課程描述INTRODUCTION
電商運營與O2O微信營銷培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：徐培杰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商運營與O2O微信營銷培訓(xùn)
課程背景
比爾蓋茨：二十一世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。 馬云：我們*的挑戰(zhàn)是移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)肯定要超越PC互聯(lián)網(wǎng)。 張近東：電子商務(wù)將不再是一個新興的行業(yè)，而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標(biāo)配。 在風(fēng)起云涌、蓬勃發(fā)展的電商浪潮中，移動電商將超越PC子商，成為未來電商的主角。同時，O2O模式迅猛發(fā)展，被譽為電子商務(wù)的下一座金礦。在這個進(jìn)程中，微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的核心平臺，移動電子商務(wù)的核心入口，具有極其重要的戰(zhàn)略地位。因此，掌握微信營銷，就能在未來的電子商務(wù)和O2O競爭中，獲得主動權(quán)，成就企業(yè)和品牌的突破性發(fā)展。
課程目標(biāo)
1.了解電商的發(fā)展趨勢
2.了解電商的發(fā)展模式
3.掌握電商的戰(zhàn)略思維
4.了解O2O的發(fā)展趨勢
5.掌握O2O的運營模式
6.掌握傳統(tǒng)行業(yè)O2O的實施重點
7.掌握微信營銷以及在O2O中的應(yīng)用
課程大綱
第一部分 傳統(tǒng)企業(yè)的電商戰(zhàn)略
一、了解中國電商的發(fā)展
二、了解電子商務(wù)的模式
三、對電商的五個理解
1.電商是企業(yè)戰(zhàn)略
2.電商是一種思想
3.電商是企業(yè)的必然選擇
4.電商開創(chuàng)新商業(yè)文明時代
5.電商與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展
四、做電商的五大思維
1.*
2.平臺思維
3.聚合思維
4.互動思維
5.定制思維
五、傳統(tǒng)企業(yè)做電商的五大路徑
1.B2B企業(yè)充分運用B2B平臺
2.電商平臺開店策略
（1）**運營
（2）平臺經(jīng)銷
（3）平臺分銷
3.垂直網(wǎng)站兩大要點
4.O2O模式運營
5.自建平臺
第二部分 傳統(tǒng)企業(yè)O2O運營
一、什么是O2O
案例：曲億團(tuán)和煎餅阿姨
二、O2O的提出
三、二維碼與O2O
1.什么是二維碼
2.二維碼：O2O必備
3.手機(jī)二維碼的應(yīng)用
4.二維碼的未來：AR
四、O2O的四種模式
1.線上→線下
2.線下→線上
3.線下→線上→線下
4.線上→線下→線上
五、O2O的核心商務(wù)行為
1.營銷
（1）線下營銷：傳統(tǒng)營銷手法 二維碼
案例：朋友家的書柜
（2）線上營銷渠道：社會化營銷實施步驟
案例：優(yōu)衣庫排隊**
（3）線上線下互動營銷：聚合營銷 線下活動
案例：羅永浩砸冰箱
2.SoLoMo營銷
（1）SoLoMo含義
（2）LBS的應(yīng)用
案例：康師傅和招商銀行
3.O2O社會化營銷破局
（1）線上突破方式
（2）線下突破方式
案例：小米手機(jī)
4.支付
（1）線上支付
（2）線下支付
（3）移動支付
案例：分眾傳媒、聚劃算和支付寶
5.消費體驗
（1）線上體驗關(guān)注重點
（2）線下體驗實施重點
案例：*JH高端時尚襯衫
第三部分 微信與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合
一 微信商業(yè)功能解讀
二 微信個人賬號營銷
一、微信號
二、頭像取名
三、個性簽名
四、個人相冊
五、加粉策略
六、內(nèi)容策略
七、綁定公眾號
八、微信社交禮儀
九、經(jīng)典案例分享
三 微信公眾賬號營銷
一、公眾號解讀
1.公眾號作用與意義
2.訂閱號和服務(wù)號區(qū)別
3.公眾號頁面功能模塊
二、公眾號規(guī)劃
1.取名與微信號設(shè)定技巧
2.選擇訂閱號還是服務(wù)號
3.開通多少公眾號才合適
4.自動應(yīng)答設(shè)置與技巧
三、吸粉策略與技巧
1.網(wǎng)絡(luò)營銷吸粉
2.實體門店吸粉
3.傳統(tǒng)廣告吸粉
4.個人賬號吸粉
5.精品內(nèi)容吸粉
6.促銷優(yōu)惠吸粉
7.小恩小惠吸粉
8.娛樂游戲吸粉
9.合作聯(lián)盟吸粉
10.其他IM吸粉
四、內(nèi)容規(guī)劃
1.內(nèi)容選擇與編輯技巧
2.內(nèi)容中植入廣告的技巧
3.內(nèi)容推送的技巧與忌諱
五、公眾號應(yīng)用功能
1.售前服務(wù)
2.售中服務(wù)
3.售后服務(wù)
4.品牌推廣
5.發(fā)展新客戶
6.維系老客戶
7.微信互動要素
六、經(jīng)典案例分享
第四部分 微信營銷與O2O
一、O2O的概念
二、O2O的趨勢
三、微信O2O模式
四、微信O2O經(jīng)典案例
電商運營與O2O微信營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/62464.html
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- 徐培杰