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團(tuán)隊(duì)凝聚力打造培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱
第1部分：《突破思維局限》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
發(fā)現(xiàn)員工本身固有的思維模式，對(duì)比企業(yè)和社會(huì)生存與相處所需模式進(jìn)行改革和突破！
問題：企業(yè)中的每位員工都認(rèn)為自己是“對(duì)”的，可是企業(yè)中為什么到事實(shí)檢驗(yàn)時(shí)還會(huì)總有人犯錯(cuò)誤？為何員工犯錯(cuò)誤時(shí)“死”也不認(rèn)錯(cuò)？企業(yè)如何通過與員工的提前有效溝通，改變員工固有的習(xí)慣性的思維方式，發(fā)現(xiàn)本身的盲點(diǎn)和誤區(qū)，使之頓悟！
完善部分：改變?nèi)N模式：
1、思維模式  我們思考的習(xí)慣，公司的好多的事情是因?yàn)楣逃械睦舷敕ǘ鴮?dǎo)致失敗的，
天曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)可能成為今天失敗的原因！應(yīng)該建立什么樣的思維？
2、心智模式  員工總以為自己的做法是正確的，總會(huì)說“我都知道”如何改變呢？
3、行動(dòng)模式  我們習(xí)慣的行動(dòng)方式：拖延、邋遢、得過且過、不了了之等等如何改變？
備注：本環(huán)節(jié)在于課程開始的預(yù)熱和引導(dǎo)，觀念不會(huì)很晦澀，意在引導(dǎo)。

第2部分：《找到、發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
學(xué)習(xí)工作和生活中為何我們進(jìn)步得很慢的原因是什么？
問題：企業(yè)中為何總有人講：“我都知道”。為何我們企業(yè)內(nèi)部制度條文很清晰但卻總有人違反？為何每件事情每個(gè)崗位的職責(zé)很清楚，但到月底總完不成指標(biāo)，還有好多的理由呢？為何有人總是抱怨自己什么都知道但是卻在企業(yè)是“懷才不遇”呢？為何一個(gè)好長時(shí)間員工成不了主管，經(jīng)理和主任？員工和老板和中高層的本質(zhì)區(qū)別是什么呢？
完善部分：課程本環(huán)節(jié)將通過分析個(gè)人的心理負(fù)荷程度，解析員工的不認(rèn)輸不服軟的心理狀態(tài)，通過活動(dòng)的演示讓每個(gè)人了解自己不進(jìn)步的原因是什么？
1、空杯展示  告知員工收獲知識(shí)，以及在職場(chǎng)中汲取能量的方法。
2、我都知道  通過分析現(xiàn)象了解員工的內(nèi)心的抗拒點(diǎn)給與解除！
3、引申課程  使學(xué)員真正認(rèn)可融入課程，全力以赴參與，為爭(zhēng)取*的收獲而用心參與，引導(dǎo)為工作生活中我們每人的工作狀態(tài)和心態(tài)如何調(diào)整。
備注：可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)員抗拒煩躁和不接受，正好反映出每個(gè)不同員工的當(dāng)下的心理狀態(tài)。

第3部分：《培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)精神》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
找到內(nèi)心深處愿意為別人付出的人性，培養(yǎng)在團(tuán)隊(duì)中付出的心態(tài)，愿意為別人承擔(dān)責(zé)任！
問題：企業(yè)中烏煙瘴氣，拉幫結(jié)派，結(jié)黨營私，背后起義，散布消極語言，同企業(yè)對(duì)立，部門注意嚴(yán)重，搞小團(tuán)體，相互拆臺(tái)，不合作，不結(jié)盟，本位主義嚴(yán)重，事不關(guān)己高高掛起，有問題視而不見，不付出，不解決，不理睬……
完善部分：通過體驗(yàn)活動(dòng)使每位員工發(fā)現(xiàn)自己原意為別人付出的力量，為企業(yè)營造積極向上的充滿感恩的企業(yè)文化，改變以前的部分員工和部門的“冷戰(zhàn)”狀態(tài)，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部“家”的文化，突出員工之間“家人”的概念，真正的使員工認(rèn)可企業(yè)管理，認(rèn)同企業(yè)的文化。
備注：注意保密性和每位參會(huì)人員的隱私的尊重性。

第4部分：《發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
展現(xiàn)學(xué)員每人的領(lǐng)導(dǎo)才能，通過體驗(yàn)找到自己工作中領(lǐng)導(dǎo)的盲點(diǎn)，明確下一步領(lǐng)導(dǎo)方向。
問題：企業(yè)中的每個(gè)人的崗位是誰來決定的？領(lǐng)導(dǎo)？自己？還是廣大的員工？我們身邊有多少的兄弟姐妹和員工支持我們，我們的職位就有多高，如何凸現(xiàn)每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能？如何在企業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)才能和每個(gè)人的不同的責(zé)任心！
完善部分：明確員工升職和加薪的*途徑，使員工明確我們團(tuán)隊(duì)中的位置，以及員工感受的重要性，“水能載舟，亦能覆舟”，清楚員工參與性的重要性，企業(yè)*的聲音里面有每位員工的聲音，在企業(yè)*的榮譽(yù)里面有每位員工的每一分付出！
備注：在批評(píng)指正學(xué)員的過程中或許會(huì)遇到情緒的激蕩，注意整場(chǎng)的情緒調(diào)控。

