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商業(yè)地產(chǎn)精彩開業(yè)秘訣公開課

【課程背景】
商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)近5000家，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性飽和。連鎖品牌拓展過(guò)于傾斜一線城市，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)供需嚴(yán)重失衡，招商面臨前所未有的困境，營(yíng)運(yùn)面臨專業(yè)制勝的挑戰(zhàn)。
中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的“難”在概念還沒(méi)有理清、技術(shù)還略微生澀、管理還沒(méi)有成熟，電商就洶涌而至、對(duì)手就扎堆來(lái)襲。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)過(guò)程中的普遍問(wèn)題是：籌建期長(zhǎng)、技術(shù)盲點(diǎn)多、資金壓力大、財(cái)務(wù)成本高,迫切需求指導(dǎo)籌備期工作的高效實(shí)戰(zhàn)打法。
本次課程教給大家刷新概念、找到機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、掌握專業(yè)技術(shù)、快速精彩開業(yè)，加快資金回籠的第一剛需！
【課程收益】
1、幫助學(xué)員掌握籌備期影響開業(yè)10大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前規(guī)避、順利開業(yè);
2、幫助學(xué)員學(xué)會(huì)開業(yè)期精彩開業(yè)10大重點(diǎn)，大量實(shí)戰(zhàn)案例啟發(fā)學(xué)員活學(xué)活用;
3、幫助學(xué)員掌握營(yíng)運(yùn)期穩(wěn)場(chǎng)旺場(chǎng)10大難點(diǎn)，用經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)扶持、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)服務(wù)一系列方法，徹底解決“收租難“這個(gè)核心痛點(diǎn)。
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)模塊化技術(shù)，自行編制模塊化圖表，少走彎路、少花冤枉錢，達(dá)成“快速、精彩開業(yè)“目標(biāo)。
【課程對(duì)象】
商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、招商營(yíng)運(yùn)副總，設(shè)計(jì)副總、工程副總、成本副總、計(jì)劃部負(fù)責(zé)人、物業(yè)副總、招商部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、負(fù)責(zé)招商、營(yíng)運(yùn)、推廣等工作的經(jīng)理主管和優(yōu)秀一線助理等。

【講師介紹】
杜老師：中房嘉業(yè)地產(chǎn)學(xué)院特聘講師，原萬(wàn)達(dá)商管區(qū)域公司總經(jīng)理。
擁有25年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。
在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打十幾年，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己思考獨(dú)立研發(fā)了行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的教具以及大量實(shí)戰(zhàn)案例，將商業(yè)地產(chǎn)的“真經(jīng)”和盤托出，讓涉足這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)和從業(yè)人士少走彎路，少交學(xué)費(fèi)。學(xué)員均反饋“非常有用，真的一教就會(huì)！”這套技術(shù)思路和方法什么時(shí)候開業(yè)，就什么時(shí)候開，從不延期，而且開業(yè)時(shí)個(gè)個(gè)“按時(shí)、滿鋪、精彩”。值的借鑒學(xué)習(xí)，好用到不可替代！
2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經(jīng)理，將一家“年過(guò)半百”的老百貨店一舉打造成長(zhǎng)三角地區(qū)聞名、全城年輕人購(gòu)物*的年輕潮流百貨店，建面3萬(wàn)㎡，年銷售6億。
2011年到2016年，杜老師加盟萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，在那里工作了整整五年，歷任廣場(chǎng)總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全程籌建、運(yùn)營(yíng)了兩家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。其中新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)不但實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團(tuán)預(yù)期，被評(píng)為當(dāng)年開業(yè)的全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目。開業(yè)以來(lái)，新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成為常州市人氣最旺的時(shí)尚標(biāo)桿購(gòu)物中心，綜合績(jī)效始終位于萬(wàn)達(dá)三線城市前列。2014年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長(zhǎng)38.5%，仍然一鋪難求。
由于各方面表現(xiàn)出色，在萬(wàn)達(dá)的五年間，杜老師曾經(jīng)：主辦過(guò)兩次優(yōu)秀廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，每次接待300多位來(lái)自總部和全國(guó)各地的總經(jīng)理;
連續(xù)五年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀總經(jīng)理;連續(xù)三年作為萬(wàn)達(dá)商管系統(tǒng)代表，在年會(huì)上向王健林董事長(zhǎng)作年會(huì)演講;由于表達(dá)和學(xué)習(xí)、寫作能力出色、教練技能出眾，杜老師成為：《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)系列叢書》編委之一2014年，萬(wàn)達(dá)商管核心崗位標(biāo)準(zhǔn)化課程體系講師之一2015年;
瑞安集團(tuán)（新天地）、銀泰置業(yè)、綠地、招商蛇口、青特置業(yè)、萬(wàn)科集團(tuán)、港鐵（深圳）、中建三局等名企多次邀請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)。

