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90后員工管理培訓(xùn)營(yíng)

【課程背景】
面對(duì)大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？其實(shí)90后并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，90后所發(fā)揮的作用將是不可估量的。?
90后的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)情感困擾，90后和職場(chǎng)新人，幾乎是同一群人，可見(jiàn)：未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是90后人才的合力。未來(lái)商戰(zhàn)除了90后你別無(wú)選擇。誰(shuí)掌握了90后誰(shuí)將是未來(lái)企業(yè)的贏家。
       本課程從管理90后管理者首要要轉(zhuǎn)變管理思維和觀念入手，分析90后的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，并從人的本性“性格物質(zhì)特點(diǎn)”來(lái)分析了解不同員工的潛力與工作風(fēng)格，根據(jù)不同員工的特點(diǎn)及90后共性的特點(diǎn)來(lái)解決管理中的難點(diǎn)。本課程以西方管理科學(xué)為基礎(chǔ)，但將東方管理藝術(shù)融入到管理之中，更有效地解決中國(guó)特色企業(yè)管理中的難點(diǎn)也是本課程*的亮點(diǎn)。

【課程收益】
了解管理90后重要的是管理者要改變管理思維模式
掌握90后員工的基本特質(zhì)
掌握管理者3Q的重要性
掌握管理90后的必要管理技巧
【課程時(shí)間】1天/6H
【課程對(duì)象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—Lecture  案例分析—Case   角色扮演—RP     分組討論—GD   
游戲體驗(yàn)—Game   情景測(cè)驗(yàn)—Test  影音資料—Video   教練提問(wèn)—Question 

【課程大綱】
第一講：90后管理的前提－心智模式的改變
       本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解卓越的管理者不在于學(xué)歷、不在于年齡、也不在于參加了多少*領(lǐng)導(dǎo)力課程，重要的是在于心智模式的改變就是管理思考問(wèn)題方式的改變，尤其是管理90后，管理思維不改變，管理問(wèn)題就會(huì)層出不窮。
.領(lǐng)導(dǎo)思維決策
管理者的思維重要嗎？在今天互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，為什么說(shuō)企業(yè)只有“客戶思維”，沒(méi)有“用戶思維”企業(yè)轉(zhuǎn)型也必死
案例分享：2000年后中國(guó)房地產(chǎn)的發(fā)展與你的思維結(jié)合度
案例分享：順豐王衛(wèi)的思維模式
1.領(lǐng)導(dǎo)決策－東西方文化及思維方式的差異
案例分享：科學(xué)與藝術(shù)
2.完美決策的四步曲
案例分享：中國(guó)郵政集團(tuán)、諾基亞的衰退之路
3.突破性思維的流程
案例分享：90后管理發(fā)出的變化
4.從領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次看管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
案例分享：思維的改變決定未來(lái)管理的績(jī)效

第二講：90后管理的基礎(chǔ)－人物的性格與物質(zhì)分析
       本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解人與人之間性格的差異。性格決定命運(yùn)，90后員工不同人的特點(diǎn)表達(dá)的更加明顯。了解人的性格后，可以根據(jù)不同性格的工作特點(diǎn)，更好地發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。
案例分享：如果是你，你將如何去做？
討論思考：這類員工有什么特點(diǎn)？
1.四種典型員工的識(shí)別：
DISC分析圖譜的戰(zhàn)略意義
（1）有效管理方面：招人、識(shí)人、用人、留人的工具
（2）個(gè)人成長(zhǎng)方面：了解自己、改變自己、影響身邊人
（3）高效溝通方面：了解性格，知道屬性，可以同頻溝通
（4）人際交往方面：了解彼此、互助互利
（5）領(lǐng)導(dǎo)者提升：了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)，提升個(gè)人魅力

