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項(xiàng)目管理思維培訓(xùn)

課程收益：
能夠描述項(xiàng)目管理的整體知識框架
能夠以管理的語言表述項(xiàng)目管理技術(shù)下的思維邏輯
能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作
能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，如干系人管理、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖等
領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維卓見，踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新     
培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的各級管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對項(xiàng)目管理感興趣者。 

課程大綱：
破冰：
導(dǎo)言：
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來
定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
管理啟示
項(xiàng)目管理管什么？
項(xiàng)目管理的五大過程組
2、系統(tǒng)化的管理思維
管理啟示

第一章、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
場景案例
什么是日常運(yùn)營？
管理啟示
思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來管理？
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理
項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的對比
項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的關(guān)系
管理啟示
3、項(xiàng)目管理怎么管？

第二章、不識干系人，成功似“浮云”
1、誰可能影響你的工作？
干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對干系人進(jìn)行管理？
管理啟示
3、找出影響你工作的人
實(shí)戰(zhàn)演練：識別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類的維度
5、誰是最需關(guān)注的干系人？
干系人分析矩陣
管理啟示
為干系人排座次
6、如何管理影響你工作的人？
評估干系人的支持度
干系人登記表
干系人溝通管理表

第三章、啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前，先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
3、師出有“民”——有人可用
聯(lián)想的“管理三要素”
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
案例視頻與討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

第四章：需求先行——搞清目標(biāo)，識別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
需求搜集
需求文件
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> 案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
管理啟示

第五章：工作分解——化繁為簡的利器
1、為什么需要切“蘋果？
管理啟示
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
如何創(chuàng)建WBS
WBS分解的原則
WBS第一層分解的邏輯
實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制

第六章：計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢
1、計(jì)劃編制都涉及什么？
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編？
進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
活動(dòng)間的相互關(guān)系
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
實(shí)戰(zhàn)演練：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、如何對資源進(jìn)行計(jì)劃？
人力資源計(jì)劃
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
資源需求計(jì)劃
4、基于WBS的成本預(yù)算
模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

第七章：有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、溝通的正確“姿態(tài)”
模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
“拍馬屁”也是一種能力
管理啟示

第八章：團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫像
4、始于職權(quán)力，成于影響力
領(lǐng)導(dǎo)重于管理
老子論領(lǐng)導(dǎo)力
唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？
管理啟示
領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)
如何管理不同類型的員工
5、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
“硬”道理+“軟”包裝

第九章：管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識別風(fēng)險(xiǎn)
示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
3、判斷意外帶來的危害——評估風(fēng)險(xiǎn)
定性與定量評估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略
示例：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、監(jiān)測意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
管理啟示

第十章：執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程，掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
計(jì)劃與控制的因果
“三問”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數(shù)
項(xiàng)目會(huì)議
模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
項(xiàng)目成本跟蹤
模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
項(xiàng)目變更控制
圖示：項(xiàng)目變更管理流程
模板分享：項(xiàng)目變更申請表
項(xiàng)目范圍控制
管理啟示
項(xiàng)目進(jìn)度控制
項(xiàng)目成本控制
案例視頻與討論3：案例項(xiàng)目是如何被高效執(zhí)行的？
管理啟示

第十一章：收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始
編寫文檔，讓工作有據(jù)可查
做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
總結(jié)工作，改過遷善
管理啟示
模板分享：復(fù)盤模板
論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、合同收尾，按合同辦事

項(xiàng)目管理思維培訓(xùn)