久久精品夜色噜噜亚洲A∨_欧美日韩国产一线天午夜秀场 ,无码久久精品国产亚洲AV影片,无码人妻精品一区二区蜜

您現(xiàn)在的位置：哪里有培訓(xùn)網(wǎng) > 公開課程培訓(xùn) > 績(jī)效考核培訓(xùn)課程

績(jī)效反饋與績(jī)效面談

講師：趙安信瀏覽次數(shù)：2537

課程介紹
日程安排
課程大綱
在線報(bào)名

課程描述INTRODUCTION

績(jī)效反饋培訓(xùn)

· 人事專員· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師：趙安信

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：1天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

績(jī)效反饋培訓(xùn)

課程背景;

績(jī)效反饋是指管理者與員工討論有關(guān)績(jī)效進(jìn)展情況，潛在的障礙和問題，解決問題的辦法措施，員工取得的成績(jī)以及存在的問題，管理者如何幫助員工提高績(jī)效的過程。它貫穿于整個(gè)的管理過程，不是僅僅在開始，也不是僅僅在結(jié)束，而是貫穿于績(jī)效管理的始終。

通過績(jī)效反饋，員工和組織相結(jié)合，在對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的興趣、愛好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)員工的職業(yè)傾向，確定員工*的職業(yè)定位，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

績(jī)效管理就是把實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來；使企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來；使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏。

課程收益：

1.掌握績(jī)效管理的中存在的問題

2.績(jī)效反饋怎樣堅(jiān)持落地

3.掌握績(jī)效反饋有效方法

4.學(xué)會(huì)績(jī)效面談反饋的程序和方法；

培訓(xùn)對(duì)象：人事專員，HR 各級(jí)管理人員

課程時(shí)間：1天

課程大綱：

第一章：績(jī)效反饋

一、績(jī)效反饋

1、績(jī)效反饋的內(nèi)涵

2、主管反饋必須具備的能力

3、績(jī)效反饋的責(zé)任界定

二、績(jī)效反饋困惑

1、為什么沒有人重視績(jī)效反饋

2、為什么許多企業(yè)的績(jī)效反饋不如人意，達(dá)不到預(yù)期的目的

3、為什么績(jī)效反饋常常“走形式”

4、為什么越反饋麻煩越多

5、績(jī)效反饋?zhàn)龅绞裁闯潭炔沤杏谐尚?/span>

6、不搞績(jī)效反饋行不行

7、績(jī)效反饋難以堅(jiān)持下去，怎么辦

三、績(jī)效反饋障

1、外部障礙

a.對(duì)方的配合程度

b.績(jī)效管理體系存在缺陷

c.公司的文化氛圍因素

2、內(nèi)部障礙

a.個(gè)人的心理成熟度不夠

b.溝通方法選擇不當(dāng)

c.工具掌握不到位

四、如何進(jìn)行績(jī)效反饋

1、績(jī)效反饋基本技能

2、績(jī)效反饋人員選擇

3、反饋者和被反饋者應(yīng)該怎么做

4、績(jī)效反饋十大原則

a.績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向原則

b.直接具體原則：

c.互動(dòng)原則。

d.基于工作原則。

e.分析原因原則。

f.相互信任原則。

g.正向鼓勵(lì)為主，批評(píng)為輔。

h.真誠，避免使用極端化字眼

i.通過問題解決方式建立未來績(jī)效目標(biāo)

j.總結(jié)時(shí)以鼓勵(lì)的話語結(jié)束面談

5、績(jī)效反饋類型

績(jī)效反饋是為員工的工作提供支持的過程，從支持內(nèi)容的不同，可以把績(jī)效反饋分為兩類，一類是管理者給員工提供技能和知識(shí)支持，幫助員工矯正行為；另一類是管理者職權(quán)、人力、財(cái)力等資源支持，幫助員工獲取工作開展所必備的資源。

a.矯正員工行為

b.提供資源支持：

6、績(jī)效反饋時(shí)機(jī)

