課程描述INTRODUCTION
看客拿衣與連單技巧課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
看客拿衣與連單技巧課程
課程背景:
● 面對(duì)目前零售業(yè)的困境我們?nèi)绾瓮黄疲?br />
● 店鋪的業(yè)績(jī)?nèi)绾斡行嵘?br />
● 如何提升VIP顧客的忠誠(chéng)度?
用以往傳統(tǒng)固化的守店模式來經(jīng)營(yíng)店鋪已經(jīng)非常被動(dòng)了,因?yàn)殡娚檀媪宋覀優(yōu)轭櫩吞峁┑漠a(chǎn)品展示場(chǎng)地,甚至以價(jià)格打壓著我們的市場(chǎng),加之產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,我們?nèi)绻€停留在店鋪“看貨員”或只是僅僅提升語(yǔ)言的應(yīng)對(duì)技巧的層面是不夠的。
如何能更準(zhǔn)、更牢的抓住顧客?
當(dāng)然是提升成為顧客的形象顧問,以專業(yè)的搭配能力,為顧客提供穿衣指導(dǎo)!
而我們今天的終端銷售人員該如何搭配賣場(chǎng)的衣服?如何提練產(chǎn)品的賣點(diǎn)?如何運(yùn)用搭配使顧客的穿著顯高顯瘦?如何能精準(zhǔn)識(shí)別出顧客適合的顏色、適合的款式及風(fēng)格?要提升零售店的銷售業(yè)績(jī),只有不斷的提升我們專業(yè)的審美能力及針對(duì)顧客的不同特征給于最適合的搭配,因此,今天的服飾零售業(yè)我們賣的不再是產(chǎn)品,而是賣的專業(yè),賣的搭配,賣的美感!
課程收益:本課程將重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)的顧客色彩、型體、風(fēng)格、場(chǎng)合識(shí)別,運(yùn)用美學(xué)搭配,提升連單的專業(yè)能力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、店鋪經(jīng)營(yíng)、管理者
課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程大綱
第一講:美學(xué)搭配營(yíng)銷之——色彩識(shí)別
1. 色彩掃盲
2. 認(rèn)識(shí)色彩
3. 在終端如何“賣”色彩情感語(yǔ)言的價(jià)值
4. 色彩運(yùn)用的心理學(xué)
第二講:美學(xué)搭配營(yíng)銷之——商品配色技巧
1. 商品的組合配色技巧
1)明度搭配法
2)色相配色搭配法
2. 服飾搭配的四大法寶
1)無彩色配色技巧
2)面積配色技巧
3)呼應(yīng)配色技巧
4)花衣巧搭配
3. 連單成套搭配7大口訣
4. 商品配色實(shí)用口訣
作業(yè)練習(xí)
第三講:美學(xué)搭配營(yíng)銷之——場(chǎng)合著裝搭配技巧
1. 場(chǎng)合著裝的分類
2. 場(chǎng)合著裝的搭配技巧
3. 場(chǎng)合著裝的禁忌搭配
4. 各種場(chǎng)合著裝的禮儀禮節(jié)
第四講:美學(xué)搭配營(yíng)銷之——顧客識(shí)別,看客拿衣
1. 如何根據(jù)顧客膚色選服飾的顏色
2. 如何識(shí)別顧客五官的動(dòng)靜
3. 如何根據(jù)顧客的動(dòng)靜選色,選款,選質(zhì)
4. 如何根據(jù)顧客的量感選擇花型、飾品、衫型
5. 如何識(shí)別顧客的四大類氣質(zhì)風(fēng)格特征
6. 四大類風(fēng)格的著裝細(xì)節(jié)要求
7. 四大類風(fēng)格著裝的服飾喜好
8. 四大類風(fēng)格的飾品選擇
9. 四大類風(fēng)格的禁忌搭配及溝通模式
第五講:美學(xué)搭配營(yíng)銷之——連單動(dòng)作分解與運(yùn)用
1. 啟動(dòng)賣場(chǎng)連單銷售的陳列系統(tǒng)
2. 構(gòu)建顧客的衣櫥管理模式
3. 連單銷售的四大思路
4. 連單銷售的時(shí)段與時(shí)機(jī)
5. 連單的應(yīng)用話術(shù)
1)引導(dǎo)試穿催眠動(dòng)作及話術(shù)
2)試衣鏡前的催眠動(dòng)作及話術(shù)
6. 連單的促動(dòng)
7. 連單的成交
8. 顧客第二次回店的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及話術(shù)
看客拿衣與連單技巧課程
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