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企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效管理培訓(xùn)

本課程的特色: 
首先，采購(gòu)績(jī)效測(cè)量是一項(xiàng)業(yè)務(wù)職能——它代表公司或組織有效運(yùn)作，因?yàn)榭?jī)效測(cè)量影響利益相關(guān)者對(duì)采購(gòu)的總體看法和對(duì)采購(gòu)職能的認(rèn)知。其次，從對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)向思考供應(yīng)商績(jī)效，因?yàn)樵诓少?gòu)服務(wù)使用者的決策過(guò)程中，供應(yīng)商績(jī)效起了很大的作用。供應(yīng)商的績(jī)效如何進(jìn)行定位，評(píng)估，其供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估流程，供應(yīng)商績(jī)效考核方法與供應(yīng)商績(jī)效管理體系之間如何進(jìn)行有機(jī)的整合以令到供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以達(dá)成公司所需要的績(jī)效，為采購(gòu)職能績(jī)效服務(wù)，是供應(yīng)商績(jī)效考核的重點(diǎn)和核心及意義所在。本課程從采購(gòu)職能對(duì)供應(yīng)商績(jī)效管理的重要性，如何設(shè)定供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)及如何進(jìn)行周期性的供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估，供應(yīng)商績(jī)效等級(jí)評(píng)定及如何促使供應(yīng)商對(duì)其績(jī)效進(jìn)行改善等方面作詳細(xì)的闡述。

課程大綱：
第一章 為什么要進(jìn)行采購(gòu)及供應(yīng)商的績(jī)效管理？
---什么是采購(gòu)績(jī)效管理？
---采購(gòu)績(jī)效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)？
---供應(yīng)商績(jī)效管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)從哪里來(lái)？
---如何從供應(yīng)鏈的角度看采購(gòu)及供應(yīng)商的績(jī)效管理
---如何從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮采購(gòu)績(jī)效管理
---采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效考核管理系統(tǒng)的核心是什么？
---組織采購(gòu)績(jī)效考核系統(tǒng)管理的流程
---如何區(qū)分采購(gòu)（職能）績(jī)效、采購(gòu)人員績(jī)效、供應(yīng)商績(jī)效，以及三者的關(guān)系如何？
---采購(gòu)的五大核心任務(wù)及其對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的影響
---實(shí)戰(zhàn)案例分析

第二章 采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效管理如何為企業(yè)增加價(jià)值？
---什么是采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效管理中的增值？
---采購(gòu)的績(jī)效管理有哪些增值的機(jī)會(huì)？
---測(cè)量采購(gòu)及供應(yīng)商的增值績(jī)效對(duì)組織的價(jià)值和意義
---一些采購(gòu)增值的具體方法
---什么是TCO？
---TCO對(duì)績(jī)效管理的影響是什么？
---價(jià)值鏈模型
---如何進(jìn)行采購(gòu)關(guān)健業(yè)務(wù)流程分析？
---案例分析

第三章 采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量的基本框架及原理
---確定采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效管理的步驟
---使用正確的績(jī)效測(cè)量”工具”   
---SMART原則
---一些通常的采購(gòu)組織的形式
---與采購(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的分解
---按關(guān)健業(yè)務(wù)流程和崗位描述來(lái)選取績(jī)效測(cè)量的指標(biāo)
---定性和定量測(cè)量的特征
---采購(gòu)績(jī)效測(cè)量中的過(guò)程輸入路徑
---設(shè)計(jì)測(cè)量系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)的可用性   
---讓其他人參與到測(cè)量過(guò)程中
---案頭工作的方法還是拜訪的方法       
---采購(gòu)人員的四項(xiàng)關(guān)健能力
---供應(yīng)商績(jī)效考核的過(guò)程中與成本相關(guān)的指標(biāo)
---成本與價(jià)格的差異
---價(jià)格是由成本組成的嗎？
---價(jià)格的決定因素是什么？
---如何與供應(yīng)商討論成本及價(jià)格的關(guān)系
---案例分析

第四章 如何進(jìn)行供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估？
---討論：現(xiàn)在的供應(yīng)商績(jī)效是如何進(jìn)行評(píng)估的？
---供應(yīng)商授予前績(jī)效評(píng)估的步驟
---供應(yīng)商授予后績(jī)效評(píng)估是如何做的？
---感知在供應(yīng)商評(píng)估中的作用是什么？
---測(cè)量供應(yīng)商績(jī)效的階段如何劃分？
---系統(tǒng)的進(jìn)行供應(yīng)商的績(jī)效考核需要分為哪些階段和有哪些內(nèi)容？
---如何從5R的角度來(lái)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效對(duì)企業(yè)的影響
---什么是QDCS？什么是ScoreCard？
---如何為供應(yīng)商的績(jī)效設(shè)定有效的指標(biāo)？
---供應(yīng)商績(jī)效的基本測(cè)量指標(biāo)有哪些？
---根據(jù)供應(yīng)商的基本測(cè)量指標(biāo)的結(jié)果來(lái)設(shè)定供應(yīng)商等級(jí)合理嗎？
---實(shí)戰(zhàn)：一些供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的原則
---供應(yīng)商的高級(jí)測(cè)量指標(biāo)有哪些？
---如何從戰(zhàn)略的角度來(lái)評(píng)估高級(jí)測(cè)量指標(biāo)？
---所有的供應(yīng)商都需要進(jìn)行高級(jí)測(cè)量指標(biāo)的評(píng)估嗎？
---供應(yīng)商的年度審核也是供應(yīng)商績(jī)效管理的重要一環(huán)？
---降低供應(yīng)商年審成本的一些方法介紹
---供應(yīng)商績(jī)效考核體系是一種互動(dòng)的管理結(jié)果嗎？
---供應(yīng)商感知模型
---案例分析

第五章 如何進(jìn)行供應(yīng)商的等級(jí)評(píng)定及整體績(jī)效的提升？
---如何通過(guò)績(jī)效考核為供應(yīng)商提供提升的空間？
---加權(quán)與不加權(quán)所得到的測(cè)量結(jié)果有差別嗎？
---如何通過(guò)供應(yīng)商的績(jī)效考核評(píng)估為組織的供應(yīng)商戰(zhàn)略服務(wù)？
---為什么要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)定？
---簡(jiǎn)單的供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定
---以感知為基礎(chǔ)的等級(jí)評(píng)定
---供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定方法
---供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定是應(yīng)該對(duì)所有供應(yīng)商公開(kāi)嗎？
---供應(yīng)商清單或是資料庫(kù)與供應(yīng)商的績(jī)效考核
---SPM分析
---采購(gòu)/供應(yīng)商管理矩陣

第六章 一些其它的采購(gòu)績(jī)效管理的方法和工具
---績(jī)效測(cè)量的三類主要工具
---利益相關(guān)者對(duì)采購(gòu)績(jī)效測(cè)量的參與
---聯(lián)合績(jī)效評(píng)估的開(kāi)展
---標(biāo)桿管理以及供應(yīng)商調(diào)查
---供應(yīng)商開(kāi)發(fā)以及獎(jiǎng)勵(lì)
---三類典型的供應(yīng)商關(guān)系
---供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量的7C法

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