課程描述INTRODUCTION
企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
一、課程目標(biāo)
1.讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;
2.提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;
3.讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
4.提高公司的管理效益, 幫助經(jīng)理人完成向People Manager 的轉(zhuǎn)變。
二、授課時間:2天
三、課程特色
游戲、案例研討、腦力振蕩、情景模擬、錄像相結(jié)合,通過大量的互動練習(xí),結(jié)合講師的講授和點(diǎn)評,讓學(xué)員在兩天之內(nèi)對人力資源管理的理念和技巧有更深刻的理解和感受,從而在一線管理工作中對員工的選用育留有進(jìn)一步的提高和改善,最終提升公司的管理效益。
四、課程大綱
(一)第一部分:來自一線的聲音-探討直線經(jīng)理基本的人力資源管理職責(zé)
5.案例與啟示
案例1:周軍經(jīng)理當(dāng)官后的困惑
錄像:角色轉(zhuǎn)變中的障礙
啟示:成為部門主管后的心態(tài)及形勢變更
案例2:面對小王的不滿劉經(jīng)理怎么辦?
啟示:績效管理技能的重要性
案例3:現(xiàn)代企業(yè)10大管理難題
啟示:直線經(jīng)理人必須掌握的人員管理技能
6.企業(yè)中人力資源管理的正確分工
案例:三位中高層的分歧和辯論
企業(yè)各崗位對人力資源工作的分工
直線經(jīng)理用人面臨的課題
(二)第二部分: 組建勝利之師-如何做好招募甄選工作
1.部門如何做人力資源規(guī)劃
部門人力盤點(diǎn)
部門能力盤點(diǎn)
人力資源凈需求評估
業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃
2.人員招募甄選流程
招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分
經(jīng)理在招聘的基本流程中的關(guān)鍵責(zé)任
選才的原則
設(shè)計(jì)招聘職位的面試緯度
面試前的準(zhǔn)備工作
如何進(jìn)行面談
如何問行為表現(xiàn)的問題
面談時常犯錯誤
(三)第三部分:為下屬做工作規(guī)劃-共同發(fā)展的管理之道
工作計(jì)劃的定義
工作計(jì)劃的層次
制定有效計(jì)劃的八大步驟
工作計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定
工作目標(biāo)的層次和分類
目標(biāo)管理的計(jì)劃原則
如何把目標(biāo)管理環(huán)環(huán)相扣
規(guī)劃思考的流程-善用OCOSA工具
練習(xí):用OCOSA為員工解決實(shí)際問題
五大常用工作規(guī)劃工具
(四)第四部分:給下屬做工作布署-因人而異的管理之道
游戲:按A和B說的做
分配工作的方法和原則
工作分配的三種方式
有效分配工作的五大步驟
分配工作的四種方法
工作跟蹤的五大原則
如何進(jìn)行工作跟蹤
工作跟蹤的方法和步驟
練習(xí):使用重點(diǎn)工作跟蹤表
(五)第五部分:輔導(dǎo)和激勵下屬-管理者的育才之道
1.員工輔導(dǎo)和教練
分析員工績效問題的思路和模型
員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
直線經(jīng)理用人的基本認(rèn)識
管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
員工在不同發(fā)展階段的需求
認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)特點(diǎn)
情景測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
案例研討:判斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工輔導(dǎo)的六大步驟
錄像案例:如何成為員工的好幫手
2.員工激勵
員工士氣低落的主要原因
游戲:善用鼓勵
激勵和贊賞的益處
經(jīng)理人較少使用激勵和贊賞的原因
激勵原理和體系
案例:從案例中了解對員工激勵的一般原則和高級原則
腦力振蕩:找出三十種激勵和贊美的方法
經(jīng)理激勵部屬的注意事項(xiàng)
贊賞與激勵員工的十大心法
(六)第六部分: 績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
績效管理的目的和作用
績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程
績效反饋的重要性
情景模擬:和下屬做績效評估
直線經(jīng)理績效面談九步驟
錄像案例:和不同類型的員工如何做績效面談
對業(yè)績不佳者的處理辦法
對一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
對良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
如何對員工進(jìn)行全面的職業(yè)管理
企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/38914.html
已開課時間Have start time
- 楊小松