2.“90后”的特質(zhì)分析
（1）“90后”的素質(zhì)：個(gè)性獨(dú)立、思想早熟、責(zé)任意識(shí)較差
案例分享：“中保員工的自述”
（2）“90后”的能力：自信張揚(yáng)、規(guī)劃未來(lái)、依賴網(wǎng)絡(luò)、智商較高
案例分享：網(wǎng)易的辦公室
（3）“90后”的思維：擬成人化、松圈主義、極情體驗(yàn)、一心多用
案例分享：90后藝校女生割腕自殘
（4）“90后”的心理：認(rèn)知特征、情感特征、意志特征
案例分享：“90后”女孩炫富
（5）“90后”的職場(chǎng)觀：挫折承受能力較低、工作主動(dòng)性較差、溝通能力較弱
案例分享：“90后”的思維與想法

第三講：90后管理的基石－管理者3Q修煉
       本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解今天的管理，是考驗(yàn)管理者情商與逆商的時(shí)代，從上世紀(jì)70年代到今天，管理發(fā)生了翻天覆地的變化，今天我們?cè)诠芾頃r(shí)，不僅是智商的運(yùn)用，更多的挑戰(zhàn)你的情商與逆商的能力。
成功的管理者＝IQ+EQ+？
1.從職業(yè)經(jīng)理人的特征看3Q的重要性
案例分享：?jiǎn)T工自述“你要學(xué)會(huì)包容我”！

2.職場(chǎng)成功的法寶之情商修煉 
（1）知情－認(rèn)知自已的情緒
視頻分享：都是情緒惹的禍
（2）解情－管理自己的情緒
案例分享：一位省長(zhǎng)的“搶話筒憤怒而去”
.你的情緒是怎么來(lái)的？
情緒的由來(lái)，ABC模型
學(xué)會(huì)換位思考
（3）識(shí)情－認(rèn)知他人的情緒
.看什么？能看出對(duì)方的情緒變化
案例分享：四個(gè)人的“握手”

3.職場(chǎng)成功的法寶之逆商修煉
案例分享：從登山看“AQ”的重要性
.學(xué)會(huì)自我激勵(lì)與激勵(lì)他們
.90后員工更需要我們的激勵(lì)
案例分享：松下崛起的秘密
4.修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次模型

第四講：90后管理的方法－領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)要訣
       本單元結(jié)合前三單元的一些基本要素解析，總結(jié)出五個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)要訣，結(jié)合一些案例，提升管理者管理實(shí)效性。
1.時(shí)代引導(dǎo)著管理趨勢(shì)的變化
案例分享：各時(shí)代管理要點(diǎn)

2.管理人員必備的三個(gè)要素
和諧－德、法、術(shù)
（1）德－品德，榜樣的力量
案例分享：王正華、柳傳志、任正菲
（2）法－執(zhí)行力
案例分享：“總裁的檢討與執(zhí)行”
（3）術(shù)－領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
視頻分享：“買土豆”

3.領(lǐng)導(dǎo)90后的五個(gè)要訣
（1）過(guò)往管理模式的失效
案例分享：富士康的“9連跳”
案例分享：做教練式的領(lǐng)導(dǎo)
（2）不同性格特點(diǎn)的員工應(yīng)對(duì)方法
案例分享：“西游記人物”管理方法的破解
.贏得合作的溝通技巧
.你會(huì)溝通嗎？你的溝通思維如何？
案例分享：研發(fā)部的梁經(jīng)理
案例分享：王琳的困惑
（3）下情不能上達(dá)的原因探討
.上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)主動(dòng)向上溝通？
案例分享：某次會(huì)議的溝通
.因人而異的溝通策略

（4）問(wèn)題員工的淘汰
.別讓你團(tuán)隊(duì)中的“鴨子”氣走“老鷹”
案例分享：華為的淘汰策略
.淘汰員工的技巧

（5）激勵(lì)對(duì)策
案例分享：聯(lián)想的“無(wú)總管理家味濃”
激勵(lì)的五個(gè)層次
.授權(quán)激勵(lì)
.物質(zhì)激勵(lì)
.尊重激勵(lì)
案例分享：海底撈的“嫁妝”

90后員工管理培訓(xùn)營(yíng)