優(yōu)秀員工特訓(xùn)
講師：劉啟 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀員工 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉啟
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀員工 培訓(xùn)
*員工給結(jié)果，末流員工講如果；我是企業(yè)的資產(chǎn)還是企業(yè)的負(fù)債？我是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值還是為企業(yè)增加成本？眾多企業(yè)存在著以下困惑：
1、員工松散懈怠、沒(méi)積極性，消極被動(dòng)；缺乏主人翁意識(shí)；
2、員工惰性強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，缺乏動(dòng)力與進(jìn)取精神，不愿意改變和突破；
3、員工成長(zhǎng)速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機(jī)意識(shí)；
4、員工缺乏執(zhí)行力，公司的目標(biāo)、理念和方法在工作中很難落地；
5、員工缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；
6、員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；多干就是吃虧，少干就是占便宜……。
心態(tài)問(wèn)題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。只有通過(guò)疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練，引導(dǎo)下屬和員工樹(shù)立積極、正面、樂(lè)觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀，才能對(duì)自己、對(duì)企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
課程收益：
1、讓團(tuán)隊(duì)成員擺正心態(tài)干工作，增強(qiáng)員工的付出、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。
2、培養(yǎng)員工積極、負(fù)責(zé)、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣。
3、幫助員工找好定位，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度，在本崗位上創(chuàng)造佳績(jī)。
4、有效提高受訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)，推動(dòng)受訓(xùn)員工成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干；
5、使員工內(nèi)心產(chǎn)生震撼，強(qiáng)有力改變員工的職業(yè)觀念，使員工由內(nèi)而外的改變。
6、向損害工作的“浮躁病”宣戰(zhàn)，給浮躁者一劑猛烈涼藥，避免更多更大的團(tuán)隊(duì)損失。
課程大綱
開(kāi)題：優(yōu)秀員工的四項(xiàng)修煉
第1項(xiàng)修煉：能力*第2項(xiàng)修煉：態(tài)度*
第3項(xiàng)修煉：結(jié)果*第4項(xiàng)修煉：忠誠(chéng)*
第一部分：凡事負(fù)責(zé)任，沒(méi)有任何借口
1、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀
2、解析：舒適區(qū)和能力的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)任的5大層面
a.推卸責(zé)任：有問(wèn)題是別人的問(wèn)題
b.分清責(zé)任：這是誰(shuí)的責(zé)任？
c.承擔(dān)責(zé)任：我是一切問(wèn)題的根源
d.問(wèn)題=機(jī)會(huì)（有問(wèn)題才有機(jī)會(huì)）
e．100%承擔(dān)責(zé)任（這是我的工作）
4、凡事歸因與內(nèi)，不找任何借口
a.我是一切問(wèn)題的根源
b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c.凡是結(jié)果不夠好，都是因?yàn)槲也粔蚝?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/51531.html
d.我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)
第二部分：凡事積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)
1、自動(dòng)自發(fā)的三項(xiàng)修煉：
a、想好的b、說(shuō)好的c、做好的
2、克服自動(dòng)自發(fā)的三大陷阱
a、本位主義b、老大主義c、在職怨職主義
3、開(kāi)啟自動(dòng)自發(fā)的心理引擎
a、凡是善解b、凡是包容c、凡是感恩
4、自動(dòng)自發(fā)的三大核心
a.從付出到突出，從突出到杰出；
b.從專(zhuān)注到專(zhuān)業(yè)，從專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)家；
c.從敬業(yè)到精業(yè)，從精業(yè)到事業(yè)；
第三部分：凡事高標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行到位
1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行
2、優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)
a.勇于負(fù)責(zé)b.*服從c.馬上行動(dòng)d.沒(méi)有借口e.說(shuō)到做到
3、工作到位的行為指南
a．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議b．對(duì)同事——請(qǐng)求+配合
d．對(duì)客戶——用心+超越e．對(duì)自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求
第四部分：凡事結(jié)果第一，用結(jié)果說(shuō)話
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說(shuō)話
2、做結(jié)果的四大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、底線思維——靠結(jié)果生存，用結(jié)果說(shuō)話
c、外包思維——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值，結(jié)果交換薪酬
d、鏡子思維——你是誰(shuí)不重要，你做的事最重要
3、做結(jié)果的五大步驟
a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
c.管好過(guò)程——才能管好結(jié)果d.即時(shí)激勵(lì)——才能促進(jìn)結(jié)果
第五部分：凡事用心做，把自己當(dāng)老板
1、定位自己：你在為誰(shuí)工作？
2、主人翁理論：把崗位當(dāng)公司一樣經(jīng)營(yíng)
3、解析老板與員工之間的關(guān)系
a.需求的相互滿足b.價(jià)值對(duì)等的交換
3、像老板一樣的思考與行動(dòng)
a,結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)
b,效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)
c,質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)
d,成本意識(shí)——總是省一點(diǎn)
第六部分：凡事團(tuán)隊(duì)第一，同心*
1、統(tǒng)一思想——上下同欲者勝
2、規(guī)范行為——遵守游戲規(guī)則
3、打造作風(fēng)——樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)
4、士氣高昂——士氣勝于武器
5、*服從——個(gè)人服從與團(tuán)隊(duì)
6、團(tuán)隊(duì)制勝——合作才能大作
第七部分：凡事心懷感恩，知恩圖報(bào)
a.感謝社會(huì)：企業(yè)是綠樹(shù)，社會(huì)是沃土
b.感謝企業(yè)：企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺(tái)
c.感謝老板：老板也在為我們工作
d.感謝領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力
e.感謝客戶：客戶既是服務(wù)對(duì)象，也是衣食父母
f.感謝同事：你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友
g.感謝家庭：成功者背后都有一個(gè)默默付出的家庭
優(yōu)秀員工 培訓(xùn)
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