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職場導(dǎo)師輔導(dǎo)技能訓(xùn)練班

課程大綱：
一、職場導(dǎo)師的角色定位（第一天上午）
培訓(xùn)收益：了解現(xiàn)階段金融行業(yè)員工輔導(dǎo)的要點(diǎn)，了解職場導(dǎo)師需要扮演角色的必要性；職場輔導(dǎo)在員工成長的什么階段出現(xiàn)。
本講重點(diǎn)內(nèi)容：
1、職場導(dǎo)師的角色定位
2、員工職場發(fā)展三階段
3、職場導(dǎo)師的能力發(fā)展四象限

二、從教授到教練的轉(zhuǎn)型 （第一天上午）
培訓(xùn)收益： 
本講告訴學(xué)員——正確的輔導(dǎo)方式是教練型輔導(dǎo)，一個教練型輔導(dǎo)者懂得： 
怎樣的談話效率最高？
怎樣“取出”被輔導(dǎo)者的智慧？ 
怎樣讓被輔導(dǎo)者清晰自己在職場發(fā)展中的盲點(diǎn)？ 
怎樣可以最有效地傳遞企業(yè)的價值觀？
本講重點(diǎn)內(nèi)容：
1、職場導(dǎo)師的基本工作原理 
.五大原則
.意識亮度提升原理
.冰山聆聽原理
.直接提問原理
.三腦原理
2、輔導(dǎo)的影響力來自走進(jìn)他人內(nèi)心的能力（練習(xí)）
3、輔導(dǎo)中如何直接問出好問題？
4、成果五問輔導(dǎo)工具與演練

三、影響職場動力的關(guān)鍵輔導(dǎo)技術(shù)---職場價值觀測評輔導(dǎo)（第一天下午）
培訓(xùn)收益： 
本講通過應(yīng)用教練技術(shù)，幫助導(dǎo)師應(yīng)用到績效提升和員工工作能力提升、職業(yè)動力的輔導(dǎo)中。
職場導(dǎo)師最感困惑的就是如何幫助員工提升工作動力？保持工作激情？如何輔導(dǎo)員工應(yīng)對各種職業(yè)困惑？ 如何幫助員工找到職場能力發(fā)展目標(biāo)？
本講重點(diǎn)內(nèi)容：
1、認(rèn)識價值觀是什么
2、職場價值觀測評步驟
3、職場價值觀輔導(dǎo)流程
4、生命價值觀輔導(dǎo)與職場三葉草輔導(dǎo)練習(xí)
5、職場能力發(fā)展輔導(dǎo)技術(shù)

四、職業(yè)生涯輔導(dǎo)核心技術(shù)練習(xí) （第二天上午）
培訓(xùn)收益： 
本講幫助學(xué)員理解如何真正聚焦目標(biāo)以及如何進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)
本講重點(diǎn)內(nèi)容：
1、幸福人生平衡輪工具輔導(dǎo)練習(xí)
2、平衡輪的績效輔導(dǎo)與能力輔導(dǎo)的應(yīng)用
3、職業(yè)生涯發(fā)展關(guān)鍵模型-----職業(yè)成長塔輔導(dǎo)練習(xí)
4、實(shí)操演練

五、新員工心理輔導(dǎo)技術(shù)練習(xí)（第二天下午）
培訓(xùn)收益： 
本講幫助學(xué)員掌握如何輔導(dǎo)新員工面臨的心理壓力和負(fù)面情緒等問題
本講重點(diǎn)內(nèi)容：
 1、新員工心理輔導(dǎo)的十大預(yù)設(shè)前提
    2、工作環(huán)境下的快速情緒輔導(dǎo)技巧
 3、EQ提升情緒處理四部曲
 4、實(shí)操演練

六、職場導(dǎo)師輔導(dǎo)工作模型-----RGROW模型 （第三天上午）
培訓(xùn)收益： 
本講幫助學(xué)員完整訓(xùn)練教練式輔導(dǎo)模型的流程與操作方法
學(xué)習(xí)本講的收獲，就是掌握“讓員工自己發(fā)現(xiàn)答案、找出差距、制定目標(biāo)、擬定行動步驟”的教練型管理的技巧。 
本講重點(diǎn)內(nèi)容：
1、輔導(dǎo)中的親和關(guān)系建立要點(diǎn)
2、輔導(dǎo)的目標(biāo)設(shè)定條件
3、輔導(dǎo)中如何快速理清現(xiàn)狀
4、輔導(dǎo)中如何處理情緒心態(tài)以及各種制約因素
5、如何制定員工的行動計(jì)劃
6、輔導(dǎo)中如何有效激勵
培訓(xùn)方式：案例分析、情景模擬、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、角色扮演、自我評測、小組討論

職場導(dǎo)師輔導(dǎo)技能訓(xùn)練班