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培訓管理者TTM培訓

培訓收益：
本培訓力求站在國內(nèi)培訓領(lǐng)域前沿，使專業(yè)培訓管理者和各部門的培訓工程師能夠：
1.重新認知培訓管理者的角色；
2.掌握培訓管理者能力模型及應用；
3.描述完善的培訓體系應包含的內(nèi)容；
4.建立或完善本企業(yè)的學習機制；
5.掌握并運用需求分析、計劃制訂、課程設置、師資培養(yǎng)、評估等培訓關(guān)鍵技術(shù)；
6.如何在有限的預算下，制定有效的培訓計劃？
7.了解常見人才發(fā)展項目的設計與運營；
8.提高作為培訓管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓管理者、HR、培訓師
授課方式：講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
落地方案：需求分析工具2個、培訓管理制度10個、年度計劃模板2份、培訓常用表單5個、培訓評估表單3份等。

課程大綱
第一講：培訓管理者的角色定位
1、培訓部門在企業(yè)中的定位與功能
*人力資源下屬部門或下設崗位
*培訓與發(fā)展部、教育培訓中心
*學習與發(fā)展部（中心）
*組織（與人員）發(fā)展部
*企業(yè)大學（學院）
2、人力資源開發(fā)的三個方面
*三個方面：培訓、教育、發(fā)展
*人力資源開發(fā)的目的
*區(qū)別培訓與教育、培訓項目與教育項目
3、培訓管理者的勝任能力與職業(yè)發(fā)展
*各部門的培訓工程師的任職資格要求
*各部門的培訓工程師的勝任素質(zhì)模型
*各部門的培訓工程師的職業(yè)發(fā)展路徑
案例練習：現(xiàn)場繪制X電力企業(yè)的培訓經(jīng)理、培訓工程師的勝任素質(zhì)模型
4、現(xiàn)實中培訓的尷尬
*公司培訓工作的成熟度如何？
*培訓意識淡薄的表現(xiàn)
*發(fā)展中的培訓文化與成熟中的培訓文化
5、培訓部門的使命
*讓學習成為企業(yè)中的一種文化
*首先要學會系統(tǒng)思考！
*學習意識應滲透到人力資源系統(tǒng)的各個方面
6、發(fā)展管道：學習如何才能發(fā)生
*發(fā)展管道：自省、動力、方法、實踐、責任
*發(fā)展管道與人力資源系統(tǒng)
*工作分析與能力模型--招聘選拔什么樣的人？
*如何激發(fā)員工的學習動力？誰參加培訓？
*學習成果是否與績效、責任、激勵機制掛鉤？

第二講：培訓體系的構(gòu)成
1.培訓管理體系
*培訓需求管理
*培訓實施管理
*培訓效果管理
*學習資源管理——知識管理
*培訓部門行政管理
2.培訓（學習）方法體系
*課堂培訓
*現(xiàn)場培訓
*自學
*一對一輔導
*教練與導師制
*行動學習
3.培訓課程體系
*學習地圖的應用
*三維立體式培訓課程體系設計

第三講：培訓需求分析
1.需求分析的任務
2.需求分析的4個層次
3.需求信息的來源
4.需求抽樣調(diào)查及分析的方法
5.需求確認的四個層次
6.培訓的局限
案例練習：分析A企業(yè)的培訓需求并列出課程名稱及分析方法

第四講：培訓計劃的制定
1、年度培訓計劃的制定方法
*部門如何編寫年度培訓計劃及預算
*部門如何按月推進年度培訓計劃
*部門培訓費用的申請使用及報銷流程
*部門如何申報人才培養(yǎng)計劃
2、部門培訓計劃的制定方法
3、培訓支援計劃的制定方法
4、教育計劃的制定方法
5、培訓計劃制定的原則
案例練習：為X企業(yè)X部門編制月度培訓計劃

第五講：培訓課程體系與項目設計
1.培訓課程體系設置
*按組織發(fā)展需求設置的課程體系
*按培訓對象設置的課程體系
2.培訓項目設計
*制定培訓目標
*選擇課程設計者或提供者
*規(guī)劃教學和培訓形式
*培訓課程的設計思路（關(guān)鍵因素模式）
*開放式與封閉式設計思路
*CEM設計方法
*制作培訓教材
*8、準備其它培訓資料
3.培訓（學習）方法與教學手段的選擇
4.培訓教材的編寫
5.試點培訓
6.培訓課程的維護與改善

第六講：企業(yè)培訓師的培養(yǎng)
1、培訓師的工作內(nèi)涵和作用
2、成人學習的特點和學習類型
3、企業(yè)培訓師的素質(zhì)要求
4、企業(yè)培訓師的分類
5、培訓師的發(fā)掘與選拔
6、內(nèi)訓師的培養(yǎng)與激勵
7、外部師資的篩選
*外部課程供應商的評估方法
*外部師資與課程的匹配模型
案例討論：看你有沒有內(nèi)訓師的潛質(zhì)？
8、培訓師應具備的培訓技巧
9、培訓課程開發(fā)
*培訓課程開發(fā)常用方法介紹
*培訓課程開發(fā)的難點及對策
*培訓課程開發(fā)的激勵措施
10、培訓實施過程中應注意的其他問題

第七講：培訓的效果評估與改善
1.增強學習效果的因素——加速學習理論
2.培訓效果體現(xiàn)
3.三、培訓評估的意義
4.培訓前、中、后評估
5.柯式培訓四級評估模式
*四種效果評估方法的應用舉例
*培訓管理者常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)舉例
案例練習：計算10個培訓常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
6.培訓五級評估ROI
*易找到財務依據(jù)的培訓項目（如銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量類培訓）的ROI計算方法
*不易找到財務依據(jù)的培訓項目（如管理、溝通、服務技能類培訓）ROI計算方法

第八講：培訓行政管理
1.企業(yè)培訓政策和制度
*培訓參與制度
*培訓服務制度
*崗前職前培訓制度
*培訓考核評估制度
*培訓跟蹤制度
*培訓獎懲制度
2.培訓預算的確定方法
*比較法：
*比例法：
*人均法：
*推算法：
*需求匯總法：
3.培訓溝通
*培訓主題會議
*培訓信息發(fā)布
*培訓效果交流
4.培訓日常管理
5.員工培訓記錄
6.培訓效果宣傳

第九講：學習型組織建設與知識管理
1、學習型組織的內(nèi)涵
2、、學習型組織的*
*第一項修煉：自我超越
*第二項修煉：改善心智模式
*第三項修煉：建立共同愿景
*第四項修煉：團隊學習
*第*：系統(tǒng)思考
3、學習型組織的學習特點
*工作學習化、學習工作化
*學習組織化
*學后有新行為
4、知識管理戰(zhàn)略的實施方法
5、如何打造企業(yè)的培訓案例庫
總結(jié)與答疑

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