a.階段性回顧反饋；

b.基于事件/任務(wù)/項(xiàng)目的反饋；

c.對(duì)業(yè)績(jī)不佳員工的及時(shí)反饋。

7、績(jī)效反饋主要內(nèi)容

a.工作反饋。

工作反饋有具體指示、方向引導(dǎo)、鼓勵(lì)促進(jìn)等。

b.具體指示。

具體指示是對(duì)于完成工作所需知識(shí)及能力較缺乏的部門，需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，幫助其把要完成的工作分解為具體的步驟，并跟蹤完成情況。

c.方向引導(dǎo)。

方向引導(dǎo)是指對(duì)于具有完成工作的相關(guān)知識(shí)和技能，但是遇到困難或問題的部門，需要給予方向性的指引；

d.鼓勵(lì)促進(jìn)

鼓勵(lì)促進(jìn)是對(duì)具有較完善的知識(shí)和專業(yè)化技能，而且任務(wù)完成順利的部門，應(yīng)該給予鼓勵(lì)和繼續(xù)改進(jìn)的建議。

e.月度回顧會(huì)。

8、績(jī)效反饋方法

a.方法教授：思想、原理、方法、工具。

b.實(shí)際操作：結(jié)合自身企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)場(chǎng)制定，專家指導(dǎo)，反復(fù)修正。

c.服務(wù)：一對(duì)一幫扶。

9、績(jī)效反饋步驟

a.建立良好的開始；

b.傾聽并使員工積極參與；

c.描述員工行為；

d.給予積極反饋；

e.指出員工需要改進(jìn)的方向、達(dá)成共識(shí)；

f.以鼓勵(lì)結(jié)束談話；

g.形成書面記錄；

五、績(jī)效反饋常見問題及解決思路

1、選擇什么樣的反饋方式更好

2、如何開始反饋

3、不要錯(cuò)誤地利用反饋關(guān)系

六、反饋員工的技巧

1、專注于行為方面。

2、判斷問題。

3、改善不良工作習(xí)慣帶來的好處。

4、觀察情況采取行動(dòng)。

5、維持明確的目的。

6、討論要清楚明確。

7、采納員工的意見。

8、采取的重要步驟及其原則。

第二部分：績(jī)效評(píng)價(jià)反饋面談

一、績(jī)效評(píng)價(jià)

1、績(jī)效評(píng)估原則。

2、績(jī)效評(píng)估方法的技術(shù)要素。

3、績(jī)效考評(píng)的主要問題。

4、績(jī)效評(píng)估中常見的問題及像應(yīng)得解決方法。

二、績(jī)效反饋面談

1、面談是績(jī)效管理最重要的環(huán)節(jié)

a.對(duì)被評(píng)估的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法。

b.使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)。

c.指出員工有待該井的方面。

d.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

e.協(xié)調(diào)下一個(gè)績(jī)效管理周期的目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

2、績(jī)效面談實(shí)施中的障礙

a.主管人員不重視或者缺乏技巧。

b.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施中的問題。

c.員工抵制面談。

三、溝通的黃金法則

1、績(jī)效管理中溝通的幾個(gè)原則。

2、反饋的技巧。

四、績(jī)效面談前的過程

1、面談的步驟。

2、面談的技能與技巧。

3、績(jī)效面談的內(nèi)容。

4、績(jī)效面談的十項(xiàng)原則。

第三部分、現(xiàn)場(chǎng)演練

講師簡(jiǎn)介

趙安信

實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家

中山大學(xué)客座教授

多家*高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問講師

集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”

職業(yè)背景

16年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)，12年的人力資源工作背景，曾先后在國有企業(yè)任職總經(jīng)理助理，力恒集團(tuán)人力資源總監(jiān)，世界500強(qiáng)外企建滔集團(tuán)人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理等工作。

