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戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)課

課程大綱：
第一單元、戰(zhàn)略績(jī)效管理理念和發(fā)展趨勢(shì)探討、（30分鐘）
1、21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理
2、急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求
3、當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理存在的八大問(wèn)題剖析
4、實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理模式的必要性
5、企業(yè)績(jī)效考核與全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理的異同。
6、現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的五大正確理念與六大發(fā)展趨勢(shì)剖析。
案例：中國(guó)聯(lián)想戰(zhàn)略性績(jī)效管理模式實(shí)踐。
案例:、GE公司長(zhǎng)盛不衰的原因剖析。

第二單元、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系如何構(gòu)成和注意事項(xiàng)？（40分鐘）
1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的構(gòu)成體系包含的主要元素有哪些？
2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理落地的本質(zhì)---“溝通與輔導(dǎo)”
3、如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)體系核心要素、，使績(jī)效考核不失真；
4、在推行戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系時(shí)要做好哪些準(zhǔn)備工作？；
5、在推行戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系過(guò)程中，要注意哪些方面的情況？
小組討論：部門經(jīng)理（主管）在推行績(jī)效管理體系時(shí)，你的角色有哪些？
案例分享：浙江某房地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效管理體系實(shí)踐與應(yīng)用。

第三單元、績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容與操作辦法、（90分鐘）
1、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如何從縱向和橫向分解成為部門和崗位的績(jī)效計(jì)劃？
2、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在確定過(guò)程需考慮的六大核心要素。
3、年度績(jī)效目標(biāo)如何分解到季度、月度及每周每日？（分解辦法詳解）。
4、完整的績(jī)效計(jì)劃包含哪些主要內(nèi)容和科目。
5、績(jī)效計(jì)劃出現(xiàn)變化如何快速反應(yīng)和作出調(diào)整；
小組討論:、績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)哪些偏差？
案例分享：上海某知名家具集團(tuán)企業(yè)的績(jī)效計(jì)劃實(shí)施與管控辦法。

第四單元、部門與崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）如何設(shè)計(jì)？、（120分鐘）
引子案例：、青島海爾人力資源部的KPI指標(biāo)分解！
1、什么是績(jī)效？什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？；
2、制訂KPI時(shí)要注意什么？；
3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)制訂的原則和SMART方式；
4、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如何體現(xiàn)和貫徹企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)重點(diǎn)？；
案例：中國(guó)知名車輪企業(yè)部門KPI指標(biāo)庫(kù)建立辦法分享。
案例討論：北京某建材集團(tuán)管理部、行政部績(jī)效KPI如何制訂？

第五單元、績(jī)效管理過(guò)程實(shí)施辦法、（120分鐘）
1、部門績(jī)效如何實(shí)現(xiàn)？---部門職能的編寫與KPI指標(biāo)的得出
2、崗位績(jī)效如何實(shí)現(xiàn)？---崗位工作說(shuō)的編寫與KPI指標(biāo)的得出
3、如何分析績(jī)效過(guò)程中所出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題與解決辦法
4、績(jī)效過(guò)程中的有效溝通及跨部門之間的溝通方式
5、經(jīng)理如何幫助部屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，給予必須的績(jī)效輔導(dǎo)？
6、經(jīng)理在部屬績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的有效授權(quán)、監(jiān)督與激勵(lì)
案例分析:、研發(fā)工程師王明才能出眾，但為什么績(jī)效總完成不了？
案例分享:、美的電器績(jī)效溝通與輔導(dǎo)方式分享。

第六單元、績(jī)效考核的原則、方式與操作事項(xiàng)、（90分鐘）
1、績(jī)效考核六大原則與操作時(shí)的結(jié)合方式。
2、績(jī)效考核的方式（按公司績(jī)效、部門績(jī)效、崗位績(jī)效）分開(kāi)來(lái)講解。
3、績(jī)效考核的權(quán)重、配分及獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)確定。
4、績(jī)效考核時(shí)，績(jī)效的結(jié)果、記錄依據(jù)與事實(shí)如何正確使用并落實(shí)到表單
5、績(jī)效考核在操作時(shí)如何做到部門間的平衡、崗位間的合理？。
小組討論：績(jī)效考核時(shí)，是績(jī)效的結(jié)果重要還是績(jī)效過(guò)程重要？？
案例：摩托羅拉（中國(guó)）公司績(jī)效管理體系分享

第七單元、績(jī)效記錄、績(jī)效面談與績(jī)效跟蹤、（90分鐘）
1、績(jī)效記錄的方式
2、績(jī)效面談的流程和步驟
3、不同績(jī)效員工的面談重點(diǎn)
4、績(jī)效評(píng)估面談的后續(xù)行動(dòng)追蹤
5、績(jī)效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián)、
6、如何通過(guò)績(jī)效面談改進(jìn)員工績(jī)效，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)上下和諧？
面談剖析：、王經(jīng)理在與部屬做績(jī)效面談溝通過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？

第八單元、企業(yè)績(jī)效考核如何有效執(zhí)行與落實(shí)實(shí)施？（150分鐘）
1、企業(yè)全員績(jī)效合同管理---績(jī)效有效實(shí)現(xiàn)的寶劍
2、企業(yè)高層---總經(jīng)理/副總的業(yè)績(jī)合同簽訂及管理
3、企業(yè)中層---部門經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同簽訂與管理
4、企業(yè)各階層對(duì)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理推行態(tài)度與認(rèn)識(shí)不夠、---解決辦法
5、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理在推行中的執(zhí)行不力問(wèn)題、---解決辦法
6、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理模式推行成功的八大關(guān)鍵詞
7、企業(yè)績(jī)效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執(zhí)行力文化
8、企業(yè)全面績(jī)效管理之---績(jī)效文化環(huán)境營(yíng)造與促進(jìn)
案例：、浙江某知名空調(diào)企業(yè)業(yè)績(jī)合同管理成功推行案例
案例:、中國(guó)TCL電器的績(jī)效管理文化分享

戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)課