銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
講師：陳方暉 瀏覽次數(shù)：2535
課程描述INTRODUCTION
如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳方暉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
課程大綱：
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就在團(tuán)隊(duì)溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。
本課程為有志于提高團(tuán)隊(duì)生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)、企業(yè)家和管理者而設(shè)計(jì)。本課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛，立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一，幫助這些企業(yè)家和管理者，在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并學(xué)會(huì)方法，掌握工具，運(yùn)用到工作中后，可以很快見(jiàn)到成效，從而使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得到提高。
二、課程章節(jié)內(nèi)容
第一講：如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)問(wèn)題與瓶頸
一：難以獲得上司信任
二：領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友難以管理
三：手下有困難事情不找我
四：網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題解決不完
五：溝通不暢，難以形成團(tuán)隊(duì)凝聚力
六：業(yè)績(jī)難突破
第二講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
一：誰(shuí)決定著企業(yè)的成敗，誰(shuí)在阻礙企業(yè)的發(fā)展，火車跑得快，全靠車頭帶，
二：從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人，
三：卓越經(jīng)理人的七項(xiàng)技能，
四：案例研討與分析，
第三講：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
一：何為目標(biāo)
二：如何確定，正確的目標(biāo)
三：聚焦目標(biāo)，成功的保障是讓目標(biāo)滲透人心，
四：案例研討與分析
第四講：高效溝通的秘訣
一：說(shuō)的秘訣--破冰、說(shuō)服、贊美
二：聽(tīng)的秘訣
三：觀察的秘訣
四：如何做好三種溝通
第五講：團(tuán)隊(duì)分工-合適的人放在合適的位置上
一：性格測(cè)試（洞察、洞見(jiàn)、影響）
二：?jiǎn)T工的四種基本類型及性格表現(xiàn)
三：四種基本員工類型的判斷標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧
四：四種基本員工類型的管理與激勵(lì)
第六講：網(wǎng)點(diǎn)員工激勵(lì)的九心九箭
一：激勵(lì)第一，懲罰第二，
二：制定合適的激勵(lì)計(jì)劃，
三：有效的激勵(lì)方式，激勵(lì)實(shí)施
四：案件研討與分析，
第七講：?jiǎn)T工的輔導(dǎo)與心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)沖突
一：如何甄別問(wèn)題員工，
二：?jiǎn)栴}員工的種類，
三：如何管理問(wèn)題員工是管理問(wèn)題員工的必備技能
四：團(tuán)隊(duì)沖突的緣起因，
五：如何有效解決團(tuán)隊(duì)沖突
六：尋求積極的團(tuán)隊(duì)沖突，
第八講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一：真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
二：結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
三：鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
四：跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
五：關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？
如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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- 陳方暉
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