【課程大綱】
導(dǎo)入：商業(yè)地產(chǎn)的昨天、今天和明天
1、商業(yè)地產(chǎn)重要底層邏輯【重要】
2、購(gòu)物中心的顧客是誰(shuí)？
3、購(gòu)物中心的產(chǎn)品是什么？
4、商管公司組織架構(gòu)與部門職能在籌備期和營(yíng)運(yùn)期有什么不同？
5、大營(yíng)運(yùn)各部門管理角色定位是怎樣的？
6、商業(yè)項(xiàng)目的三種經(jīng)營(yíng)模式各有什么特點(diǎn)？
7、購(gòu)物中心三級(jí)20 個(gè)核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是什么？
8、購(gòu)物中心的4 大發(fā)展階段各有什么特點(diǎn)？

第一部分 籌備期：影響開業(yè)十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
【籌備期工作目標(biāo)：按時(shí)開業(yè)！】
一、籌備期模塊化技術(shù)要點(diǎn)
模塊化技術(shù)解決籌備期問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)快速精彩開業(yè)，好用到不可替代。
1、明確流程指向
2、設(shè)立總控部門
3、巧用模板：
.綜合體模塊化8類模板
.11大節(jié)點(diǎn)要素和4個(gè)基本數(shù)據(jù)
.商管籌備12個(gè)模板階段
.綜合體模塊中商管主責(zé)節(jié)點(diǎn)
.商管自控節(jié)點(diǎn)與亮燈打分
.信息化計(jì)劃管控系統(tǒng)預(yù)警和考核

二、籌備期十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和解決方案
【價(jià)值：提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，降低財(cái)務(wù)成本】
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1（組織）：商業(yè)前策滯后，商業(yè)空間結(jié)構(gòu)不適用
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2（組織）：總控不力【兩大模塊化表手冊(cè)單】
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3（工程）：交底不清，證照缺失
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)4（工程/招商）：進(jìn)場(chǎng)滯后
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)5（工程）：流程和標(biāo)準(zhǔn)模糊
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6（工程）：檢查不力，不能日事日清【二裝管控銷項(xiàng)表/夜總會(huì)】
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)7（工程）：二裝拖沓延期【全套二裝管控銷項(xiàng)表】
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)8（工程）：審圖冗長(zhǎng)不專業(yè)與無(wú)證營(yíng)業(yè)【消防開業(yè)驗(yàn)收和證照辦理】
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)9（工程/信息）：商場(chǎng)弱智
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)10（招商/工程）：招商滯后vs 工程拆改

第二部分 籌備期：滿鋪招商十大難點(diǎn)
【目標(biāo)：滿鋪招商！】
難點(diǎn)1：如何精準(zhǔn)定位并制定經(jīng)營(yíng)策略？
難點(diǎn)2：租賃決策文件如何編制？
難點(diǎn)3：招商品牌庫(kù)如何建立？
難點(diǎn)4：為了租金收益*化，如何進(jìn)行鋪位切分？
難點(diǎn)5：收租方式是按固定租金？還是銷售扣點(diǎn)提成？還是兩者取高？如何抉擇？
難點(diǎn)6：如何根據(jù)商鋪特點(diǎn)選用不同的租金定價(jià)方法以使租金盡可能合理？
難點(diǎn)7：水平動(dòng)線、垂直動(dòng)線各自的業(yè)態(tài)和品牌布局規(guī)則？
難點(diǎn)8：談判策略—招商人員的一張圖、一頓飯，有什么講究？
難點(diǎn)9：招商大會(huì)什么時(shí)候開？如何確保成功召開？
難點(diǎn)10：招商收官8 件大事？