第5部分：《合作關(guān)系的協(xié)調(diào)》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
找到活動(dòng)中的搭檔，從而聯(lián)想到工作中的左膀右臂和工作搭檔，學(xué)習(xí)關(guān)系的維護(hù)和延伸。
問題：團(tuán)隊(duì)中的員工之間關(guān)系如何改善呢？如何找到共同的關(guān)注點(diǎn)，使員工發(fā)自內(nèi)心的共同合作完成同一個(gè)目標(biāo)，改善員工之間的關(guān)系為主！團(tuán)隊(duì)中的成員為何相互猜忌，相互拆臺(tái)，不理解，不合作，為了利益關(guān)系互相之間關(guān)系很僵硬，找到解決的方法！
完善部分：不成功的人士是一轉(zhuǎn)身后面沒有一個(gè)追隨者，成功的人和企業(yè)家一轉(zhuǎn)身后面有千軍萬馬，每個(gè)員工的背后應(yīng)該都有自己的*拍檔，如何培養(yǎng)尋求自己的工作中伙伴的忠誠度和工作中的資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，培養(yǎng)員工合作共贏的關(guān)系！同時(shí)鍛煉學(xué)員的組織表達(dá)能力！
備注：注意聆聽和觀察記住搭檔名字。

第6部分：《有效的溝通》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
建立溝通平臺(tái)，培養(yǎng)溝通的技巧，企業(yè)50%的時(shí)間用于溝通，50%的時(shí)間用于解決問題，遵循企業(yè)管理的雙50原理，溝通的重要性！
學(xué)習(xí)如何更有效地溝通
問題：團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題沒人去主動(dòng)解決，互相推諉，溝通的重要性，溝通的有效性，不能站在對(duì)方的角度想問題，不去傾聽對(duì)方的聲音和解釋，不了解溝通的技巧和方法，缺乏溝通渠道，沒有溝通方式。
完善部分：培養(yǎng)員工的主動(dòng)溝通的意識(shí)，出現(xiàn)問題時(shí)不是相互的推托，而是相互的理解和及時(shí)有效溝通，溝通渠道和方式的重要性。
備注：溝通過程中時(shí)間的控制。

第7部分：《升華警覺性》
培訓(xùn)方式（老師講授40%學(xué)員參與60%）
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在戰(zhàn)場(chǎng)上反應(yīng)要迅速，提升學(xué)員的主動(dòng)性和機(jī)動(dòng)性和反應(yīng)速度！
問題：商場(chǎng)反應(yīng)遲緩，工作拖沓，缺乏積極性和緊張感，士氣不高漲，沒有干勁和沖勁。
完善部分：提升學(xué)員在工作中應(yīng)對(duì)新的工作和問題時(shí)的反應(yīng)程度，主動(dòng)出擊，把握先機(jī)，不要坐等機(jī)會(huì)來臨，自己主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
備注：全員的參與性，助教的情緒的點(diǎn)燃。

第8部分：《勇氣與自信的增強(qiáng)》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
通過信任騰空躺活動(dòng)鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的相互信任，改變本位主義，部門和部門，個(gè)人和個(gè)人的協(xié)調(diào)合作關(guān)系的建立！
增強(qiáng)信任度/團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀中的內(nèi)耗現(xiàn)象
（1）團(tuán)隊(duì)信任的力量
問題：企業(yè)員工事不關(guān)己高高掛起，部門經(jīng)理獨(dú)立山頭，企業(yè)中高層和基層之間矛盾復(fù)雜，溝通不良，相互的冷嘲熱諷，拆臺(tái)，背后使絆子。
完善部分：培養(yǎng)員工相互信任共同合作的能力，使之明白只有團(tuán)隊(duì)成功了個(gè)人才能成功地原理，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)拋棄小我的意識(shí)。
（2）個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
問題：個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系不清，不信任。
完善部分：通過有效的嚴(yán)格的活動(dòng)使員工明確關(guān)系，敞開心扉愿意同團(tuán)隊(duì)和其成員用心溝通，信任別人，信任自己。
備注：信任躺注意安全，保護(hù)頭部和上肢。

第9部分：《共同達(dá)成目標(biāo)》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
通過齊眉棍活動(dòng)闡述營銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部最基本的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)力，服從力和配合力的重要性！
增強(qiáng)行動(dòng)力/團(tuán)隊(duì)所必需的因素是什么？營銷團(tuán)隊(duì)的幾大因素
（1）職責(zé)不清，崗位不明
問題：許多的團(tuán)隊(duì)職責(zé)不清楚，崗位不明確，每人的定位模糊，不知自我應(yīng)該做什么或者說如何做，不能弄清團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，一塌糊涂……
完善部分：明確自我定位，清晰崗位職責(zé)，做好本職工作，并且協(xié)調(diào)配合團(tuán)隊(duì)中的其他成員。
（2）崗位的細(xì)分職責(zé)的細(xì)分
問題：團(tuán)隊(duì)的因素(可視化/非可視化)不明確
完善部分：領(lǐng)導(dǎo)者/執(zhí)行者/協(xié)調(diào)者/監(jiān)督者/激勵(lì)者/總結(jié)者/分享者/檢討者
備注：齊眉棍，防止情緒激動(dòng)者的破壞性行為，助教嚴(yán)格觀察。

