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行政管理技能提升培訓(xùn)班

【培訓(xùn)對(duì)象】中高層、部門負(fù)責(zé)人、行政管理專職人員等
【培訓(xùn)時(shí)長】1-2天
【授課方式】理論+視頻+案例+標(biāo)桿做法分析+演練+本公司運(yùn)用方法
【培訓(xùn)收益】
1、提升行政管理技能和效率；
2、識(shí)別各種行政管理中的“黑洞”；
3、成功的將統(tǒng)籌管理運(yùn)用到企業(yè)管理；
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政統(tǒng)籌管理知識(shí)、工具與方法。

【培訓(xùn)背景】
如果您是一位企業(yè)管理者，沒有專業(yè)尺度如何衡量行政績效？
如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？
如果您是一位行政工作者，錯(cuò)過專業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場(chǎng)晉升？
隨著企業(yè)內(nèi)部分工的流程化、細(xì)致化，企業(yè)行政管理部被賦予了更為專業(yè)的要求與期待，但是行政管理工作往往被定義為不系統(tǒng)、少績效、無規(guī)律、非專業(yè)……著名的企管專家高鴻 胤老師的經(jīng)典課程《行政管理技能提升培訓(xùn)落地班》為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技巧，主動(dòng)掌握工作節(jié)奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！課程化繁為簡，重新建構(gòu)管理思考模式，深入淺出，徐徐道來，將較為深刻、晦澀的統(tǒng)籌方法，融入妙趣橫生的敘述之中，使得每一位學(xué)員都能夠從中獲益，從而將統(tǒng)籌方法成功運(yùn)用到行政管理中去。

【培訓(xùn)大綱】
一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位
1、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模型
2、行政管理工作的績效價(jià)值
3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn)
4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)
演練：工作漏洞究竟出在哪里？
二、整體把握與運(yùn)籌
1、統(tǒng)籌方法的核心點(diǎn)
2、管理者統(tǒng)籌方法的內(nèi)容
3、各種類型的項(xiàng)目或活動(dòng)的運(yùn)作過程
4、項(xiàng)目或活動(dòng)的時(shí)間定位、相互協(xié)同
5、圖像化、可視化是管理的最高境界
三、點(diǎn)線為棋，運(yùn)籌帷幄
1、繁雜問題的簡單化
2、工作講協(xié)同，步調(diào)要一致
3、用直觀圖像解決全局統(tǒng)籌與計(jì)劃問題

四、30分鐘學(xué)會(huì)統(tǒng)籌法
1、里程碑圖
2、橫道圖辦法與應(yīng)用案例
3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法與應(yīng)用案例
五、行政主管的自我管理
1、洞悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、清楚因果關(guān)系
3、擺脫人際陷井
4、斷掉自己退路
5、保持*優(yōu)勢(shì)
6、做到事半功倍
演練：如何說服你的上司？
六、行政部門的內(nèi)部管理
1、前臺(tái)管理
2、文員管理
3、秘書管理
4、司機(jī)管理
5、保安管理
6、清潔工管理
7、行政工作人員管理
8、行政工作的內(nèi)部分工
9、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制
10、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績
演練：整合資源-分工協(xié)作-達(dá)成目標(biāo)

七、會(huì)議組織與活動(dòng)管理
1、成功會(huì)議的準(zhǔn)備工作
2、主持會(huì)議與公司活動(dòng)
3、高效率會(huì)議的實(shí)用工具
八、行政工作中事務(wù)性關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控
1、集團(tuán)電話管理
2、集團(tuán)車輛管理
3、食堂管理流程
4、應(yīng)急安全保障
5、公司布局管理
6、公司搬家管理
7、物業(yè)關(guān)系要點(diǎn)
8、公司社區(qū)關(guān)系
9、公共關(guān)系管理
10、危機(jī)公關(guān)處理

九、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制
1、處理好三種關(guān)系
2、處理好三項(xiàng)原則
3、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
4、行政成本控制的重要路徑
5、辦公成本控制的無項(xiàng)原則
6、運(yùn)用“白金觸點(diǎn)”原理節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)
十、本公司行政框架輸出
1、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，在老師的指導(dǎo)下寫出行政管理部門框架，根據(jù)框架填充框架內(nèi)容；
2、各公司、各崗位人員的工作流程、制度、職責(zé)的完善方法；
3、行政管理工作中如何溝通、計(jì)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)、反饋方法，提高工作效率。
課程總結(jié)：回顧行政管理課程的學(xué)習(xí)與輸出行政管理框架的方法與完善框架內(nèi)容的方法及后期培訓(xùn)后的行政管理應(yīng)用。

行政管理技能提升培訓(xùn)班