課程描述INTRODUCTION
提升管理與執(zhí)行能力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升管理與執(zhí)行能力培訓
課程背景
在市場競爭中,所有的管理者均是以結果為導向來衡量員工的價值,而執(zhí)行力將直接影響到結果,因此有效提升員工執(zhí)行力對于團隊乃至公司的結果有不可磨滅的作用。事實上對于企業(yè)發(fā)展而言,一個企業(yè)永遠只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理??梢?,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中,在嚴峻的經濟形勢下,我們不禁會問道,執(zhí)行力的秘密是什么?導致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊?本課程營旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力! 用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為; 用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。 用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化; 用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾; 用市場實戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動。
課程目標
1、幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才;
2、幫助學員投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓練成懂執(zhí)行、善帶領執(zhí)行團隊的管理人才。
課程大綱
第一部分 高效執(zhí)行的基礎:結果導向,不要理由
分組:整合學員,建立團隊
互動:開場破冰,使學員快速融入課堂氛圍。
真正執(zhí)行:結果導向
.員工與企業(yè)是什么關系?
.真正的責任是“做好了”不是“做了”;
.責任標準:提供結果、創(chuàng)造價值;
.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
.執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。
擁抱責任:責任勝于能力
.人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
.責任越大,提升能力的空間就越大;
.責任與機會成正比;
.弱者逃避責任,強者承擔責任。
擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
.在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿;
.出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
.5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。
落實責任:一對一的責任鎖定
.理由往往源于責任沒有鎖定;
.請示工作往往等于推脫責任;
.人一旦進入組織,責任往往下降;
.操作工具:
4R執(zhí)行工具;
猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
離場管理
.3個落實責任的經典案例工具。
第二部分 高效執(zhí)行的核心:工作到位,贏在執(zhí)行
到位不到位,相差100倍
.要想沒問題,工作要到位;
.要想發(fā)展快,工作要到位;
.要想效益高,工作要到位。
.到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。
確保工作到位的5大心態(tài)
.責任心態(tài):自己為重 → 工作為重
.稱職心態(tài):一定努力 → 一定得力
.主動心態(tài):要我到位 → 我要到位
.空杯心態(tài):自大自滿 → 時刻歸零
.專業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
確保工作到位的4大思維
.結果思維:做好了,才算做了
.刨根思維:打破沙鍋問到底
.系統(tǒng)思維:以有機性達到**優(yōu)化
.換位思維:假如我是他,該會怎樣?
確保工作到位的36字準則
.勇?lián)?、守承諾、不抱怨
.寫下來、問清楚、說明白
.勤準備、多預防、重檢查
.必復命、要反思、定流程、
第三部分 高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針
8大執(zhí)行法則
.服從法則:以服從為天職
.目標法則:盯準一只野兔
.*法則:做自己擅長的,上帝助你成功
.時間法則:永遠做重要不緊急
.現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?
.團隊法則:利他就是利已
.裸奔法則:沒有退路就是出路
24字執(zhí)行方針
.執(zhí)行前:決心**、成敗第二;
.執(zhí)行中:速度**、完美第二;
.執(zhí)行后:結果**、理由第二
第四部分 高效執(zhí)行的保障:管理到位,執(zhí)行落實
說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
.溝通目的:鼓舞他人的行動
.溝通思維:明確、全責、換位、雙贏
.溝通步驟:解碼、編碼、反饋
.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
.同理心:與對方頻道同步
制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系
.做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人
.修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”
.熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性
.執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎懲化
流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)
檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎懲化)。
先人后事:人對了,事情跟著對
.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
.激勵有效果:即時激勵與創(chuàng)造員工感動;
.做事先安人:如何用對人做對事?
.育人先育魂:第五級經理人的推動執(zhí)行文化
第五部分 構建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系,執(zhí)行流程
執(zhí)行的三個核心流程
.人員流程:用對的人
.戰(zhàn)略流程:做對的事
.運營流程:把事做對
組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
.用人不疑、疑人不用;
.學謀略多,學規(guī)則少;
.管理制度變來變去,朝令夕改;
.制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
.管理者沒有常抓不懈;
.差不多就行;
.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;
.戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計卡;
.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
分享 感悟
課程回顧 結束
1、課程回顧,分享交流
2、課程結營
評分、頒獎
表達期望、祝福、儀式、合影
提升管理與執(zhí)行能力培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/62501.html
已開課時間Have start time
- 田淼