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創(chuàng)新思維的培訓(xùn)課程

課程收益：
1.通過各種創(chuàng)新思維的案例啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員主動開啟創(chuàng)新思維，并在具體的演練當(dāng)中提升管理創(chuàng)新的目標(biāo)意識與開拓創(chuàng)新思維意識；
2.通過環(huán)環(huán)相扣的練習(xí)，使學(xué)員掌握創(chuàng)新思維的問題分析與解決方法的整個實操過程；
3.掌握管理思維創(chuàng)新的內(nèi)容，通過大量的案例分享，打開學(xué)員的思維定勢，使學(xué)員透徹的理解管理創(chuàng)新的意義和方法，并在日常工作中學(xué)會應(yīng)用各種思維方式分析和解決管理問題。
課程對象：企業(yè)中高層、職能部門中層管理人員、基層班組長
課程方式：講授、案例分析、視頻、分組練習(xí)、互動提問、相互點評等
落地方案：管理思維創(chuàng)新方法4個、創(chuàng)新改善報告模板2份、創(chuàng)新方案每組一個。

課程大綱
第一講：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新能力開發(fā)
一、管理創(chuàng)新包含的五個方面
1、提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施
2、創(chuàng)設(shè)一個新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運轉(zhuǎn)
3、提出一個全新的管理方法
4、設(shè)計一種新的管理模式
5、進(jìn)行一項制度創(chuàng)新
二、管理創(chuàng)新的目標(biāo)——“六精五細(xì)”
1、六精
運用管理精髓、掌握技術(shù)精華、追求質(zhì)量精品、
精通營銷之道、保持緊密關(guān)系、精于財務(wù)核算
2、五細(xì)
細(xì)分市場、細(xì)化職責(zé)、細(xì)化任務(wù)、細(xì)化流程、細(xì)控成本
三、創(chuàng)新能力的作用
1、教人學(xué)會創(chuàng)新思維
2、教人如何進(jìn)行創(chuàng)新實踐
3、教人解決遇到的各種現(xiàn)實問題

第二講：管理者的思維創(chuàng)新
創(chuàng)新思維的一般規(guī)律——先發(fā)散，后集中，最后解決問題
一、管理者常見的六大思維定勢
1、習(xí)慣思維定勢
2、權(quán)威思維定勢
3、從眾思維定勢
4、書本思維定勢
5、自我中心思維定勢
6、直線思維定勢
二、如何使管理者清除思維定勢
1、對思維障礙的清除要有清醒正確的認(rèn)識
2、點擊現(xiàn)代文化與觀念，刪除形成思維障礙的文化支撐
3、科學(xué)建構(gòu)現(xiàn)代知識結(jié)構(gòu)，使其產(chǎn)生新思維新觀念并迅速復(fù)制擴(kuò)散
4、靈活轉(zhuǎn)換思維視角，利用各種思維變式清除障礙，形成創(chuàng)新思維
三、管理思維創(chuàng)新的主要內(nèi)容
1、發(fā)散思維
（1）發(fā)散思維的特征：流暢性、變通性、獨創(chuàng)性
（2）分化：逆向思維、橫向思維、顛倒思維
（3）作用：核心作用、基礎(chǔ)作用、保障作用
（4）練習(xí)：奧斯本檢核表法
2、收斂思維（集中、輻合、求同、聚斂）
（1）收斂思維的特征：封閉性（集中）、連續(xù)性（程序）、比較性
（2）形式：目標(biāo)確定法、求同思維法、求異思維法、層層剝筍法、聚焦法
（3）收斂思維與發(fā)散思維的關(guān)系
3、辯證邏輯思維
4、其他：想象思維、聯(lián)想思維、直覺聯(lián)想、靈感思維
四、企業(yè)管理創(chuàng)新的四大趨勢
1、核心思想是“以人為本”
2、思維模式是“系統(tǒng)與權(quán)變”
3、靈魂是“求異、求新、求變、求優(yōu)”
4、基礎(chǔ)是“管理人員的專業(yè)化”

