課程描述INTRODUCTION
學習華為的項目管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習華為的項目管理培訓
【課程大綱】:
第一講:什么是項目管理
1、項目的兩種不同定義
2、項目的特點分析
3、項目與運營的區(qū)別
4、項目的生命周期(*與OGC)
5、組織結構與項目管理
6、項目管理三角約束
7、項目的成功標準
案例:H公司交付項目目標的定義
討論:如何量化與應用客戶滿意度指標
第二講:組織級項目管理體系架構
1、H公司項目管理的發(fā)展歷程
2、IBM組織級項目管理體系架構介紹
3、H公司組織級項目管理體系架構介紹
4、Prince2項目管理方法論介紹
5、IBM WWPMM全球項目管理方法介紹
討論:對標OPM體系*實踐,在哪些方面還有待完善
第三講:從弱矩陣組織向強矩陣組織的變革
1、職能型項目組織的主要問題
2、通過弱矩陣組織,緩解了部分痛點
3、弱矩陣組織仍存在哪些問題
4、為何提出向強矩陣變革的訴求
5、與標桿企業(yè)E公司的對標
6、通過IFS變革、買賣機制、利益分享機制和考核方式的轉變,實現(xiàn)了強矩陣項目組織
討論:目前處于哪種項目組織,遇到哪些現(xiàn)實問題
第四講:端到端項目管理流程設計
1、什么是流程與流程思維
2、從公司層面看,為客戶創(chuàng)造價值的主業(yè)務流有哪些
3、業(yè)務流程與項目管理流程間的關系
4、為什么需要端到端的項目管理流程
5、IBM WWPMM項目管理流程如何演進
6、Prince2七大流程介紹
7、Z公司項目管理流程
8、詳解H公司端到端項目管理流程
8.1分析項目
8.2規(guī)劃項目
8.3建立項目
8.4實施項目
8.5移交項目
8.6關閉項目
討論:對標IBM/Z/H等公司,分析現(xiàn)有項目管理流程
第五講:項目治理
1、Prince2項目治理思想
2、Prince2項目管理委員會構成
3、H公司項目治理結構
4、Z公司項目治理結構
5、建立恰當?shù)脑u審與決策運作機制
6、如何對項目的關鍵控制點進行設計
7、實現(xiàn)對項目的分級監(jiān)控機制
8、建立項目的分級溝通機制
互動:每個小組挑選一個項目,設計項目的治理組織,設計項目的評審點
第六講:LTC(Lead to Cash從線索到回款)流程與鐵三角組織
1、業(yè)務流程如何與客戶流程對接
2、LTC流程全視圖
3、業(yè)務流程的“三個對準”
4、如何對項目進行授權
5、項目中的決策與評審分離
7、項目的“鐵三角”組織
第七講:Buy&Sell資源買賣機制
1、項目引入HRBP(Human Resource Business Partner)崗位,其相關職責是什么
2、IBM和愛立信為何要建立資源買賣機制
3、在交付人力資源方面,H公司又遇到了哪些問題
4、資源買賣機制的總體方案
5、資源部門的定位與KPI考核
6、案例:買賣機制實施后的效果
第八章:績效考核機制
1、H公司項目經(jīng)理與項目組成員績效考核發(fā)展歷程
2、項目經(jīng)理與項目組成員的相對考核
3、為什么引入*考核
4、如何進行*考核
第九章:項目經(jīng)營管理
1、從交付視角看經(jīng)營與從經(jīng)營視角看交付
2、項目概算(估算)這么不準確,為什么我們還要做?
3、項目概算與預算的拉通
4、項目核算與決算
5、項目團隊利益分享機制
第十章:千里之行始于足下-高質量的合同
1、什么是高質量的合同
2、合同構成的6要素與4匹配
3、合同交底的目的與管理規(guī)范
討論:如何避免,簽得了合同卻交付不了的窘境?
第十一章:項目開工會
1、項目組與客戶的開工會
2、項目組與供應商的開工會
第十二章:風險管理體系建設
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