課程描述INTRODUCTION
企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法培訓(xùn)
【課程收益】
-以最強大的標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)打造實踐,啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路,落地解決建設(shè)問題。
-全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式,提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才
培養(yǎng)的推動力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。
-培養(yǎng)一批有極強業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團隊。
【課程大綱】
第一步:管控結(jié)構(gòu)——企業(yè)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計
-以終為始:密聯(lián)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的企業(yè)大學(xué)管控思路
-管控結(jié)構(gòu)-1:“大學(xué)”+“學(xué)院”型綜合管控結(jié)構(gòu)
-管控結(jié)構(gòu)-2:以業(yè)務(wù)驅(qū)動的專業(yè)型企業(yè)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)
-管控結(jié)構(gòu)-3:“企業(yè)大學(xué)”+“培訓(xùn)中心”型管控結(jié)構(gòu)設(shè)計
-選用育留的整體思維:企業(yè)大學(xué)與人力資源的共舞
-典型案例:萬達學(xué)院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
-典型案例:華潤大學(xué)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
-典型案例:碧桂園營銷學(xué)院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
-企業(yè)大學(xué)預(yù)算來源及費用管控思路
第二步:客戶定位——培訓(xùn)需求規(guī)劃的“532”模型
-以終為始:基于實踐的三種培訓(xùn)規(guī)劃方法(我的工作原創(chuàng)實踐)
-戰(zhàn)略推演法回顧
-觀點:企業(yè)培訓(xùn)的“前策定位”
-誰是真的用戶:意愿不等于行動
-三級劃分:高管-50%、中層-30%、員工-20%
-原創(chuàng)工具:培訓(xùn)需求調(diào)研與設(shè)計的“532-模型”
-三個維度調(diào)研方法的使用及關(guān)鍵表單工具
-案例:索尼-PSP-的市場調(diào)研給我們的啟示
-案例:“烏合之眾”,關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研的“坑”
-典型案例:基于“532”模型的培訓(xùn)需求定位過程
-兩個密聯(lián):管理者承諾+人才發(fā)展,解決企業(yè)大學(xué)管理動力問題
-客戶觸點羅盤:基于企業(yè)大學(xué)客戶的觸點羅盤設(shè)計
第三步:課程體系——以業(yè)務(wù)和關(guān)鍵人才為核心驅(qū)動
-涅磐重生:企業(yè)大學(xué)要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎
-效果均一:沃爾瑪?shù)?everyday-low-price-現(xiàn)象
-向上沖擊:源自一線和終端對區(qū)域、總部培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)
-服務(wù)對象:從小眾到全員、對內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)
-師資定位:從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)
-運營方式:從線下到-O2O-運營的挑戰(zhàn)
-培訓(xùn)體系的打造:分階段、專注、*
-典型案例:碧桂園營銷學(xué)院課程體系建設(shè)思路
-典型案例:華為大學(xué)課程體系建設(shè)思路
-典型案例:騰訊學(xué)院課程體系建設(shè)思路
-典型案例:GE-課程體系建設(shè)思路
-典型案例:蘋果課程體系建設(shè)思路
-關(guān)鍵思考:圍繞本企業(yè)的課程體系建設(shè)思路
第四步:講師建設(shè)——“知者為師”,講師建設(shè)的“選用育留”
-涅磐重生:企業(yè)大學(xué)要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎
-內(nèi)部講師的四項關(guān)鍵職責(zé)與突破(源自智享會的全國調(diào)研成果)
-觀點:知者為師、答疑解惑
-“知者為師”的關(guān)鍵邏輯:渠道、技能、作用(組織、個人)
-選:誰來做、做什么
-育:怎么做、什么要求
-用:日常激活、動力激勵
-留:講師池動態(tài)管理
-典型案例:碧桂園營銷學(xué)院—打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈
-典型案例:平安大學(xué)—O2O-講師培養(yǎng)體系建設(shè)
第五步:落地系統(tǒng)——解決問題是最好的學(xué)習(xí)
-經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐:萬達學(xué)院的“三個有用”及落地
-觀點:有用,解決問題是最好的學(xué)習(xí)
-問題-A-如何做到,對企業(yè)有用
-問題-B-如何做到,對部門有用
-問題-C-如何做到,對員工有用
-以問題為核心:解決問題,就是*學(xué)習(xí)(萬達學(xué)院的年終報告)
-我對培訓(xùn)成果的界定:數(shù)據(jù)級(有用度)、發(fā)布級、組織改善級
-關(guān)鍵工具:雙維度結(jié)合,從數(shù)量、質(zhì)量兩個角度看人才培養(yǎng)的效果
何欣老師 (人才戰(zhàn)略及組織管理專家、人才管理作家)
碧桂園集團 原營銷學(xué)院院長
萬達集團 原萬達學(xué)院教學(xué)副總
平安大學(xué) 原首席學(xué)習(xí)官
華潤置地 原集團培訓(xùn)總監(jiān)
家樂福中國 原中國南區(qū)講師
工作實踐:18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷,連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè),負責(zé)多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作,并擔(dān)任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問題,在堅持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上,致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作,打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔(dān)任多所商學(xué)院、總裁班客座教授,并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔(dān)任董事長特別顧問。
專業(yè)研究:劍橋大學(xué)、北九州大學(xué)、東海大學(xué)訪學(xué),中大(嶺南)EMBA,北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授,深圳大學(xué)管理學(xué)院MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中興通訊*創(chuàng)客導(dǎo)師,深圳國資培訓(xùn)中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導(dǎo)師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者,《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家(發(fā)表專題文章逾60余篇)?!对诮M織中高效學(xué)習(xí):如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者,已出版《重新定義培訓(xùn):讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略:人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》,即將出版《數(shù)智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。
企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法培訓(xùn)
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