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員工責(zé)任心課程培訓(xùn)

課程大綱
第一項(xiàng)修煉：樹立良好心態(tài)
1、心態(tài)決定一切
2、人的潛能如何爆發(fā)？心態(tài)：心誠(chéng)則靈
第二項(xiàng)修煉：色與認(rèn)知與自我定位
1、角色核心1－責(zé)任意識(shí)：我是一切的根源
2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣
3、角色核心3－績(jī)效至上：像獵豹一樣著重于績(jī)效
4、角色要求4－激勵(lì)能力：形象勾畫愿景

第三項(xiàng)修煉：創(chuàng)造高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)
1、雁的啟示
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、建立高效工作團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)效率曲線
4、了解不同性格特征的人
5、案例討論:誰(shuí)的錯(cuò)？
第四項(xiàng)修煉：高效溝通與協(xié)調(diào)
1、溝通的意義、原則和障礙
2、溝通協(xié)調(diào)對(duì)建立高效團(tuán)隊(duì)的作用
3、高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
如何與同級(jí)溝通、協(xié)調(diào)
如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)
4、幾種常用的高效溝通方式
5、案例研討

第*：精心進(jìn)行目標(biāo)謀劃
1、有效計(jì)劃第一步：詳盡清單
2、有效計(jì)劃第二步：優(yōu)先事務(wù)
3、有效計(jì)劃第三步：細(xì)節(jié)表格化
4、有效計(jì)劃第四步：明確第一步
5、有效計(jì)劃第五步：組織實(shí)施

第六項(xiàng)修煉：掌握推動(dòng)執(zhí)行技能
1、如何布置執(zhí)行任務(wù)
第一項(xiàng)要求：指令標(biāo)準(zhǔn)清晰－一分鐘匯報(bào)要求－三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
第二項(xiàng)要求：進(jìn)行溝通補(bǔ)充－會(huì)議－談話－紀(jì)要－電話等
第三項(xiàng)要求：確保指令不間斷－問(wèn)詢－監(jiān)控
第四項(xiàng)要求：強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任－不僅是崗位的責(zé)任－責(zé)任制－問(wèn)責(zé)制
第五項(xiàng)要求：確保權(quán)威性－獎(jiǎng)罰到位
2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程
第一項(xiàng)要求：注重跟蹤追究
第二項(xiàng)要求：注重執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)
第三項(xiàng)要求：關(guān)注執(zhí)行瓶頸
3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
第一項(xiàng)技能：領(lǐng)悟能力－把信送給加西亞的羅文
第二項(xiàng)技能：把握第一人與事－車站管理人
第三項(xiàng)技能：注重細(xì)節(jié)
第四項(xiàng)技能：深度溝通能力－改變自己－利益共贏－朋友

第七項(xiàng)修煉：當(dāng)好內(nèi)部教練
1、為何要培養(yǎng)下屬、培養(yǎng)下屬常用方式
2、管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)
3、營(yíng)造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
4、OJT的流程
5、模擬訓(xùn)練:學(xué)習(xí)輔導(dǎo)部屬的先后順序
第八項(xiàng)修煉：授權(quán)督導(dǎo)技巧
1、授權(quán)的真正意義何在？
2、授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
3、有效授權(quán)的技巧
4、委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
5、委派部屬職責(zé)的技巧
6、如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力
8、授權(quán)的實(shí)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策

第九項(xiàng)修煉：高效時(shí)間管理
1、時(shí)間管理已成為管理者重要的基本技能
2、時(shí)間管理的障礙、如何突破障礙
3、高效時(shí)間管理的方法、技能
4、運(yùn)用時(shí)間管理提高你的工作效率
第十項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與激勵(lì)技巧
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本技能
2、計(jì)劃與組織能力
3、培訓(xùn)與發(fā)展能力決策與分權(quán)能力
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動(dòng)部屬的執(zhí)行力
5、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力

員工責(zé)任心課程培訓(xùn)