課程描述INTRODUCTION
· 招聘主管· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效精準(zhǔn)招聘培訓(xùn)
課程背景:
您是否感到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)和持續(xù)高速發(fā)展越來(lái)越受到人才的制約?您是否有認(rèn)真思考過(guò)您所在的企業(yè)到底需要什么樣的人才?他(她)應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣子?他(她)在哪里在?您是否感到優(yōu)秀的人才如鳳毛麟角,驀然回首,他(她)不在燈火闌珊處;踏破鐵鞋無(wú)覓處,不知“伊人”在何方?您是否有遇到過(guò)有的崗位,“在佛前苦苦求了幾千年”,沒(méi)有換來(lái)一世情緣?您是否有認(rèn)真思考過(guò)為什么優(yōu)秀的人才不知道我們的企業(yè),或者對(duì)我們的企業(yè)沒(méi)有濃厚的興趣?您是否有遇到緊急的批量需求,使盡渾身解數(shù),未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成?您是否有遇到心儀的人選,但他(她)最后卻投入了別人的懷抱?您是否有過(guò)“看走眼”,“遇人不淑”,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失而苦不堪言?您是否有過(guò)高薪誠(chéng)聘、寄予厚望的人才經(jīng)過(guò)蜜月“磨合后勞燕紛飛,分道揚(yáng)鑣?
課程目標(biāo):
●提升對(duì)人力資源,尤其是人才的重視程度
●掌握高效精準(zhǔn)招聘的技巧:
1)運(yùn)籌帷幄-招聘策略制訂
2)精準(zhǔn)畫(huà)像-錄用條件設(shè)計(jì)
3)內(nèi)外并舉-招聘渠道開(kāi)拓
4)多維考察-結(jié)構(gòu)化題庫(kù)設(shè)計(jì)
5)火眼金睛-快速篩選簡(jiǎn)歷
6)精準(zhǔn)選才-面試甄選技巧
●幫助企業(yè)基于戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,結(jié)合崗位勝任要求高效精準(zhǔn)選聘企業(yè)所需人才,促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展
課程對(duì)象:企業(yè)招聘面試官
課程大綱
導(dǎo)入:華為人才戰(zhàn)略解析
第一講:理念篇——人才先行
一、人才戰(zhàn)略
從戰(zhàn)略地圖到組織地圖從組織地圖到人才地圖
二、招聘甄選的5個(gè)關(guān)鍵
1、規(guī)劃是前提
2、分析是基礎(chǔ)
3、甄選是關(guān)鍵
4、策略是保障
5、匹配是本質(zhì)
三、人才甄選的理念
1、人才甄選的3個(gè)黃金法則
2、人才甄選的3個(gè)匹配
3、人才甄選的3個(gè)維度
第二講:策略篇——事半功倍
一、謀定后動(dòng)——提前規(guī)劃策略
1、采集4類招聘信息
2、編制招聘需求計(jì)劃
案例:Z公司年度招聘計(jì)劃
3、招聘需求計(jì)劃8個(gè)要素
二、有的放矢——精準(zhǔn)畫(huà)像策略
1、素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)聯(lián)
2、錄用條件、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別
案例:阿里爸爸“北斗七星”模型選銷冠
工具:冰山模型
工具:甄選方案表
三、內(nèi)外并舉——廣開(kāi)渠道策略
1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的5次演變
2、3個(gè)創(chuàng)新招聘渠道
2、內(nèi)部招聘渠道運(yùn)用
案例:Y公司“小樹(shù)苗”計(jì)劃
四、精心設(shè)計(jì)——創(chuàng)意廣告策略
1、招聘廣告形式原則
工具:AIDA原則
2、招聘廣告內(nèi)容4原則
案例:創(chuàng)意招聘廣告解析
第三講:實(shí)操篇——慧眼識(shí)才
標(biāo)桿解析:小米創(chuàng)業(yè)初期人才選拔的啟示
一、結(jié)構(gòu)化甄選方案設(shè)計(jì)
1、測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)化
根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)評(píng)估維度和方法
1)知識(shí)測(cè)驗(yàn)
知識(shí)測(cè)驗(yàn)題編寫(xiě)的7個(gè)要求
2)心理測(cè)驗(yàn)
3)面試
4)評(píng)價(jià)中心的主要技術(shù)
2、程序結(jié)構(gòu)化
向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試過(guò)程
3、評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)化
面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1)等級(jí)評(píng)價(jià)表
2)行為描述評(píng)價(jià)表
4、考官結(jié)構(gòu)化
根據(jù)擬任職位的需要將不同專業(yè)、職務(wù)甚至不同年齡、性別的考官按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置
二、簡(jiǎn)歷篩選技巧
1、方法——加分法/減分法
2、關(guān)注3類8個(gè)信息
工具:簡(jiǎn)歷審判的5步法-日篩千份簡(jiǎn)歷的秘籍
案例:T公司簡(jiǎn)歷篩選記錄表
討論:如何提高面試邀約成功率?
三、做好面試細(xì)節(jié)
1、建立關(guān)系階段-使應(yīng)聘者放松心情,逐步進(jìn)入面試狀態(tài)
2、導(dǎo)入階段-緩解緊張情緒
3、正題階段——獲取應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位核心勝任力的匹配信息
1)望:學(xué)會(huì)觀察
a面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
b如何判斷應(yīng)聘者在說(shuō)謊
補(bǔ)充:面相識(shí)人、筆跡識(shí)人
2)聞:善于聆聽(tīng)——面試中聆聽(tīng)的技巧
工具:語(yǔ)言測(cè)謊小技巧
3)問(wèn):善用提問(wèn)
演練:7類問(wèn)題(背景性、意愿性、專業(yè)性、情景性、壓力性、智能性、行為性)如何提問(wèn)
演練:如何考察價(jià)值觀、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力、情商及溝通協(xié)調(diào)能力
工具:STAR
4、深入階段——獲得應(yīng)聘者更為全面的信息
切:深入追問(wèn)
1)如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
2)追問(wèn)的目的和時(shí)機(jī)
工具:應(yīng)聘者回答問(wèn)題的5個(gè)層次判定法
5、結(jié)束階段——增進(jìn)信任,加深好感
1)結(jié)束階段5個(gè)要點(diǎn)
2)薪酬談判8種策略
討論:如何有效開(kāi)展背景調(diào)查?
案例:Z公司招聘面試管理辦法
Q&A提問(wèn)與互動(dòng)
課程回顧與總結(jié)
高效精準(zhǔn)招聘培訓(xùn)
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