第10部分：《聆聽能力的提升》
培訓(xùn)方式（老師講授80%學(xué)員參與20%）
提升員工溝通過程中的聆聽的技巧，提高工作效率。
.自己的工作更有效率
問題：?jiǎn)T工習(xí)慣分析規(guī)則，任意篡改，早上不遲到不早退是最基本的膽識(shí)就是有人遲到早退，不但如此，還找人代打卡，帶簽到，上班時(shí)間不上班，隨意性很大，對(duì)制度熟視無睹，形同虛設(shè)，對(duì)企業(yè)規(guī)章不認(rèn)同不遵守，對(duì)公司給的任務(wù)不嚴(yán)格執(zhí)行，拖沓延誤。
完善部分：通過守則的頒布使每人認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性，并且使學(xué)員回歸企業(yè)之后能夠重新審視企業(yè)制度，完善企業(yè)制度頒布流程，一開始嚴(yán)把關(guān)開好頭，使學(xué)員明白企業(yè)員工不執(zhí)行的本質(zhì)原因。
備注：課程守則，確保每條條款解析清楚并一定得到對(duì)方的回應(yīng)。

第11部分：《效率和積極性提升》
培訓(xùn)方式（老師講授50%學(xué)員參與50%）
培養(yǎng)員工的工作效率和積極性， 培養(yǎng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)和勇于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任感。

.高工作效能
問題：企業(yè)內(nèi)部好多的問題其實(shí)很清楚，就是缺乏執(zhí)行，員工的錯(cuò)誤很明顯，就是沒人承認(rèn)，沒有人出來承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致企業(yè)中相互的推托責(zé)任，加大內(nèi)耗，降低工作的效率，減緩了工作的進(jìn)程，不敢承擔(dān)責(zé)任，不去為企業(yè)擔(dān)當(dāng)，而是事不關(guān)己高高掛起，形成了企業(yè)中的獨(dú)特的推卸責(zé)任專家。
完善部分：通過培訓(xùn)使員工明確責(zé)任的區(qū)分和擔(dān)當(dāng)，愿意文企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的目標(biāo)去承擔(dān)，愿意付出，主動(dòng)地能夠承認(rèn)錯(cuò)誤，而不是一味的尋找推托的理由，為企業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)新的道路，使大家培養(yǎng)一種相互理解擔(dān)當(dāng)?shù)娜テ髽I(yè)文化。
備注：抓遲到，注意沖突嚴(yán)重者的肢體對(duì)抗。

第12部分：《盡忠職守》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
培養(yǎng)員工勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，提升領(lǐng)導(dǎo)力，服從力和專注力！

.增強(qiáng)我的領(lǐng)導(dǎo)才能
（1）領(lǐng)導(dǎo)和員工的換位思考
問題： 企業(yè)員工都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，都想象領(lǐng)導(dǎo)一樣可以發(fā)號(hào)施令，不想服從，只想指揮，只想享受別人所創(chuàng)造的勞動(dòng)成果而不去擔(dān)當(dāng)不去主動(dòng)創(chuàng)造，只是做被動(dòng)的跟隨者，不是企業(yè)的最想要的能夠?yàn)槠髽I(yè)出謀劃策，為企業(yè)著想，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量的骨干，只是企業(yè)的寄生蟲。
完善部分：使員工明確工作的本質(zhì)是給自己工作！區(qū)分將工作當(dāng)成了職業(yè)還是事業(yè)，當(dāng)員工將工作當(dāng)成職業(yè)的話，就會(huì)拖沓，推脫，找理由，借口，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，把企業(yè)當(dāng)成我們自己的事業(yè)來經(jīng)營，全力以赴，主動(dòng)地解決問題，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（2）責(zé)任大于全力
問題：我們看到老板和企業(yè)負(fù)責(zé)人的權(quán)利，鮮花榮譽(yù)，掌聲，但是在背后的辛酸苦辣我們從來不了解，我們看到領(lǐng)導(dǎo)人笑傲江湖，我們卻看不到他們?cè)诒澈笮了?，我們不清楚領(lǐng)導(dǎo)要肩負(fù)多大的責(zé)任和重?fù)?dān)，但是領(lǐng)導(dǎo)也是凡人，我們看到一個(gè)真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。
完善部分：承擔(dān)責(zé)任！
備注：領(lǐng)袖風(fēng)采，注意情緒激動(dòng)者的反常性的行為，助教嚴(yán)格配合。

