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項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課

課程背景：
當(dāng)今的項(xiàng)目管理已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。而項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。
各企業(yè)在新產(chǎn)品/ 新服務(wù)的項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些困惑和問(wèn)題：
1.如何平衡進(jìn)度、成本、質(zhì)量的壓力，以及客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的項(xiàng)目組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
3.項(xiàng)目組如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；
4.一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷；
5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
6.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從流程上保證項(xiàng)目管理能夠落地。
培訓(xùn)在總結(jié)大量通信企業(yè)從“作坊式”的項(xiàng)目模式向“產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在項(xiàng)目管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的項(xiàng)目管理變革能夠真正落地實(shí)施。

課程收益：
1.建立項(xiàng)目管理工作思維方式；
2.正確使用項(xiàng)目管理的技術(shù)和方法；
3.掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；
4.分享IT行業(yè)內(nèi)各企業(yè)項(xiàng)目管理成功案例、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的項(xiàng)目管理思路；
5.掌握業(yè)界*的項(xiàng)目管理模式與實(shí)踐，分享項(xiàng)目管理案例資料（模板、指標(biāo)、表格……），并建立與公司業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)的項(xiàng)目管理體系，學(xué)員參訓(xùn)后回到自己崗位可以“學(xué)以致用”，并見(jiàn)到成效，使項(xiàng)目管理能夠在工作中“落地生根”。

課程大綱
一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的項(xiàng)目管理
1.中國(guó)高科技行業(yè)現(xiàn)狀與格局
2.中國(guó)項(xiàng)目管理有哪些問(wèn)題和表現(xiàn)
3.水落石出的紅海
4.項(xiàng)目管理在企業(yè)中所處的位置：做正確的事情（戰(zhàn)略）、正確地做事（項(xiàng)目管理）、找合適的人做合適的事（人力資源管理）

二、項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目管理的前世今生
2.主要項(xiàng)目管理思想及體系、模型
3.什么是項(xiàng)目
課堂練習(xí)識(shí)別項(xiàng)目和作業(yè)
4.什么是項(xiàng)目管理
5.三重約束的關(guān)系
6.項(xiàng)目生命周期的意義
課堂討論：敏捷的迭代開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系
7.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
8.矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析
案例分析：華為IPD組織結(jié)構(gòu)
9.五個(gè)過(guò)程組的作用
10.項(xiàng)目管理關(guān)鍵的九大方面（PMP九大知識(shí)領(lǐng)域）
課堂研討：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)遇到的問(wèn)題，如何避免“師出無(wú)名”

三、范圍管理
課堂研討：項(xiàng)目計(jì)劃基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶(hù)需求？……多和少的后果
1.范圍規(guī)劃和定義
2.成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
3.WBS——項(xiàng)目計(jì)劃的源頭和基礎(chǔ)
a)實(shí)例講解研發(fā)項(xiàng)目中WBS度的把握
b)WBS輔助工具的使用——練習(xí)：用即時(shí)貼完成WBS
c)實(shí)景演練——手機(jī)研發(fā)項(xiàng)目WBS如何規(guī)劃
4.范圍控制手段——計(jì)劃變更控制
a) 課堂研討：變更是否都要接受？變更管理實(shí)例講解
b) 變更控制流程

四、成本管理
1.成本管理過(guò)程
2.正確認(rèn)識(shí)成本的三個(gè)公式
3.成本計(jì)劃——項(xiàng)目資源的規(guī)劃、估算與預(yù)算
4.成本控制工具——掙值管理法

五、風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別
2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析
3.發(fā)生概率、影響程度
4.風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別工具和方法
案例分析：風(fēng)險(xiǎn)決策工具——決策樹(shù)法
5．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制
案例分析：六頂 思考帽
6.風(fēng)險(xiǎn)控制練習(xí)
中鐵建敗走麥城？——中鐵建沙特麥加輕軌項(xiàng)目巨虧41.53億元

六、綜合管理
研討：如果管理不好，世界將會(huì)怎樣？
1.項(xiàng)目綜合管理概貌
2.為什么會(huì)出現(xiàn)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
3.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
4.情景化解讀——SARS中的危機(jī)管理
5.項(xiàng)目收尾如何收尾

七、項(xiàng)目管理如何落地及見(jiàn)效
1.如何搭建項(xiàng)目管理流程
2.如何設(shè)定項(xiàng)目管理度量、評(píng)價(jià)指標(biāo)
3.演示并分享：某通信企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理流程及模版
4.真實(shí)模擬公司中的一個(gè)項(xiàng)目如何按項(xiàng)目管理來(lái)實(shí)施

項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課