第三部分 開業(yè)期：精彩開業(yè)十大重點(diǎn)(開業(yè)前100天到開業(yè)后30天)
【開業(yè)期工作目標(biāo)：精彩開業(yè)！精彩開業(yè)！精彩開業(yè)！】
一、開業(yè)準(zhǔn)備--8大條線530件事情【提供全套開業(yè)倒排計(jì)劃銷項(xiàng)表】
二、精彩開業(yè)十大重點(diǎn)
重點(diǎn)1(總經(jīng)辦)： 一店一色店鋪裝修設(shè)計(jì)--關(guān)鍵詞：顏值
重點(diǎn)2(工程)： 裝修驗(yàn)收、滿負(fù)荷測(cè)試和工程移交、遵循流程標(biāo)準(zhǔn)--關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)3(大營(yíng)運(yùn))： 開業(yè)活動(dòng)引爆市場(chǎng)--關(guān)鍵詞：轟動(dòng)【*完整案例】
重點(diǎn)4(大營(yíng)運(yùn))： 目標(biāo)清晰的開業(yè)促銷溝通--關(guān)鍵詞：信心
重點(diǎn)5（大營(yíng)運(yùn)）：營(yíng)銷推廣費(fèi)預(yù)算究竟需要多少？決策依據(jù)？籌備期招商推廣重大節(jié)點(diǎn)有哪些？
重點(diǎn)6（總經(jīng)辦）：百日誓師大會(huì)——關(guān)鍵詞：緊張
重點(diǎn)7(大營(yíng)運(yùn))： 公區(qū)美陳和安裝管控--關(guān)鍵詞：規(guī)范【全套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)】
重點(diǎn)8(大營(yíng)運(yùn))： 優(yōu)化廣場(chǎng)內(nèi)部導(dǎo)視系統(tǒng)--關(guān)鍵詞：體驗(yàn)
重點(diǎn)9(物業(yè))： 開業(yè)開業(yè)安全、外圍交通和停車引導(dǎo)及政府報(bào)備—--關(guān)鍵詞：流量【完整執(zhí)行方案】
重點(diǎn)10（總經(jīng)辦）：管理商戶的依據(jù)是什么？如何在籌備期打好商戶管理的基礎(chǔ)？
.銷項(xiàng)表讓每件事有人做、讓每個(gè)人有事做--關(guān)鍵詞：執(zhí)行
.高效夜總會(huì)“日事日清”--關(guān)鍵詞：盯緊

第四部分 營(yíng)運(yùn)期：穩(wěn)場(chǎng)旺場(chǎng)十大難點(diǎn)
【經(jīng)營(yíng)策略、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、資源配襯， 指導(dǎo)各部門統(tǒng)合增效?！?br /> 一、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)營(yíng)信息--1個(gè)系統(tǒng)，6大體系
2、經(jīng)營(yíng)分析
.盈利能力分析
.通用保本分析法
.服裝品牌快速效益分析法
.餐飲品牌現(xiàn)金流分析法
.租金合理性分析

二、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)--直接有效的銷售提升辦法
1、經(jīng)營(yíng)扶持品牌如何選定
2、經(jīng)營(yíng)扶持五大類
(1)多經(jīng)扶持如何做
(2)媒體推廣如何做
(3)營(yíng)銷活動(dòng)如何做
(4)補(bǔ)貼禮品如何做
(5)租金減免如何做

三、穩(wěn)場(chǎng)旺場(chǎng)十大難點(diǎn)
難點(diǎn)1：如何正確認(rèn)識(shí)商業(yè)項(xiàng)目四大發(fā)展階段，在對(duì)的階段做對(duì)的事
難點(diǎn)2：團(tuán)隊(duì)如何順利完成從籌備期到營(yíng)運(yùn)期的角色轉(zhuǎn)型
難點(diǎn)3：如何制定有效的經(jīng)營(yíng)策略以指導(dǎo)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展【經(jīng)營(yíng)策略】
難點(diǎn)4：衡量商業(yè)管理水平的行業(yè)通用指標(biāo)是哪些【經(jīng)營(yíng)策略】
難點(diǎn)5：商戶突然“掉鋪”導(dǎo)致租金損失、招商措手不及，營(yíng)運(yùn)如何通過(guò)專業(yè)經(jīng)營(yíng)分析提前預(yù)知招商如何有備無(wú)患【經(jīng)營(yíng)分析】
難點(diǎn)6：商戶銷售低迷，如何給予專業(yè)的經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)【經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)】
難點(diǎn)7：商戶經(jīng)營(yíng)不善，如何進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)扶持【經(jīng)營(yíng)扶持】
難點(diǎn)8：商戶因位置不佳提出減免租金，營(yíng)運(yùn)如何判斷和決策【經(jīng)營(yíng)扶持】
難點(diǎn)9：廣場(chǎng)大型活動(dòng)，商戶參與率低，怎么辦【經(jīng)營(yíng)扶持】
難點(diǎn)10：現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)管理關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)怎么查怎么管【經(jīng)營(yíng)環(huán)境】【合同】

商業(yè)地產(chǎn)精彩開業(yè)秘訣公開課