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生產(chǎn)基層干部管理技能培訓(xùn)

第一單元：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長的職責(zé)及作用。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長的正確觀念與心態(tài)。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理層別及管理流程圖。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須管理之事項(xiàng)。
6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長的管理功能。
7、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長委派及工作督導(dǎo)。

第二單元：現(xiàn)場(chǎng)改善之一 —— 5S專題整理、整頓的重要性
1、5S 定義，特色及實(shí)施。
2、如何推行5S并將5S落到實(shí)處。
3、5S 實(shí)施的技巧與方法。
4、5S實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道。
5、工廠實(shí)施5S的案例與討論。

第三單元：現(xiàn)場(chǎng)改善之二 —— 如何消除浪費(fèi)
1、浪費(fèi)定義及類型。
2、工廠中常見的 浪費(fèi)及控制。
3、5S實(shí)施是消除浪費(fèi)的基礎(chǔ)。
4、目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。
5、怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行。
6、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律—凡事問5個(gè)為什么。
7、實(shí)際案例討論。

第四單元：現(xiàn)場(chǎng)改善之三 —— 如何管理現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)
1、工作品質(zhì)定義及全面品質(zhì)定義。
2、改善的起點(diǎn)及改善的模式。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理。
4、品質(zhì)保證與品質(zhì)成本。
5、品質(zhì)保證體系的建立與維持。
6、PDCA管理偱環(huán)。
7、實(shí)際案例討論與分析。

第五單元：現(xiàn)場(chǎng)改善之四—如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 
1、異常問題與解決問題的思考點(diǎn)。
2、問題處理的分析方法及解決問題方法。
3、挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)。
4、問題改善的思考步驟
現(xiàn)狀把握 
原因分析
要因分析
診斷過程的手法
改善對(duì)策提出與評(píng)價(jià)
改善案例實(shí)施
效果確認(rèn)
標(biāo)準(zhǔn)化
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理偏差及糾正。
6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理思考方式參考。
7、實(shí)際案例分析。

第六單元：現(xiàn)場(chǎng)人員的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 
1、成功團(tuán)隊(duì)的條件。
2、人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類。
3、工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。
4、認(rèn)識(shí)自我，欣賞和尊重他人。
5、人際關(guān)系之“道”和人際關(guān)系之“術(shù)”。
6、溝通的意義，重要性和障礙。
7、良好溝通的原則。
8、現(xiàn)場(chǎng)班組長如何與上司、同事和部屬溝通和相處。
9、如何凝聚班組的團(tuán)隊(duì)精神。
10、溝通游戲及討論。

第七單元：班組長如何培養(yǎng)部履員工 
1、激勵(lì)部屬工作意愿的理論與方法。
2、有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自已。
3、要真心關(guān)心和愛護(hù)自已的部屬。
4、能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管。
5、工作的計(jì)劃與跟蹤是培育部屬的*方法。
6、培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評(píng)核的跟進(jìn)與檢討。
7、分組討論，發(fā)表自已的心得體會(huì)。

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