課程描述INTRODUCTION
匯報(bào)工作的技巧
· 一線員工· 入職員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和溝通工作是員工的基本功,但是很多員工要么不敢主動(dòng)匯報(bào)工作、要么匯報(bào)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“過多過細(xì)地講與主題無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容、想到哪里就講到哪里、大話套話空話連篇、對(duì)工作過程和典型事例缺乏分析提煉、不是實(shí)事求是地反映情況、回避問題、報(bào)喜不報(bào)憂”等各種現(xiàn)象!由于個(gè)人匯報(bào)的效率特別低下,真實(shí)情況沒辦法得到及時(shí)展示,影響了工作項(xiàng)目的進(jìn)度、甚至自己的工作成果也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)否定的情況比比皆是!
要知道:一個(gè)成功的人必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人!站在領(lǐng)導(dǎo)的需求和關(guān)心內(nèi)容的角度考慮問題,做好工作匯報(bào),可以讓你避免挫折,少走彎路、及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)的正確指導(dǎo)和及時(shí)的支持、能讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你的成績(jī)和賞識(shí)你,對(duì)你另眼相看,進(jìn)而獲得更加快速的職業(yè)生涯成長(zhǎng)!
課程大綱:
一、工作匯報(bào)與溝通的價(jià)值
1.員工職業(yè)生涯快速發(fā)展的關(guān)鍵要素
2.領(lǐng)導(dǎo)心目中員工的三種類型
3.好下屬的重要特征:主動(dòng)溝通與匯報(bào)
4.工作匯報(bào)與溝通最終目的與價(jià)值
—讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目放心
—爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持
—展示工作業(yè)績(jī),獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)
5.工作匯報(bào)與溝通能力的修煉:
—效能:要有明確和有價(jià)值的思想或提案
—效率:快速準(zhǔn)確讓對(duì)方理解你的意思,掌握關(guān)鍵信息
二、如何高質(zhì)量匯報(bào)工作
1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注的三大問題
2.展示工作時(shí)間進(jìn)度與里程碑
3.向領(lǐng)導(dǎo)說明項(xiàng)目質(zhì)量與隱患的技巧
4.常規(guī)項(xiàng)目匯報(bào)五段流程
-總體目標(biāo)概述
-已達(dá)成目標(biāo)情況
-時(shí)間進(jìn)度與里程碑展示
-品質(zhì)與隱患說明
-工作計(jì)劃展示
5.邏輯清晰與語言簡(jiǎn)明扼要
6.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例剖析
三、項(xiàng)目遇到拐點(diǎn),如何輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
1.正確看待領(lǐng)導(dǎo)的支持
-支持不是無底洞
-支持等于追加投資
2.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)分析:為什么要追加投資?
3.可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點(diǎn)分析
4.輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍
5.隱藏在匯報(bào)中的內(nèi)部談判技巧
6.現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng)
四、如何通過展示工作業(yè)績(jī)獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)?
1.你的工作展示符合公司發(fā)展方向,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)了么?
2.賞識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)心中可被你影響的一種感覺
3.影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的三種方法
4.逐步影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的天龍八步
5.做出具有超級(jí)影響力的展示流程
培訓(xùn)師介紹:
資歷背景:
王清瑩老師,心理學(xué)碩士,國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)<?,一直致力于商?wù)人士的思維、表達(dá)力全面訓(xùn)練與提升,其*思維的課程包括:《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》、《結(jié)構(gòu)化思維讓工作匯報(bào)更高效》、《*讓會(huì)議更高效》、《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《問題分析與解決》等。已為上千位中高管、企業(yè)家及商務(wù)人士提供了全方位的解決方案和系統(tǒng)的培訓(xùn),深受企業(yè)客戶和受眾的認(rèn)可與好評(píng)。曾先后被多家商業(yè)期刊、南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)、黑龍江經(jīng)濟(jì)頻道等媒體采訪報(bào)道并擔(dān)任節(jié)目專家嘉賓。
職業(yè)履歷:
王老師擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多維度的職業(yè)生涯經(jīng)歷。大學(xué)期間參加全國(guó)高校比賽競(jìng)選為984兆赫文藝臺(tái)、省級(jí)電視臺(tái)主持人。短暫留校任教后,投身培訓(xùn)行業(yè),有培訓(xùn)行業(yè)甲方、乙方雙重經(jīng)歷:甲方經(jīng)歷曾任新廣國(guó)際集團(tuán)培訓(xùn)模塊負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師;乙方經(jīng)歷從一線銷售做起,曾在中、外資機(jī)構(gòu)與咨詢公司擔(dān)任大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)、廣東省公司總經(jīng)理等職。鑒于雙重的職業(yè)經(jīng)歷,非常善于從企業(yè)的角度出發(fā),分析企業(yè)真正的培訓(xùn)需求,并以提升績(jī)效為最終目標(biāo),據(jù)此開發(fā)課程。
王老師在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷中一直主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師、主持人培養(yǎng)工作,主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作,在金字塔原理、*、思維導(dǎo)圖等課程的本土化及培訓(xùn)實(shí)施上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)、*等課程互動(dòng)技術(shù)快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約5000多課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員逾2萬人次。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在96%以上。
專業(yè)研究:
深入研究諸多管理大師的理論和思想,與*管理學(xué)院、特勞特(中國(guó))等保持緊密的合作與交流,并實(shí)際參加羅杰?道森、吉姆?柯林斯、大前研一、理查德?卡斯威爾、稻盛和夫等*大師的課程學(xué)習(xí)。長(zhǎng)期與GE、西門子、惠普、寶潔、麥當(dāng)勞、華為等著名企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人保持交流與學(xué)習(xí),熟悉并深入研究標(biāo)桿公司人才培養(yǎng)的方式與方法。
授課風(fēng)格:
優(yōu)雅大氣、睿智理性,蘊(yùn)深刻智慧于幽默之中,兼具良好的親和力與洞察力,善于把握學(xué)員的需求、挖掘?qū)W員的潛能。有很強(qiáng)的互動(dòng)與控場(chǎng)能力,課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例,并運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的授課技術(shù)(聚焦式提問、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、*…)使整個(gè)課程輕松、幽默、實(shí)用、互動(dòng)性強(qiáng)。擅于關(guān)注學(xué)員問題,進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)與診斷,點(diǎn)評(píng)犀利精辟、有針對(duì)性。真正做到課程實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效。
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/6540.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王清瑩
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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