第13部分：《具創(chuàng)意的市場(chǎng)開發(fā)》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
通過紅黑游戲?qū)ｍ?xiàng)訓(xùn)練培養(yǎng)營銷團(tuán)隊(duì)成員的同客戶和合作伙伴之間的共贏關(guān)系，使我們的團(tuán)隊(duì)從紅海的惡性競(jìng)爭(zhēng)走向共贏的局面！
.激發(fā)新的可能性
.做一個(gè)更好的家長/團(tuán)隊(duì)成員之間，企業(yè)同客戶之間的本質(zhì)關(guān)系分析/營銷競(jìng)爭(zhēng)紅海的結(jié)束，藍(lán)海合作共贏的開始
（1）降低管理成本減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗
問題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互扯皮，相互猜忌，相互拆臺(tái)，不合作，各自為政。
完善部分：使團(tuán)隊(duì)成員克服本位主義，顧全大局，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的集體利益不計(jì)小節(jié)，為企業(yè)節(jié)約管理成本，減少內(nèi)耗，增加團(tuán)隊(duì)對(duì)外的能量。
（2）客戶關(guān)系維護(hù)
問題：同客戶的關(guān)系僵硬，我們做了太多的一錘子買賣，不知道如何維護(hù)老客戶，成為我們的生財(cái)之源，同時(shí)和同行業(yè)之間實(shí)施惡性競(jìng)爭(zhēng)，降低價(jià)格，惡性循環(huán)，兩敗俱傷。
完善部分：培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)到我們同客戶之間的關(guān)系，建立維護(hù)良好的客戶關(guān)系，使我們的客戶愿意為我們大量的轉(zhuǎn)介紹客戶，用心服務(wù)的基礎(chǔ)論述等方面的詳述。
備注：紅黑游戲，情緒的挑動(dòng)要適當(dāng)，避免出現(xiàn)學(xué)員之間的互通和嚴(yán)重沖突。
第14部分：《互相支持》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
明確團(tuán)隊(duì)的真正含義--合作共贏！相互支持！共同承擔(dān)！共同歡笑！一起流淚……

.開往事
問題：團(tuán)隊(duì)中成員相互的不信任，不支持，員工想得到別人的信任但是又不肯真誠地對(duì)待別人，無法打開心扉，坦陳相待，致使企業(yè)中內(nèi)耗加大，相互猜忌，揣摩心思，重點(diǎn)不在工作上而是用來勾心斗角搞各種關(guān)系上。
完善部分：認(rèn)識(shí)到信任的力量是巨大的，它不但可以幫到對(duì)方，而且很好的提高工作效率，減少內(nèi)耗，培養(yǎng)員工合作信任的態(tài)度，信任同事，信任家人，信任領(lǐng)導(dǎo)，使自己的工作更加的明朗，快樂，踏實(shí)……
備注：茫茫人海，注意地勢(shì)的勘測(cè)還有注意學(xué)員的安全。

第15部分：《相守相愛》
培訓(xùn)方式（老師講授60%學(xué)員參與40%）
感謝生命中的貴人（父母/領(lǐng)導(dǎo)/家人/朋友/同事/戰(zhàn)友/敵人），人生的兩個(gè)父母（領(lǐng)導(dǎo)和父母的關(guān)系和作用）
.決我生命中的問題
（1）我在為誰工作
問題：?jiǎn)T工在企業(yè)的過且過，沒有目標(biāo)和方向，不知道工作為了什么，只是在無窮盡的喝著人生的“甜水”，員工老師靠領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和激勵(lì)才進(jìn)步，鞭子不趕我們不走，沒有自我進(jìn)步的內(nèi)動(dòng)力，心智模式不夠成熟，年齡增加了但是心智年齡不成熟。
完善部分：使員工找到努力工作的內(nèi)動(dòng)力！明確我在為誰工作！
（2）為了所有愛我們的人努力工作
問題：?jiǎn)T工不明確在企業(yè)工作應(yīng)該感恩那些的人，我們也不清楚整日工作為哪般，誰是我們最愛的人呢？
完善部分：父母，家人，兒女，領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友，還有我們恨的敵人，因?yàn)樗麄兡貥?gòu)成了我們生活，里面卻少了哪一個(gè)都是不完整的人生，感謝我們現(xiàn)在所擁有的所有！
備注：感恩的心，時(shí)間控制。

第16部分：《作業(yè)布置》
培訓(xùn)方式（老師講授80%學(xué)員參與20%）
培養(yǎng)員工獨(dú)立完成工作和自動(dòng)自發(fā)的為企業(yè)出謀劃策的積極性，鍛煉員工的自控力，提升學(xué)員課后的復(fù)習(xí)和應(yīng)用能力，使第一天的學(xué)習(xí)成果得以應(yīng)用和轉(zhuǎn)化！
問題：企業(yè)學(xué)習(xí)只注重過程，往往忽略的結(jié)果的維護(hù)和轉(zhuǎn)換，老板派員工學(xué)習(xí)，沒有任務(wù)，沒有安排總結(jié)，沒有分享，如果長此以往只會(huì)成為“學(xué)習(xí)油子”，如何鞏固學(xué)習(xí)效果也是我們最關(guān)心的，如何下達(dá)任務(wù)，如何使員工愿意完成任務(wù)，如何使員工認(rèn)識(shí)到任務(wù)的重要性，實(shí)施什么樣的監(jiān)督制度和督促制度？
完善部分：通過布置作業(yè)的一個(gè)小小的環(huán)節(jié)我們就會(huì)明白在企業(yè)中下達(dá)命令和指派任務(wù)的過程中我們應(yīng)該注意什么樣的流程和環(huán)節(jié)！
備注：詳細(xì)溝通，表達(dá)清楚。

