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打造高績效團隊培訓課程班

培訓受眾:
參與評估和績效考核的相關(guān)人員、企業(yè)人力資源部門人員
課程大綱:
打造高績效團隊
* 課程概述:
課程圍繞績效管理流程的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)設計，力圖使培訓對象能夠理解績效管理的目的意義，同時也能掌握到具體的操作細節(jié)。
* 課程收益：
* 強化普及績效管理的意識，建立企業(yè)績效管理文化，理解實施績效管理的目的和意義。
* 使評估者了解自己在績效管理各階段如何實施有效的影響，以便更好地實施績效管理
* 普及績效管理的操作技能，保證績效評價的公平性和有效性；
* 使評估者了解員工績效中可能出現(xiàn)的問題和障礙，并學會怎樣克服它們
* 使評估者明確績效面談的重要性，掌握如何準備績效面談，了解預期在面談中可能出現(xiàn)的問題，學習面談的各種技巧。
* 培訓形式：
* 采用世界500強組織成長的秘密核心武器“行動學習法”：理念+方法+工具。
* “練為戰(zhàn)、學為用”， 以學員為中心，通過小組互動、案例分析、課題演練等，使參訓者融入真實的現(xiàn)場情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
* 培訓時間： 2天
* 培訓對象：參與評估和績效考核的相關(guān)人員、企業(yè)人力資源部門人員
* 課程大綱：
第一講 引言
* 開篇導入
* 幾個值得思考的問題
* 有關(guān)績效考核的錯誤認知
第二講 績效管理如何持續(xù)提升利潤
* 什么是績效，什么是績效管理
* 有效地實施績效管理前后的比較
* 績效管理與PDCA管理循環(huán) 
* 如何通過實施績效管理來加強企業(yè)管理
第三講 認識績效管理成功的四大關(guān)鍵點
* 目標---指引前進的方向；
* 循環(huán)---持續(xù)改進；
* 溝通---指導、輔導、提高、共同進步；
* 激勵---肯定成績、明確不足。
第四講 績效計劃階段必須要做的事
* 設定目標的重要性--如果你沒法衡量它，你就沒法管理它！
* 設定KPI，形成績效計劃--目標設定的關(guān)鍵技巧
* 目標設定的7個步驟
* 目標分解的課堂練習
* 雙向溝通形成績效計劃 
第五講 績效輔導階段必須要做的事
* 案例研討：管理者的困惑
* 領(lǐng)導的藝術(shù)--執(zhí)行力是檢查出來，能力是輔導出來的
* 權(quán)變管理理論
* 管理技巧實戰(zhàn)
* 時間管理
第六講 績效考核階段必須要做的事
* 考什么——績效評估的內(nèi)容緯度與權(quán)重 
* 設定權(quán)重的意義
* 怎么考——評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法 
* 績效考核結(jié)果的運用
* 案例分析與講解 
第七講 績效反饋及改進階段必須要做的事
* 績效是談出來的--溝通是績效管理的靈魂！
* 面談的目的和任務 
* 面談準備與程序
* 面談的原則與技巧 --如何同各種類型的員工面談 
* 溝通的BEST法則
* 績效反饋面談（角色扮演+點評） 
* 理解人的必要性--激勵下屬
* 溝通技巧
* 回顧總結(jié)

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