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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

課程對(duì)象
1.企業(yè)的中、高級(jí)管理人員
2.后備干部
課程目的
1、學(xué)習(xí)掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑；
2、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；
3、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：授權(quán)與激勵(lì)
4、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：溝通與沖突解決和變革管理；
5、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧之情景領(lǐng)導(dǎo)力

課程內(nèi)容
七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑
1、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)不同發(fā)展階段和四個(gè)方面
3、自我診斷與發(fā)展藍(lán)圖
第二講：績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解
1、績(jī)效目標(biāo)的作用與意義?
2、績(jī)效目標(biāo)確立與分解：幾個(gè)維度以及SMART原則?
3、考核的務(wù)實(shí)性：
4、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新

第三講：授權(quán)與激勵(lì)
通過學(xué)習(xí)，了解建立團(tuán)隊(duì)決策管理的方法和手段：
1.團(tuán)隊(duì)的決策方法和決策制定的類型
2.授權(quán)的益處和原則
3.授權(quán)的步驟
4.授權(quán)教導(dǎo)八步
5.員工激勵(lì)信號(hào)
6.激勵(lì)清單
第四講：溝通與沖突管理及變革管理
通過學(xué)習(xí)，了解建立團(tuán)隊(duì)信任的方法和手段：團(tuán)隊(duì)會(huì)議、日程溝通和沖突管理及變革管理 。
1.問題的認(rèn)知和解決
2.影響有效溝通的因素
3.溝通的三大原則
4.沖突的產(chǎn)生和管理
5.沖突與績(jī)效
6.變革管理

第五講：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
本講的目的旨在幫助主管了解并掌握和運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力的方法：了解四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。
領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；
1）沒能力沒意愿下屬的特征
2）沒能力有意愿下屬的特征
3）有能力沒意愿下屬的特征
4）有能力有意愿下屬的特征
讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。
另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。
3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。
5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

第六講：課程回顧
本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技巧。

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