課程描述INTRODUCTION
團隊文化的塑造培訓
培訓講師：黃朗毅
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊文化的塑造培訓
課程背景：
壽險行業(yè)在中國大陸高速發(fā)展近20年時間，組織發(fā)展在一直是作為每一家保險公司的核心工作，但要能夠從根本上做好組織發(fā)展，僅僅依靠技能技巧是完全不足以滿足，甚至在團隊做大后，反而會出現(xiàn)團隊信念模糊，行為不規(guī)范，是非標準混亂，甚至還有討論費否該出勤，是否該發(fā)無責底薪的問題，而這一切，都源于高速發(fā)展的壽險團隊與管理核心水平的成長嚴重不匹配，團隊經(jīng)營哲學嚴重缺失，團隊無核心標準所致。
根據(jù)此問題的困惑，此課程從組織發(fā)展的本質(zhì)出發(fā)，通過組織的內(nèi)涵，認知與績效的關(guān)系，文化的重要性及設(shè)計方法，讓團隊管理人員以及內(nèi)勤管理干部能夠快速有效的掌握團隊文化設(shè)計與落實的方法，幫助團隊迅速找到是非標準，共同信念以及行為標準，讓團隊能夠從內(nèi)心開始，認同團隊，準守各種規(guī)章制度，從而大幅提升管理效率，增強團隊凝聚力，有效提升團隊產(chǎn)能。
課程收益：
.了解優(yōu)秀組織的九大特征；
.掌握影響績效的核心問題與五大正確觀念；
.打造團隊文化的五個步驟；
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：內(nèi)勤管理干部、各層級營銷員
課程方式：講授、分組討論、行動方案設(shè)計
課程大綱
第一講：什么是壽險組織發(fā)展
一、壽險組織發(fā)展的內(nèi)涵
1.什么是“組織”
2.優(yōu)秀組織的九大特征
二、壽險組織發(fā)展的*挑戰(zhàn)與困惑
1.不穩(wěn)定的因素
1）無責底薪
2）出勤
3）每月工作規(guī)范
2.“組織”與“人群”
第二講：壽險團隊文化
一、認知與績效之間的關(guān)系
1.認知對績效的影響
2.認知就是一念之差
二、團隊文化的作用
1.正確工作
2.正確思考
3.正確銷售
4.正確學習
5.正確生活
三、壽險團隊文化打造的核心要素
1.定義
2.團隊思維模式
3.團隊信念
4.是非標準
5.行為規(guī)范
第三講：建立壽險團隊文化的五個步驟
步驟一：想象
1.是非標準
2.思維模式
3.共同信念
步驟二：排序
1.重要性排序
2.*法選擇
步驟三：整理規(guī)范
1.提煉簡化
2.重新整合
步驟四：闡述解讀
1.清晰描述
2.口號與文化
步驟五：傳承與執(zhí)行
1.如何“解讀”與“傳承”
1）堅持解讀五年時間
2）堅持讓人人都解讀
2.建立團隊文化過程中的主要問題
1）沒團隊也要有文化
2）只有“口號”
3）不持續(xù)解讀
第四講：團隊文化建設(shè)案例
一、建立卓越的工作標準
1.新進業(yè)務(wù)人員
2.業(yè)務(wù)人員
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理
4.部門經(jīng)理
二、斬釘截鐵達成目標
1.目標達成公式
2.大目標與小目標
三、創(chuàng)新和諧的合作環(huán)境
1.個體與團隊
2.自由與自由主義
團隊文化的塑造培訓
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