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非人力資源面試技巧培訓(xùn)

為什么學(xué)習(xí)本課程
松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源招聘與面試技巧，招聘到合適的人才將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。如何結(jié)合企業(yè)的需求，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種類型求職人員，準(zhǔn)確識(shí)別人才與企業(yè)、職位的匹配性和精準(zhǔn)度是管理者者的必修課。

課程收益：
1. 剖析非人力資源者的角色與任務(wù)，提高對(duì)人才選拔工作的重視；
2. 明確非人力資源面試考官的角色與任務(wù)；
3. 掌握*的招聘面試?yán)砟罴罢衅该嬖嚬ぞ?，現(xiàn)場(chǎng)演練并學(xué)會(huì)有效應(yīng)用；
4. 提升非人面試考官專業(yè)化及職業(yè)化水平，樹立良好雇主形象。
參課對(duì)象：企業(yè)中高層直線經(jīng)理人
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)一天，每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)不低于6小時(shí)

【課程大綱】
第一節(jié)：直線經(jīng)理的人力資源管理
1.1 行動(dòng)學(xué)習(xí)
  1.1.1 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)
  1.1.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式
  1.1.3 行動(dòng)學(xué)習(xí)的分組原則
1.2 人力資源管理的發(fā)展歷程
  1.2.1 何為戰(zhàn)略性人力資源管理
  1.2.2 系統(tǒng)思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革相關(guān)命題
  1.2.3 由外而內(nèi)的HR：人力資源實(shí)踐
1.3 討論：直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的職責(zé)（十大職責(zé)）

第二節(jié)：招聘與面試
2.1 谷歌：招聘是你最重要的工作
    2.1.1 谷歌招聘行為準(zhǔn)則
    案例1：人才是外面招，還是自己培養(yǎng)？
    案例2：對(duì)于候選人來講，是否加入你公司，影響他做決定的最重要的因素是什么？
2.2 招聘流程
2.2.1招聘工作情況回顧及面試組織分工
2.2.2面試環(huán)節(jié)具體操作流程介紹
2.2.3面試評(píng)估要素與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
    視頻：你會(huì)錄用xxx嗎？
    案例3：如果你是某事業(yè)部總經(jīng)理，現(xiàn)在正在招聘一名銷售人員，你會(huì)錄用視頻中xxx嗎？你的理由是什么？
2.3 人才測(cè)評(píng)技術(shù)四大方法
2.4 識(shí)人選人的四大基本要素
    案例4：如何判斷候選人的德性？
2.5 識(shí)人選人的四大結(jié)果產(chǎn)出
2.6 五好面試
    2.6.1 面試的本質(zhì)是…
    2.6.2 面試官的苦惱
    2.6.3 面試的“四有”特征
    2.6.4 結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化面試
    2.6.5 五好面試
      一個(gè)人才測(cè)評(píng)的實(shí)例：設(shè)計(jì)部經(jīng)理

第三節(jié)：有效激勵(lì)
3.1 如何“討好”你的員工
    案例：各位大佬年會(huì)上表演
3.2 我們是如何在工作中激勵(lì)員工
3.3 激勵(lì)的誤區(qū)
3.4 員工究竟想要什么
3.5 激勵(lì)公式
3.6 如何創(chuàng)造激勵(lì)環(huán)境
    3.6.1 停止打擊員工
    3.6.2 及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)
    實(shí)戰(zhàn)：“1001種”獎(jiǎng)勵(lì)員工的辦法…….
    3.6.3 持續(xù)激勵(lì)
教練+認(rèn)可激勵(lì)=永不放棄

非人力資源面試技巧培訓(xùn)