第17部分：《分享感恩》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
升華學(xué)習(xí)的效果，使廣大學(xué)員能夠?qū)W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作和生活，用課程里面學(xué)的知識(shí)來指導(dǎo)武裝工作，感恩周圍的同事和團(tuán)隊(duì)中的戰(zhàn)友！相互感恩共同進(jìn)步！
更接受自己和他人
問題：我們都知道。這句話說了不止一遍，但是我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才是我們最最關(guān)心的內(nèi)容，我們學(xué)了好多的知識(shí)，如何轉(zhuǎn)換？我們懂得感恩，我們懂得努力，我們懂得付出，但是我們就是不會(huì)去做，我們知道的時(shí)候也是僅僅局限在我自己知道，我們不喜歡講好的東西與別人分享，我們不喜歡將自己的收獲和感動(dòng)同別人共同的感受，我們習(xí)慣了我行我素作企業(yè)的獨(dú)行俠，我習(xí)慣了只照顧我的感受，別人不管我的事。
完善部分：培養(yǎng)員工“分享”的意識(shí)，我們?cè)敢鈱⑽覀兊募夹g(shù)，我們的秘訣拿出來同廣大的員工同事，一起討論，一起進(jìn)步，我們不會(huì)懼怕我們的核心會(huì)被別人搶走，讓我們一起創(chuàng)造一種開放的，共享的企業(yè)文化。
備注：會(huì)場(chǎng)的遮光功能。

第18部分：《細(xì)味一個(gè)真實(shí)自己》
培訓(xùn)方式（老師講授80%學(xué)員參與20%）
通過生命樹活動(dòng)使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)成員真正明白生命中的團(tuán)隊(duì)，身邊的機(jī)會(huì)，身邊的營銷的渠道無處不在，用心挖掘渠道的方法！

學(xué)習(xí)去愛自己及同事
（1）我的過去
問題：俗話說“吃一塹，長一智”但是我們好多時(shí)候經(jīng)歷過了還不知道去珍惜，我們還自認(rèn)為我們自己的所有的做法是對(duì)的，我們一直堅(jiān)持自己是對(duì)的，我們沒有時(shí)間去回味自己的過去，我們就沒有機(jī)會(huì)去檢討自己的過得去的曾經(jīng)的成敗得失，我們太忙了我們來看一下自己的過去那些事情是你自豪的，還有那些事情是你和我感到遺憾和懊悔的呢？
完善部分：通過回顧我們的過去讓我們看到自己的盲點(diǎn)和最亮點(diǎn)，改進(jìn)自己的不足之處，更好的國發(fā)會(huì)我們?nèi)松?dāng)中別人所不具備的亮點(diǎn)，讓我們更有信心去做好每一件事！
（2）我的朋友圈
問題：一個(gè)人的失敗就是一轉(zhuǎn)身身后沒有一個(gè)追隨者，一個(gè)成功的人就是他一轉(zhuǎn)身后面有千軍萬馬，我們結(jié)檢視一下自己的成敗得失，我們看一下我們的身后啊，我們的朋友呢，你的成功與否不是自己說了算的，是取決于我們身邊的朋友！
完善部分：感激感謝我們生命中的朋友，感謝曾經(jīng)幫過你的所有的人，感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，找到我們自己生命力持續(xù)激昂的原動(dòng)力！
備注：生命樹，紙和筆的發(fā)放要及時(shí)。

第19部分：《全力以赴》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)心的巨大潛力，突破自我設(shè)限，樹立長遠(yuǎn)的目光，聯(lián)系公司的目標(biāo)制定和自我能力的確認(rèn)，從而突破原有的思維慣性和自我封閉！
問題：?jiǎn)T工懼怕工作的高目標(biāo)，不敢設(shè)定更高的工作計(jì)劃，擔(dān)心完不成，不但不去做有時(shí)想都不敢想，不了解自己的內(nèi)在潛能，不清楚自己目前的工作能力，不敢向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，有時(shí)企業(yè)中曾經(jīng)的錯(cuò)誤導(dǎo)致了心理陰影，“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”的思維模式固定了員工的想法，我們把夢(mèng)越做越小了。
完善部分：突破員工的自我設(shè)限，找到員工的真正的恐懼點(diǎn)，使員工明確自己內(nèi)在世紀(jì)具備的工作能力，突破，突破，再突破，你行我也行!!!
備注：自我設(shè)限，空間的突破。

第20部分：《促進(jìn)親密的關(guān)系》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
找到員工之間相互理解和相互照顧的關(guān)系，使員工之間建立良好的同事合作互助的關(guān)系！
問題：?jiǎn)T工不注重商務(wù)禮儀的實(shí)施，自我職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)提升不到位，相互之間不真誠，不了解對(duì)方的真正的需求，員工之間的關(guān)系不協(xié)調(diào)，公司高層和中層，領(lǐng)導(dǎo)和員工，客戶和員工，員工和家屬的關(guān)系不親密，達(dá)不成一致的意見和有效的溝通。
完善部分：通過有效的溝通技巧，使我們和客戶，我們員工內(nèi)部之間的關(guān)系更加的親密，是我們廣大的員工朋友在企業(yè)找到家的感覺，體會(huì)到“學(xué)校，軍隊(duì)，家庭”的文化理念，每人之間真誠相待，每個(gè)員工之間彼此真誠的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)計(jì)策，溝通暢通。
備注：擁抱，演示者的選拔。

