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房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計培訓(xùn)

課程大綱：
一、引言——項目運營與產(chǎn)品設(shè)計的概念
1）專業(yè)職能經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
2）項目運營工作中形成問題的成因分析
3）對于地產(chǎn)設(shè)計師職責(zé)認(rèn)識的兩大誤區(qū)

二、項目運營中的全價值鏈設(shè)計管理
投資階段——方案設(shè)計階段——（實施）設(shè)計完成階段——銷售階段——施工階段——后期服務(wù)及運營階段
1、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)流程詳解
1）從開發(fā)鏈條上的價值活動看——開發(fā)&設(shè)計
2）項目實施各階段的設(shè)計“主要矛盾”和“次要矛盾”分析
2、投資階段的矛盾、解決方案及案例
1）主要矛盾：城市貢獻(xiàn)，設(shè)計概念如何貼近政府城市發(fā)展需求和項目利潤指標(biāo) 
2）次要矛盾：投資概算，通過概念方案，形成項目成本效益估算
3）問題解決：哪些方案會使政府“興奮”，什么叫非技術(shù)性價值？項目價值如何推導(dǎo)？華潤濟(jì)南項目案例
3、方案設(shè)計階段的矛盾、解決方案及案例
1）主要矛盾：項目策劃，根據(jù)土地屬性、投資規(guī)模、開發(fā)節(jié)奏、利潤指標(biāo)及市場需求確定
2）次要矛盾：產(chǎn)品策劃，滿足市場要求，獲得理想的規(guī)劃及各地上、地下等單體產(chǎn)品定型
3）問題解決：如何把項目策劃準(zhǔn)確“翻譯”成產(chǎn)品“語言”；產(chǎn)品&價值（成本邊界）在規(guī)劃設(shè)計階段的各個方面；設(shè)計方案階段成本控制的最重要的七個手段(對容積率、地下室面積、場地設(shè)計、物業(yè)管理的銜接等等方面如何突破項目成本的天花板)；限額設(shè)計的管理方法、指標(biāo)控制要求，結(jié)構(gòu)優(yōu)化的手段及實戰(zhàn)工具、龍湖設(shè)計案例分享案例
4）（實施）設(shè)計完成階段的矛盾、解決方案及案例
1）主要矛盾：工程標(biāo)準(zhǔn)，完成從方案到“可實施設(shè)計”的*定義，確保營銷的客戶敏感點（品質(zhì)），完成材料部品、應(yīng)用技術(shù)同步，總圖、景觀、室內(nèi)等設(shè)計前置管控要點
2）次要矛盾：成本標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)產(chǎn)品策劃、市場需求確立成本標(biāo)準(zhǔn)
3）問題解決：“并行式”設(shè)計控制，三輪設(shè)計&成本清單；項目品質(zhì)&“三個精裝修”，市政總圖前置；華潤項目案例
5、銷售階段的矛盾、解決方案及案例
1）主要矛盾：精細(xì)化設(shè)計對于營銷的系統(tǒng)作用……銷售道具，銷售條件的提供及信息管理；提供銷售需要的硬件、軟件（培訓(xùn)）物料，關(guān)注示范區(qū)實現(xiàn)以保證開盤，項目展示區(qū)關(guān)鍵線路場景設(shè)計（標(biāo)準(zhǔn)化）工具
2）次要矛盾：品質(zhì)鎖定，根據(jù)銷售承諾，現(xiàn)場設(shè)計變更管理；并推進(jìn)設(shè)計深化、招標(biāo)等項 
3）問題解決：示范區(qū)關(guān)鍵線路場景化設(shè)計；銷售培訓(xùn)，現(xiàn)場樣板及工法展示；案例
6、施工階段的矛盾、解決方案及案例
1）主要矛盾：產(chǎn)品實現(xiàn)，指導(dǎo)工程標(biāo)準(zhǔn)落地，精細(xì)化設(shè)計對工程現(xiàn)場的支持作用，同時進(jìn)一步彌補圖紙“錯、漏、碰、缺” 
2）次要矛盾：進(jìn)度、質(zhì)量、成本，樣板先行；各類設(shè)計變更滿足現(xiàn)場施工需要及流程要求
3）問題解決：圖紙完善及優(yōu)化；工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)前置及重點材料現(xiàn)場技術(shù)管理，精細(xì)設(shè)計成果對于現(xiàn)場工程管理的協(xié)助手段；案例
7、后期服務(wù)及運營階段的矛盾、解決方案及案例
1）主要矛盾：產(chǎn)品成熟度&物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成本控制與客戶超值要求的平衡
2）次要矛盾：客戶滿意度支持，提供客戶投訴（需求）的服務(wù)和持續(xù)提升
3）問題解決：設(shè)計與物業(yè)銜接要點；萬科案例

三、沙盤模擬，老師點評，研討交流

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