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執(zhí)行力培訓課程

培訓受眾:大中型企業(yè)
課程收益:讓企業(yè)在不折不扣中獲得結果
課程目的：
當中國企業(yè)不再熱衷“點子”、“炒作”、“包裝”“廣告轟炸”等等營銷熱點，當“執(zhí)行”，“細節(jié)決定成敗”，“狼圖騰”這樣的書銷量超過百萬的時候，我相信，這些現象正在向我們宣布一個轉折時代的到來：打造內功，而不是炒作市場，正在成為中國企業(yè)家關注的主流。而“直奔結果”就是幫助企業(yè)修煉內功的致勝之道。
課程對象：企業(yè)各級管理者

課程大綱
第一單元：結果與任務-----執(zhí)行就是要結果
一、結果是什么
我們每天做的是結果還是做的是任務許多人沒有搞清楚。
公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。
結果三要素：――客戶需要、有價值、可考核；
二、什么是任務，什么是結果
完成差事:領導要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應付了事:差不多就行了。
無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結果。
完成任務是對程序和過程負責，提供結果是對目的和價值負責
三、結果種種
無結果、假結果、壞結果，都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
四、如何做結果
結果外包法；底線結果法。

第二單元：客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報的來源。
二、什么是客戶價值――是非業(yè)務價值！客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。
戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本；
三、怎么做客戶價值
敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。――內心
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。――行為
四、客戶價值的修煉
1）你的客戶是誰2）上周為這些客戶做了哪些工作
3）這些工作的結果是什么4）本周準備做什么事感動客戶
五、內部客戶價值
只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

第三單元：企業(yè)中高層干部執(zhí)行的定位――做大氣層還是放大鏡
1.找準位置：從乘客到司機――對目的負責，對全車人生命負責！
企業(yè)要有狼性：乘客永遠不會自動變成司機――沒有拼命的環(huán)境和機制，人為什么要拼命當人處于既得利益狀態(tài)時，80%的忠臣變得毫無斗志。
2.取焦目標：中層經理永遠只有一個目標――賺錢！你的工作標準在哪里永遠都不要放棄裁員的權利
3.超越期望：永遠沒有最好，只有更好！
4.不相信懺悔：永遠只有這次，沒有下次！

第四單元：執(zhí)行型人才的三大標準-----我是執(zhí)行人才嗎
第一是信守承諾第二是結果導向
第三是永不言敗個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第五單元：中高層干部執(zhí)行的必備技能：猴子管理法―讓下屬承擔責任
1、始終讓責任在下屬的肩上2、讓員工照顧好自己的責任
3、千萬不要忘記責任是從哪里來的4、讓下屬主動承擔責任
5、不要讓下屬累死
6、下屬也需要快樂
第六單元：關于執(zhí)行的方針和信念
1.關于執(zhí)行的學問：信念比利益更重要；速度比完美更重要；勝利比公平更重要；結果比理由更重要
2.執(zhí)行的八字方針：認真第一，聰明第二
3.執(zhí)行的十六字原則：結果提前，自我退后；鎖定目標，簡單重復！
4.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二
5.執(zhí)行文化的"三要"：要敢，要快，要對

第七單元：如何建立不依賴于任何人制度執(zhí)行力
1、執(zhí)行的驅動系統：結果定義，門從哪里開，人往哪里走。
2、執(zhí)行人的職責系統：建立一對一責任，防止責任被稀釋。
3、執(zhí)行效果的檢查系統：結果追蹤，通過制度化的質詢會議，在事實和數據基礎上將各個層次的行動過程納入公司目標管理系統
4、執(zhí)行結果的考核（評價）系統：通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。
第八單元：創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化
1、海爾與華為：危機是創(chuàng)造出來的2、GE：行動能力是淘汰出來的
3、麥當勞：凡是已經決定了的，就是對的4、IBM：人們不會做你希望的，只會做你檢查的
5、戴爾：沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
6、寶潔：備忘錄
7、英特爾：親自作出表率

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