第21部分：《自尊、自我價(jià)值的認(rèn)定》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
通過擁抱錯(cuò)過使團(tuán)隊(duì)成員明白老客戶維護(hù)的重要性，我們團(tuán)隊(duì)成員之間珍惜合作的重要性，明確我們同企業(yè)的關(guān)系和如何抓住成功機(jī)會(huì)！《生命輪回》
建立正面價(jià)值的信念
1、團(tuán)隊(duì)所處的大環(huán)境分析，從宏觀來看我們的團(tuán)隊(duì)的力量源泉
團(tuán)隊(duì)環(huán)境分析
（1）團(tuán)隊(duì)得核心力量源泉
（2）團(tuán)隊(duì)成員相互支持
問題：團(tuán)隊(duì)成員的相互的不理解，成員之間的成見和意見無法得到有效的溝通和解決，不利于公司的業(yè)務(wù)的開展。
完善部分：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的根本利益和動(dòng)力的源泉，是我們的成員自動(dòng)自發(fā)的為企業(yè)發(fā)揮能力。
2、珍惜企業(yè)給予的機(jī)會(huì)，珍惜我們的優(yōu)質(zhì)客戶，珍惜幫助我們的貴人，珍惜自己所擁有的優(yōu)勢(shì)！
團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)防范以及團(tuán)隊(duì)的銷售機(jī)會(huì)的創(chuàng)造和把握
（1）團(tuán)隊(duì)中成長機(jī)會(huì)的把握
問題：我們錯(cuò)失了好多的優(yōu)質(zhì)客戶，原因是什么？
完善部分：我們分析客戶流失和沒有第二次消費(fèi)的原因和對(duì)應(yīng)的方法。
（2）珍惜現(xiàn)在的所擁有的團(tuán)隊(duì)
3、了解客戶，解析客戶，明確客戶，感動(dòng)客戶的殺手锏
我們了解客戶就是了解客戶內(nèi)心真正的需求
（1）了解客戶的渠道
（2）與客戶溝通的有效方法

第22部分：《如何使?jié)撃艿玫接行ч_發(fā)》
培訓(xùn)方式（老師講授90%學(xué)員參與10%）
通過性格解析讓營銷團(tuán)隊(duì)的每位成員了解客戶的性格，把握客戶的心理走向，明確客戶的內(nèi)心需求，增長銷售業(yè)績！
確立理想及真我改善我與別人的關(guān)系
問題：團(tuán)隊(duì)中我們不了解對(duì)方，但是我們老是想讓地方按照我們的意志去工作，我們努力的想去改變對(duì)方，但是最后發(fā)現(xiàn)我們改變不了別人，生活中工作中我們產(chǎn)生了太多的矛盾和對(duì)立，不是他的錯(cuò)，只是因?yàn)樗c你不同！
完善部分：通過每個(gè)人的性格測(cè)試，我們會(huì)了解別人的不同之處，我們會(huì)尊重別人的個(gè)性，找準(zhǔn)與人相處的方式，了解對(duì)方，喜歡對(duì)方，理解對(duì)方的一切一切，使我們的團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加的融洽。（九型人格的簡(jiǎn)單介紹）
備注：性格解析，硬件的配合。

第23部分：《催眠》
培訓(xùn)方式（老師講授90%學(xué)員參與10%）
快速的恢復(fù)精神和動(dòng)力，使自己能夠快速的投入到工作中，提升集中力和專注力！
問題：?jiǎn)T工有時(shí)工作狀態(tài)不好，產(chǎn)生“職業(yè)倦怠癥”，恐懼工作，害怕進(jìn)入職場(chǎng)，因?yàn)閱T工的階段性心理疲憊出現(xiàn)了，如何使員工掌握體力和精神的快速回歸和提升的技巧，提高休息的效率，以百倍的精神投入到工作中去？
完善部分：讓大家掌握快速提升體力的方法，使員工明白勞逸結(jié)合的道理，為企業(yè)的沖刺奠定良好的身體基礎(chǔ)，使員工明白工作中提高效率的方法。
備注：場(chǎng)地的嚴(yán)格要求

第24部分：《處理問題的能力》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
信念和方法的關(guān)系，提升處理問題的能力，只要有信念，方法是千萬條的，條條大路通成功！發(fā)現(xiàn)解決問題方法是*有可能性的也是最簡(jiǎn)單的，只要堅(jiān)定信念！
增強(qiáng)創(chuàng)造力
問題：?jiǎn)T工認(rèn)為工作方法是提升業(yè)績最主要的途徑，但是好多的企業(yè)進(jìn)行了方法的技巧的培訓(xùn)和提升，結(jié)果還是不盡人意，因?yàn)閱T工沒有必勝的信念，沒有一定要成功的決心，沒有強(qiáng)烈的欲望和狼性！
完善部分：100%的信念+100%方法=100%成功  我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的信念的重要性！
備注：成功之路，音樂配合，講解員的配合。

第25部分：《創(chuàng)造更大的可能性》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
通過過電網(wǎng)的總結(jié)性培訓(xùn)使我們檢驗(yàn)兩天一夜的學(xué)習(xí)結(jié)果，明白團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，明確每人的定位，清楚自我在團(tuán)隊(duì)中的長處，培養(yǎng)營銷團(tuán)隊(duì)的合作配合能力，提升抗挫折，抗打擊能力，建立一支真正的商界特種部隊(duì)！
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神制定更好的工作計(jì)劃/培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作力，抗挫能力，抗打擊能力/團(tuán)隊(duì)成員的本身抗壓素質(zhì)提升
（1）團(tuán)隊(duì)夭折的原因分析
問題：團(tuán)隊(duì)最終競(jìng)爭(zhēng)的是什么？軍隊(duì)作戰(zhàn)最終是什么？不是精良的硬件裝備，而是公司員工的意志力和必勝的決心！
完善部分：團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析，團(tuán)隊(duì)之所以不能獲勝的不能取得成功的最本質(zhì)的原因。
（2）成功團(tuán)隊(duì)的所需*
問題：團(tuán)隊(duì)成功需要什么因素，團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要什么樣的條件，我們需要有什么成功的契約？
完善部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的*，以及成功的十大警句的展示分享和有效運(yùn)用。

