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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
TWI一線主管管理能力提升0000
 
講師:陸老師 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

一線主管管理能力提升課程

· 班組長

培訓(xùn)講師:陸老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

一線主管管理能力提升課程 

【課程背景】
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?
員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒有用
現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
工人流動(dòng)性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
掌握溝通,表揚(yáng),反饋及激勵(lì)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

【課程大綱】:
第一單元 課程導(dǎo)入
現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組

第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識
案例分析:忙碌的小馬
什么是管理
管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
崗位的五個(gè)基本問題
21世紀(jì)所需要的人才
現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
練習(xí):現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三單元 現(xiàn)場日常管理
什么是現(xiàn)場:現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
現(xiàn)場主管的一天如何安排?
現(xiàn)場六管理:QCDS與4M管理
--現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM
--現(xiàn)場效率管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
現(xiàn)場人員情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
--現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
漫畫練習(xí):員工心目中*的現(xiàn)場管理者
案例討論: 針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?

第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題 
簡單問題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題 
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
動(dòng)手演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐

第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理
人際關(guān)系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚(yáng)下屬
如何批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因,后果

第六單元  如何溝通與激勵(lì)員工
員工為什么積極性不高
現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
理解不同個(gè)性的人
溝通四步曲
溝通與反饋的BEST技巧
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演:這樣的情景怎么溝通?

第七單元 總結(jié)回顧 
學(xué)員問題解答,學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
課程效果評價(jià),培訓(xùn)證書發(fā)放

講師介紹: 陸老師
教育及資格認(rèn)證:
TWI高級講師
現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師
精益六西格瑪咨詢師

一線主管管理能力提升課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/3688.html

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    參加課程:TWI一線主管管理能力提升0000

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