全面績(jī)效管理
講師：鄒元欣 瀏覽次數(shù)：2559
課程描述INTRODUCTION
全面績(jī)效管理培訓(xùn)班課程
培訓(xùn)講師：鄒元欣
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全面績(jī)效管理培訓(xùn)班課程
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1. 目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
目標(biāo)管理存在缺陷與彌補(bǔ)方法
企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來(lái)巨大的好處
2. 目標(biāo)的三個(gè)重要來(lái)源
目標(biāo)與戰(zhàn)略
目標(biāo)與職責(zé)
目標(biāo)與內(nèi)部客戶(hù)需求
行業(yè)標(biāo)桿法
歷史比較法
資源變化調(diào)整法
策略分析法
競(jìng)標(biāo)法
3. 目標(biāo)管理的四個(gè)特征
特征一：符合SMART原則
特征二：共同參與制定
特征三：及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)
特征四：關(guān)注結(jié)果
4. 目標(biāo)的平衡
系統(tǒng)思考與推行
因果關(guān)系分析
平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理框架
平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度
目標(biāo)管理體系
5. 衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI的五個(gè)方面
案例：誰(shuí)的責(zé)任？
設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)KPI程序和指標(biāo)
建立KPI體系的思路
KPI的基本注意點(diǎn)
定義KPI的十個(gè)方面
指標(biāo)的分解與落實(shí)的四種常用方法
指標(biāo)之間如何組合
設(shè)置計(jì)分規(guī)則
6. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
計(jì)劃平衡三個(gè)矛盾
計(jì)劃管理最重要的兩個(gè)特性
計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)格式
制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)（5W2H）
擬定行動(dòng)計(jì)劃—甘特圖
擬定行動(dòng)計(jì)劃—負(fù)荷圖
計(jì)劃評(píng)審技術(shù)——PERT
二、績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理
績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效考核與績(jī)效管理
績(jī)效管理為什么會(huì)有爭(zhēng)議
績(jī)效管理的目的：提升企業(yè)/部門(mén)的績(jī)效
部門(mén)主管是部門(mén)績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)程序
部門(mén)主管在績(jī)效管理中的兩大誤區(qū)
2. 績(jī)效管理的方法
績(jī)效考評(píng)的三大類(lèi)型
考評(píng)部門(mén)與個(gè)人的區(qū)別
德能勤績(jī)，我們要什么？
有關(guān)“德”的標(biāo)準(zhǔn)量化問(wèn)題解析
上下級(jí)對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的不同要求：“責(zé)任感”標(biāo)準(zhǔn)界定實(shí)踐
3. 誰(shuí)來(lái)進(jìn)行考評(píng)？
上司考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
上司的上司參與考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
內(nèi)部客戶(hù)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4. 考評(píng)周期的確定
考評(píng)周期長(zhǎng)短的動(dòng)態(tài)平衡
職位與考評(píng)周期
工作性質(zhì)與考評(píng)周期
員工流動(dòng)性與考評(píng)周期
5. 常用有效考評(píng)方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用
目標(biāo)管理法及其在工作中的應(yīng)用
關(guān)鍵事件法及其在工作中的應(yīng)用
硬性分布法及其在工作中的應(yīng)用
末位淘汰法及其在工作中的應(yīng)用
平衡計(jì)分卡方法及其在工作中的應(yīng)用
6. 如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的重要作用：尋求員工滿(mǎn)意
績(jī)效面談的時(shí)間及地點(diǎn)選擇的技巧和方法
評(píng)價(jià)者在面談中可能出現(xiàn)的誤區(qū)、誤差及避免方法
建立績(jī)效申訴制度
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
全面績(jī)效管理培訓(xùn)班課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/53951.html
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- 鄒元欣
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