加快庫存的周轉(zhuǎn)
3、分析庫存成本的構(gòu)成
4、提高庫存準確度
5、加速倉庫物品周轉(zhuǎn)
6、案例分享——某公司的VMI/JMI/JIT模式有效降低庫存成本
七、降低采購成本的策略之七——供應(yīng)商的早期界入工程項目研發(fā)要成本
1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造
2、采購供應(yīng)商早期參與研發(fā)設(shè)計
3、供應(yīng)商能力的輸入
4、供應(yīng)商早期界入的要求
5、改變設(shè)計，減少變更
6、案例分析——某公司采購供應(yīng)商由被動變主動界入研發(fā)設(shè)計規(guī)避風(fēng)險降低成本
八、降低采購成本的策略之八——其他21種降低采購成本的方法介紹
九、綜合案例分析和現(xiàn)場討論：
1、案例分析——某采購行業(yè)協(xié)會對企業(yè)降低采購成本的方式進行調(diào)研，通過數(shù)據(jù)分析如何采用這些模式或策略降低成本？
2、現(xiàn)場討論——您企業(yè)采購運用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享？
第04部分、產(chǎn)品項目報價方法篇——影響報價的因素及合理報價的方法
一、分析影響產(chǎn)品與項目報價的因素
1、產(chǎn)品的獨特性
2、產(chǎn)品的貿(mào)易成本
3、競爭者的價格
4、市場的狀況
5、客戶如何看待產(chǎn)品
二、報價的三個技巧
1、以“最高價報價”
2、價格參照、
3、先低后高
三、合適報價的一般策略
1、邊際成本定價報價
2、增量的定價報價
3、收支相抵的定價報價
4、成本加成定價報價
四、定價報價要考慮公司的目標
1、市場規(guī)模擴大化
2、銷售收益*化
3、企業(yè)員工的福利*化
4、其他的目標
五、報價定價策略與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
1、不同階段表現(xiàn)不同的報價策略
2、如何進行滲透報價定價——案例分析
3、如何進行撇脂報價定價——案例分析
第05部分、技術(shù)項目談判規(guī)劃篇——技術(shù)類項目談判前規(guī)劃與準備工作
一、項目采購談判的背景和規(guī)劃
1、談判的定義及其特征
2、談判的主要特點
3、談判要遵循的原則
4、采購談判適用的情況
5、不同類型的談判性質(zhì)不同
（1）競爭性如何處理
（2）適應(yīng)性如何處理
（3）合作性如何處理
（4）分配性、讓步性、整合性談判風(fēng)格比較
（5）談判結(jié)果分析——案例——某企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇
二、項目談判前的準備工作
1、采購談判時機的選擇
2、談判前的自我審問
3、談判前的預(yù)測工作
（1）遲早從供應(yīng)商處獲得協(xié)助
（2）收集過去采購量的資料進行采購量的預(yù)測
（3）掌握特殊重大事件
（4）比較供應(yīng)商價格的趨勢和產(chǎn)業(yè)模式
4、常用采購資訊的了解和采購現(xiàn)狀分析
（1）容易得到的資訊分析
（2）不容易得到的資訊分析
5、分析采購需求
6、收集供應(yīng)商信息資料
7、確定談判目標
8、制定談判方案
9、談判人員的選擇和分工
10、開展談判模擬工作
三、制定采購策略，作好談判戰(zhàn)術(shù)安排
1、漲價時讓銷售人員當(dāng)面提出
2、雙重退避
3、不要馬球上談到正題
4、聲東擊西
5、不要輕易送給賣方第一次相對的好處
第06部分、技術(shù)類項目談判實施篇——高效采購項目談判技巧和議價策略
一、采購談判到底談什么
二、采購談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、采購談判的環(huán)節(jié)：詢盤—發(fā)盤—還盤—接收—簽約
2、思考：談判的什么環(huán)節(jié)已經(jīng)具備了法律效力