第三講：締造創(chuàng)新思維的路徑模擬
一、人類傳統(tǒng)的思維方式
1、邏輯思維：爭論、對與錯、黑與白、推理、因果關(guān)系論證、步驟
2、橫向思維：超越界限、*、沒有判斷、沒有爭論、用于開發(fā)解決方案
3、*：控制思維過程、利用思維引導(dǎo)思維、建立思維的規(guī)則、用于會議
 討論3：你是甲的女兒你會怎么辦？分別用*和邏輯思維來出主意？
4、思維的規(guī)矩：聚焦、時限、使用工具
5、思維--盒子的游戲：用好盒子、*、組合盒子
二、認(rèn)知思維方式
 1、思維的方向與廣度
 2、思維的強(qiáng)度
三、解決問題的方式——Cort思維工具
 1、思維工具包括：AGO、CAF、FIP、方案開發(fā)、方案評估、有效溝通
 2、我要達(dá)到的目的是什么？AGO使用要點及誤區(qū)
討論4：關(guān)于客戶的概念？怎樣做到客戶滿意？
 3、與此目的相關(guān)包括哪些要素？CAF使用要點及誤區(qū)
討論5：一對夫婦買汽車，他們是否還有其他因素沒有考慮到？
 4、哪些是最重要的因素？FIP使用要點及誤區(qū)
討論6：有人管你借錢，你優(yōu)先考慮如下哪個因素？
分享3：完美頭腦風(fēng)暴的FIP
 5、方案開發(fā)：APC，全面質(zhì)疑法、檢查單法、概念三角形法
 6、方案評估：MPI，有利因素、不利因素、興趣點
分享4：運用MPI分析把公交車上的座椅都卸掉，以便多載些乘客。
 7、有效溝通：OPV≈換位思考

第四講：締造創(chuàng)新思維的方法演練
一、創(chuàng)新式的問題分析與解決思路
1、界定問題
2、尋找方法
3、尋找方案
4、選擇方案
5、行動方案
6、執(zhí)行評估
二、創(chuàng)新式的問題分析與解決的六個誤區(qū)
三、創(chuàng)新式的問題分析與解決的三個前提
1、隱性思維顯性化
案例研討：如何通過具體方法把隱性思維變成顯性
2、感性思維理性化
案例研討：如何在管理實踐中做到感性思維理性化
3、混亂思維結(jié)構(gòu)化
案例分享：如何運用MEMC原則做到結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)
四、創(chuàng)新式的問題分析與解決方法練習(xí)
1、界定問題——5WHY分析法
練習(xí)1：結(jié)合工作中的難點運用5WHY分析法展開分析
2、分析問題——思維導(dǎo)圖
練習(xí)2：小組成員采用頭腦風(fēng)暴法針對工作中的難題連續(xù)發(fā)問
練習(xí)3：在5WHY分析法基礎(chǔ)上應(yīng)用思維導(dǎo)圖進(jìn)一步展開問題點
3、尋找方案——可控不可控要素矩陣歸類
練習(xí)4：運用可控不可控矩陣對展開后的問題進(jìn)行內(nèi)外部可控性質(zhì)判斷
4、尋找方案——效果難易象限法優(yōu)選對策
練習(xí)5：針對可控問題點寫出解決問題的具體對策
練習(xí)6：針對具體對策運用難易象限法判斷解決問題的難易程度
5、優(yōu)選方案——評估對策與優(yōu)化對策
練習(xí)7：案例：最優(yōu)方案與*路徑的選擇練習(xí)
（決策樹、破圈法、加權(quán)法、后悔值法等）
6、行動方案——將具體任務(wù)目標(biāo)落實到行動
練習(xí)8：指導(dǎo)學(xué)員填寫《行動計劃表》
五、管理創(chuàng)新方案實施的保障措施
1、解決方案總體設(shè)計排兵布陣
2、評估過程及結(jié)果須貫穿全程
3、應(yīng)用PDCA法循環(huán)達(dá)成目標(biāo)
4、標(biāo)準(zhǔn)化固定成果與持續(xù)改善
案例分享：廣東某電器集團(tuán)如何應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法突破管理瓶頸
案例分享：《管理創(chuàng)新報告》的編寫模板
 六、回顧、總結(jié)與答疑

創(chuàng)新思維的培訓(xùn)課程