第26部分：《家庭歸屬感》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同肯定文化，使成員得到價(jià)值的肯定為下一步開展實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)！建立企業(yè)的有效激勵(lì)機(jī)制，使員工的激情和干勁得以持續(xù)
.持久凝聚力
.久向心力/嘉許：發(fā)放《營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力魔鬼訓(xùn)練營》的榮譽(yù)畢業(yè)證書。
問題： 工資待遇獎(jiǎng)金福利都上去了但是還是牢騷滿腹！??！
完善部分：依靠漲工資升獎(jiǎng)金來提高員工的積極性是下下策，因?yàn)槿说挠肋h(yuǎn)都滿足不了的，滿足不了物質(zhì)需求就要滿足員工的精神需求，如果也滿足不了員工的精神需求，那么員工流失就是很正常的事情了，因?yàn)樗谄髽I(yè)得不到任何的東西，如何去做？

一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過體驗(yàn)式教學(xué)和老師講解結(jié)合的培訓(xùn)方式，打造企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。將團(tuán)隊(duì)目前所需立刻解決和提升的執(zhí)行力、凝聚力、合作力打造到位。為企業(yè)打造特種商界特種部隊(duì)，戰(zhàn)即能勝的團(tuán)隊(duì)。通過培訓(xùn)幫助企業(yè)清晰管理的方向,通過培訓(xùn)引導(dǎo)企業(yè)找準(zhǔn)經(jīng)營思路,通過培訓(xùn)發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的潛力,通過培訓(xùn)提升企業(yè)管理專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)的管理和經(jīng)營出謀劃策。
1、通過培訓(xùn)明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義。
2、通過培訓(xùn)清晰團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)質(zhì)。
3、通過培訓(xùn)梳理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路與方法。

二、課程背景
目前許多企業(yè)的人員管理都存在以下的幾方面的通病:
1、企業(yè)有團(tuán)隊(duì),但缺乏共性和互助。
2、企業(yè)的管理者日常管理中不知如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能。
3、管理者不清楚團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和方向。

三、培訓(xùn)理念
1、培訓(xùn)不是林丹妙藥,卻是企業(yè)前行與遠(yuǎn)足的必備。
2、讓你學(xué)會(huì)一項(xiàng)知識(shí),不如給你一項(xiàng)工具。
3、授之以魚不如授之以漁。
4、你是培訓(xùn)的主角,我只是一個(gè)協(xié)助者。

四、培訓(xùn)方式
通過燈光、音樂、道具和受訓(xùn)人員進(jìn)行情景設(shè)計(jì)，通過團(tuán)體活動(dòng)讓員工自轉(zhuǎn)自發(fā)，激發(fā)員工的內(nèi)部潛力，增強(qiáng)員工的歸屬感、凝聚力及向心力，引發(fā)員工工作熱忱，將企業(yè)理念內(nèi)化為員工工作使命，凈化員工心靈，建立企業(yè)超級(jí)團(tuán)隊(duì)，提升業(yè)績，創(chuàng)造效益。授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)， 20％的講授、20％的學(xué)員分享、60％的互動(dòng)練習(xí)；授課方式新穎、幽默主動(dòng)且擅長理念溝通、心態(tài)剖析，使授課內(nèi)容深入淺出、激情豪放，極具感染力與沖擊力。

五、培訓(xùn)特色
1、案例+互動(dòng)+游戲+分享+思考+運(yùn)用
2、實(shí)用性--實(shí)際性--實(shí)效性

六、場(chǎng)地要求
1、會(huì)場(chǎng)最好是比較寬敞的，能夠有足夠的場(chǎng)地進(jìn)行體驗(yàn)與拓展。
2、避光，有窗簾，通氣，有地毯。
3、音響效果一定要好，最好有兩個(gè)無線麥，有投影。
4、會(huì)場(chǎng)不能擾民。

七、主題綱要
1、相互熟悉,相互了解(熱身游戲)
2、重現(xiàn)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)(分組討論+分享)
3、感受團(tuán)隊(duì)(游戲+分享+總結(jié))
4、總結(jié)團(tuán)隊(duì)精神實(shí)質(zhì)(分組討論+分享)
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的作用(案例分析+總結(jié))
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式與途徑(游戲+分組討論+總結(jié))
7、感受團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中成長(實(shí)操+總結(jié)+思考)
8、反思與總結(jié):培訓(xùn)學(xué)到的技巧在實(shí)際工作中如何運(yùn)用(分組討論)

八、團(tuán)建訓(xùn)練十大板塊
1、團(tuán)隊(duì)破冰訓(xùn)練
2、團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練
3、團(tuán)隊(duì)信任建立
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力
5、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
6、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)
9、團(tuán)隊(duì)智慧與創(chuàng)造
10、團(tuán)隊(duì)心理素質(zhì)極限挑戰(zhàn)

