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展廳門店管理技能提升培訓

對象
面向所有實體門店及柜長
目的
為企業(yè)培養(yǎng)*門店管理人員  實現門店規(guī)范化高效管理
內容
門店常見問題
請專業(yè)培訓公司培訓后，剛開始效果不錯，過了一段時間就反彈回原有模式，該如何應對？
商品庫存很多，可銷售人員說商品競爭力不足，怎么辦？
如何遠程管理店面？
管理人員遇到問題找不到解決方法，而且執(zhí)行力不強，怎么辦？
店鋪招聘不到一個合格有能力的店長，怎么辦？
【祁天益課程目錄】
店鋪人員管理類別
第一章店長必須具備的六個能力
第二章店長門店管理的多個盲區(qū)
第三章店長門店管理的六大誤區(qū)
第四章人員管理技能與方法
第五章員工常見問題及解決方案
第六章如果通過公開象限讓員工發(fā)自內心地愛你敬你
第七章怎樣隨機且快樂地進行銷售演練
第八章有效利用時間，拒絕無效努力
第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎？
【祁天益課程大綱】
店鋪人員管理類別
第一章店長需要具備的六個能力
1.謹慎承諾；
2.情緒管理；
3.90后、00后管理文化；
4.管理者的三大角色（實際操作方式方法）：
①下層執(zhí)行：使命必達【案例】
②中層管理：面面俱到【案例】
③高層管理：營造氛圍【案例】
5.學會授權，別怕員工犯錯；
6.優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手【案例】【頭腦風暴】；
7.學會傾聽，吸收要點；
8.及時反饋，讓員工尊重和信任你。
第二章店長門店管理的盲區(qū)
1.店鋪管理說到底就是目標管理；
2.目標管理的四大難題；
3.明確量化的目標才是好目標【頭腦風暴】；
4.套用公式定制團隊目標【場景訓練】；
5.目標管理化標準化。
第三章店長門店管理的六大誤區(qū)
1.硬態(tài)度軟管理【頭腦風暴】；
2.小恩小惠的危害；
3.婆婆嘴繭子耳【頭腦風暴】；
4.對事不對人理解錯誤【視頻案例】；
5.工作停留在已布置層面；
6.按照自己的喜好做事情。
第四章人員管理技能與方法
1.學會制作人員評估思維導圖【學習制作導圖】；
2.取消一鍋蓋的帶人方式，學會因材施教【案例】。
第五章銷售人員常見問題及解決方案
1.每天不知道該重點做什么；
2.對業(yè)績沒有沖勁；
3.找不到進步的方法；
4.盲目自信。
第六章如何通過公開象限讓員工發(fā)自內心地敬你愛你
1.隱私象限：正面溝通，避免誤解【案例】；
2.盲點象限：利用反饋，看到自身局限【案例】；
3.潛能象限：不要輕視每個員工的潛能【案例】；
4.公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你【場景訓練】。
第七章如何隨機且快樂地進行銷售演練
1.演練的目的是什么？【萬科案例】
2.如何讓演練頻率合理化；
3.如何量化演練目標；
4.怎樣讓演練兼具趣味性。
第八章有效利用時間，拒絕無效努力
1.每天開會的重要意義；
2.學會給每天會議做方案【制作導圖訓練】；
3.開會的目的是否達到；
4.怎樣讓會議價值*化。
第九章長期有效的執(zhí)行力需要什么基礎？
1.讓領導力與執(zhí)行力相互成就；
2.如果提升領導力。

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