三、采購談判的基本步驟和流程
1、開局階段的方法和策略實戰(zhàn)
（1）選擇正確的開局方式
（2）積極主動地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
（3）收集盡可能多的信息，探測對方情況
（4）談判小技巧：會說不如會聽
（5）傾聽容易出現(xiàn)的問題
2、交鋒階段是核心階段，實際操作和注意點
（1）走馬換將策略
（2）紅臉白臉策略
（3）談判技巧小貼士：角色扮演
（4）聲東擊西策略
（5）疲勞轟炸策略
（6）渾水摸魚策略
（7）故布疑陣策略
（8）現(xiàn)場練習(xí)：以下案例采用什么策略？
（9）談判小技巧：“托兒”的案例分享
（10）欲擒故縱策略——案例分析
（11）投石問路策略——案例分析
（12）以退為進策略——案例分析
（13）最后通牒策略——案例分析——出其不意，最后通牒
3、妥協(xié)階段有幾種類型，如何讓步，讓步的目的是什么——打破僵局的策略
四、采購談判心理分析
1、心理特征分析——心理定勢分析
2、行為舉止分析——動勢因素分析
3、情緒波動分析
五、買賣方雙方優(yōu)劣勢技術(shù)分析
1、買方優(yōu)勢的表現(xiàn)形式
2、觀察買賣雙方力量對抗情形采用合適策略
（1）打壓策略
（2）平衡策略
（3）多角化策略
（4）不同策略下的行動方針
六、影響談判的五大障礙
七、采購談判議價分類技巧
1、采購方占優(yōu)勢議價技巧-壓迫式議價
（1）借刀殺人，見好就收，切勿割頸競爭——案例分析
（2）過關(guān)斬將——案例分析
（3）化整為零——案例分析
（4）壓迫降價，切勿以牙還牙，殺雞取卵——案例分析
2、賣方占優(yōu)勢的議價技巧
（1）迂回戰(zhàn)術(shù)，尋求委托代理——案例分析
（2）直搗黃龍，原廠直供——案例分析
（3）哀兵姿態(tài)——來日方長，感恩圖報——案例分析
（4）釜底抽薪——進行成本分析和核算——案例分析
3、買賣雙方勢均力敵時議價技巧
（1）欲擒故縱——案例分析
（2）差額均攤、中庸之道——案例分析
4、當(dāng)供應(yīng)商要提高價格時議價技巧
（1）直接議價協(xié)商
（2）間接議價技巧
八、殺價絕招六式
1、咄咄逼人，開低走高——一開始就斬盡殺絕，然后逐檔提價
2、置死地而后快，欲擒故縱——迫使對方讓步
3、雞蛋里挑骨頭，百般挑剔
4、疲勞轟炸，死纏爛打
5、直講經(jīng)費緊張，博得對方同情
6、施以哄功，可以給他搭橋作媒
九、案例分析：某公司對項目的洽談的具體實踐運用了什么談判策略
十、角色扮演——現(xiàn)場演練
1、現(xiàn)場進行分組——分采購方與供應(yīng)商方和評審方三類組別
2、針對公司一個采購項目進行雙方談判（選擇的項目盡量雙方熟悉的更好）
3、注意事項：（1）你會采取什么策略（2）注意什么問題（3）做好哪些準備（4）談判成功關(guān)鍵點是什么（5）談判的最終目的是什么
4、學(xué)員評審組進行點評——點評雙方各采用了哪些談判策略和技巧，優(yōu)劣勢
5、講師綜合評價
第07部分、項目談判創(chuàng)新篇——促成談判成功因素及其他有效行為
一、談判中的有效溝通
1、改善談判中溝通的三個關(guān)鍵技巧
2、談判中的五種溝通類型
3、談判溝通模式
4、威脅的五個不同特點
5、提問的技巧
6、案例——不同談判戰(zhàn)略的問題類型
二、談判中的沖突管理
1、什么是沖突？
2、解決沖突的戰(zhàn)略
3、處理利益沖突（問題）的方法
4、沖突管理
三、成功談判者的特點
1、比較不同的談判風(fēng)格
2、成功談判者的特點
3、成功談判與性格有關(guān)系
四、談判中文化因素影響
1、跨文化談判的兩大戰(zhàn)略
2、案例分析——跨文化談判不同風(fēng)格
五、電話談判的技巧
1、電話談判的優(yōu)勢
2、電話談判的注意事項
3、案例分析——某公司工作人員電話會議成功經(jīng)驗分析
六、現(xiàn)場測試——你是談判高手嗎？
第08部分、互動篇——學(xué)員提問，解決問題
采購價格談判培訓(xùn)課程