九、課程重點(diǎn)解決問題
1、團(tuán)隊(duì)合作精神：抱著負(fù)責(zé)任的行為準(zhǔn)則，團(tuán)結(jié)一致完成目標(biāo)，打造一支共蠃有創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)。
2、遇強(qiáng)越強(qiáng)的毅力：能承受高壓力，建立具冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的突破性團(tuán)隊(duì)，降低成本，提升業(yè)績?yōu)樽罱K蠃的指標(biāo)。
3、建立有效的企業(yè)文化：建立一個(gè)健康、激情、有活力的正面企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)職員的穩(wěn)定性。
4、擁護(hù)企業(yè)的骨干隊(duì)伍：提升職員的素質(zhì)，提撥領(lǐng)袖，培養(yǎng)忠誠敬業(yè)的骨干，發(fā)揮中層領(lǐng)袖的潛力，創(chuàng)造企業(yè)突破性的前進(jìn)！

十、課程最終帶來收益
1、建立卓越團(tuán)隊(duì)：通過活動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的想象力，使你的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中具有*的優(yōu)勢(shì)，脫穎而出從而使你的團(tuán)隊(duì)獲勝。
2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要有統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。當(dāng)有新的人員加入或有負(fù)面因素出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一時(shí)，你和你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么辦？
3、突破自我、展現(xiàn)自我：通過活動(dòng)讓學(xué)員突破心里障礙,敢于做以前所不敢做的事，讓自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡邊緣的恐懼，從而珍惜現(xiàn)有的一切。
4、團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感：透過活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受團(tuán)隊(duì)的偉大，團(tuán)隊(duì)的這份榮譽(yù)，是靠每位隊(duì)員的努力贏來的，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是大家每一位隊(duì)員的榮譽(yù)。
5、團(tuán)隊(duì)合作性、團(tuán)結(jié)性：當(dāng)團(tuán)隊(duì)有人跌倒時(shí)，團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員都應(yīng)發(fā)揮自己*的努力去幫助他，讓他迅速站起來，只有團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員都站起來，都出一份力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大。
6、有效地溝通：說出彼此心中的感受，讓對(duì)方更加了解你。中層管理者需要具備好的溝通技巧，透過游戲你將了解有效溝通的重要性。
7、感恩之心去工作；時(shí)刻懷揣感恩之心，用感恩的心去做人。感恩企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，珍惜來之不易的工作。當(dāng)你真正發(fā)自內(nèi)心的去感謝生命、感謝父母、感謝身邊每一位曾經(jīng)幫助過你的人時(shí)，你的人生將與眾不同。

十一、職責(zé)分工
培訓(xùn)師：陳孝軍。
主持人：培訓(xùn)班要有一位主持人，負(fù)責(zé)每節(jié)課開場(chǎng)時(shí)暖場(chǎng)、互動(dòng)及氣氛調(diào)動(dòng)。
總務(wù)：培訓(xùn)班要有一位總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間所有事務(wù)（會(huì)場(chǎng)布置、燈光、音響、投影、記分統(tǒng)計(jì)、茶水、生活等雜務(wù)）。

十二、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)期間所有人員入場(chǎng)時(shí)用手機(jī)掃描二維碼統(tǒng)一簽到（本次培訓(xùn)班設(shè)有統(tǒng)一的二維碼）。
2、上課時(shí)禁止遲到，遲到一次，做俯臥撐10個(gè)，并扣減團(tuán)隊(duì)總分10分。
3、上課時(shí)禁手機(jī)響，每響一次，做俯臥撐10個(gè)，并扣減團(tuán)隊(duì)總分10分。
4、培訓(xùn)期間可以自由著運(yùn)動(dòng)裝，運(yùn)動(dòng)鞋，但要求儀表整潔得體。

十三、PK制度
培訓(xùn)班將劃分成N個(gè)團(tuán)隊(duì)（每組20人為宜），采用團(tuán)隊(duì)總積分PK制，優(yōu)勝劣汰。培訓(xùn)前每人均須預(yù)交現(xiàn)金50元作為PK抵押金，并指派專人保管全部現(xiàn)金。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)根據(jù)記分榜成績只取總分第一名團(tuán)隊(duì)為*隊(duì)，并將所有PK抵押金全部獎(jiǎng)給第一名團(tuán)隊(duì)，其他團(tuán)隊(duì)的抵押金歸零，不再退還。

十四、會(huì)場(chǎng)標(biāo)語（印制條幅）
1、培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力，是倍增的職業(yè)能力。
2、投入多少，收獲多少；參與多深，感悟多深。
3、只為成功找方法，不為失敗找借口。
4、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
5、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。
6、金口玉言興天下之利，鐵口銅牙攬萬金之富。

十五、物料用品
1、撲克牌2幅（全新，未開封的）。       
2、眼罩N個(gè) 。     
3、繩子30米長（筷子粗細(xì)即可）。    
4、A4白紙N張（每人兩張，打印用過的廢的A4紙也可以，但不能有破損或缺角）。 
5、廢舊完整的大報(bào)紙N張。 
6、氣球，人均兩個(gè)，最好多買20個(gè)，防止有破損的。每人一根吸管兒。     
7、會(huì)議用的嘉賓桌卡卡座5個(gè)。
8、投影儀一臺(tái)，培訓(xùn)必用品。
9、長音頻線一根（必須保證長度：從培訓(xùn)師電腦處能到音控設(shè)備連接點(diǎn)）。
10、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)主橫幅、垂幅的印制。

團(tuán)隊(duì)凝聚力打造培訓(xùn)