培訓(xùn)風(fēng)格

結(jié)果導(dǎo)向:沒有效果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn)，課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開，注重學(xué)員的行為改變與習(xí)慣養(yǎng)成。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：一切從學(xué)員的行為改變出發(fā)，注重實(shí)戰(zhàn)，善于把握學(xué)員需求和解決實(shí)際問題，給予針對(duì)性輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)?；?dòng)性強(qiáng)：課程注重互動(dòng)，采用反省、覺察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進(jìn)行訓(xùn)練。

與大多數(shù)學(xué)院派教授不同，他有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同，他有著深厚的理論功底

與大多數(shù)知名的講師不同，他更注重培訓(xùn)的實(shí)效性

他的課程總是顛覆別人的陳規(guī)陋距，有著適度超前的創(chuàng)新

他從來不炒作，不趕時(shí)髦，低調(diào)務(wù)實(shí)，靠實(shí)力致勝

主講課程

人力資源類：《績(jī)效運(yùn)營智慧》、《績(jī)效落地模式》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源的人力資源管理》、《識(shí)人智慧》、《戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計(jì)》、《素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

管理技能類：《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》、《總裁人力資本戰(zhàn)略》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)果思維訓(xùn)練營》、《客戶價(jià)值打造》、《高效溝通技巧》、《流程設(shè)計(jì)技巧》、《企業(yè)執(zhí)行文化》、《員工職業(yè)心態(tài)》等

管理咨詢：戰(zhàn)略規(guī)劃、素質(zhì)模型的建立、組織設(shè)計(jì)咨詢、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位薪酬管理、KPI績(jī)效管理咨詢、培訓(xùn)體系建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、……

部分客戶

上海大眾SKODA、吉利汽車、長(zhǎng)安福特汽車、天能集團(tuán)、德力西集團(tuán)、正泰集團(tuán)、中石油、富士康集團(tuán)、中建七局建裝公司、河北冀中能源集團(tuán)、河北宏潤重工、寧波之星4S店、寧波航達(dá)汽配、寧波繼峰汽配、慈溪三佩汽配、奧克斯空調(diào)、山東高密天一建筑、上海新益線路、上海奧利泵業(yè)、上?；劬又悄?、浙江杭民集團(tuán)、浙江美科斯叉車、浙江平湖龍華實(shí)業(yè)、浙江上官冷拉、浙江恒業(yè)成有機(jī)硅、浙江豐安集團(tuán)、浙江華友鈷業(yè)、浙江天振竹葉、杭州華數(shù)網(wǎng)通、杭州宇航交通、杭州圣瑪特服飾、南京輝倫太陽能、湖南中鋼貿(mào)易、湖南中宇安裝、湖南豐霖建筑、湖南宏龍機(jī)械、常德武陵機(jī)械、廣州卷煙廠、德邦物流、廣州縱橫集團(tuán)、湛江卷煙廠、廣州市國土局、廣州日立冷機(jī)、廣州大洋摩托、名幸電子、東莞長(zhǎng)安醫(yī)院、江門金鈴電器、重慶天友大酒店、重慶科苑大酒店、云南曲靖眾一股份、云南紅河州醫(yī)院、西安天科塑業(yè)、西安日升建筑青海健華藥業(yè)、四川雅安市斑鳩、四川科新機(jī)電井煤業(yè)等企業(yè)。由于企業(yè)較多，不一一列舉。

客戶評(píng)價(jià)

浙江華友鈷業(yè)集團(tuán)總裁陳雪華：趙老師是華友鈷業(yè)15年來講授的最有效的一次培訓(xùn)。

浙江豐安集團(tuán)總裁夏炎定：趙老師的講課比我在MBA的更實(shí)戰(zhàn)，更貼近企業(yè)的需求。

河北宏潤重工集團(tuán)董事長(zhǎng)劉春海：趙老師上課風(fēng)格可以總結(jié)為：實(shí)戰(zhàn)+實(shí)在，非常有激情、互動(dòng)效果好，具有大家風(fēng)范、很敬業(yè)，我們喜歡他這種風(fēng)格。

廣州恒昌模具集團(tuán)何總：趙老師的專業(yè)和演講能力征服了我。

績(jī)效反饋培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/60966.html