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高效會議管理 培訓(xùn)課

課程對象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、部門主管、政府官員及經(jīng)常主持會議的專業(yè)人員。
課程特色：
會議的主要目的就是充分整合參會人的智力資源以達(dá)成共識和解決問題，但由于開會技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策，常常是員工和參會人的夢魘;員工和參會人花太多時間在無效率的會議上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題，主持人如何合理地設(shè)計會議流程并游刃有余的控制住場面，以及處理各種突發(fā)事件，是“高效會議管理及主持技巧”的中心議題。
本課首次提出從認(rèn)識人的思維和思考方式開始，應(yīng)用六頂 思考帽的理論精髓，根據(jù)會議特點(diǎn)科學(xué)合理地設(shè)計會議流程，避免與會人產(chǎn)生思維對抗和過分沖突，學(xué)會利用*進(jìn)行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會控場、有效引導(dǎo)及處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會議氣氛和局面。深邃的管理人的思維的理論，再加上“以參會人為主體，主持人為主導(dǎo)，創(chuàng)造寬松融洽的會議環(huán)境，充分整合現(xiàn)場智力資源，使不同層次、不同思考方式的人都能充分表達(dá)和展現(xiàn)自己的觀念，以達(dá)到會議*的成果!”的先進(jìn)的會議管理理念，使受訓(xùn)學(xué)員充分了解了會議管理及主持的真正規(guī)律及奧妙，讓人回味無窮、茅塞頓開!

課程收益：
1、了解低效和高效會議的特征及原因；
2、學(xué)會認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握六頂 思考帽理論；
3、能熟練運(yùn)用六頂 思考帽設(shè)計會議流程；
4、了解人際風(fēng)格溝通技巧和會議呈現(xiàn)表達(dá)技巧；
5、學(xué)會實(shí)時的控場和有效引導(dǎo)技巧；
6、掌握會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后執(zhí)行的內(nèi)容。
授課方式：講述、案例點(diǎn)評、研討、互動相結(jié)合

課程大綱：
第一講：認(rèn)識會議
一、從失敗的會議說起
二、為什么會議沒有實(shí)效?影響會議實(shí)效的因素
三、影響會議的因素
1、會議的八大目的
2、會議的三大流程三小流程
3、會議四大類環(huán)境
4、會議三類主要參會人員和二類輔助參會人員
5、會后落實(shí)

第二講：會議規(guī)劃-會議的組織和準(zhǔn)備工作
一、會議組織
1、明確會議目的
2、確定與會者構(gòu)成
3、會議議程
4、會議時間安排的技巧
5、制定和發(fā)放會議通知
二、會場布置安排
1、會場的選定
2、會場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備
3、會場的布置

第三講：會議實(shí)施
一、會議管理(主持)
1、主持應(yīng)具備的基本素質(zhì)
2、說好開場白的要素
3、合理分配會議時間
4、控制會議進(jìn)度的語言技巧和非語言技巧
5、有效達(dá)成會議決策的幾種方法
6、會議結(jié)束如何總結(jié)
7、會議問題處理：一言堂、會議跑題、會議延時、議而不決、沖突
8、會議中的五種不同類型的人員的認(rèn)知和管理
9、看視頻、案例分析：高效魅力主持的技巧
二、會議中的溝通與反饋技巧
1、會議中的溝通技巧
2、會議中的反饋技巧

三、會議記錄
1、記錄者功能和勝任條件
2、對會議記錄的十大建議
3、團(tuán)隊會議的誤區(qū)
四、會后跟進(jìn)
1、會后結(jié)果管理
(1)、結(jié)果定義清晰
明確才有力量，目標(biāo)必須量化、具體化、數(shù)據(jù)化及表格的形式來管理
人們不愿意執(zhí)行別人(公司)的戰(zhàn)略，只愿意執(zhí)行自己的戰(zhàn)略
(2)、責(zé)任一對一
建立明確、清晰的一對一責(zé)任
結(jié)論：沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“我的責(zé)任”
2、會議結(jié)果落實(shí)監(jiān)督檢查以及工具
責(zé)任不能僅僅依靠人的自覺性來擔(dān)保，更需要制度來保障--檢查跟蹤制度政從正出：
人們不會做你希望的，人們只會做你監(jiān)督和檢查的
實(shí)踐工具：YCYA會議追蹤表格

第四講：*-六頂 思考帽在會議中的應(yīng)用
一、對抗思維
二、*
三、六頂 思考帽的應(yīng)用
1、*
2、*
3、*
4、*
5、*
6、*
四、六頂 思考帽在思考和回憶中的單獨(dú)應(yīng)用和案例練習(xí)
五、六頂 思考帽在會議中系統(tǒng)使用的不同序列以及案例練習(xí)
1、澄清問題病尋找問題的原因
2、需找方案和創(chuàng)意
3、評估和決策
4、方案和設(shè)計改進(jìn)
六、會議過程中案例討論的實(shí)際演練
七、如何組織一次高效會議： 研討、演練、點(diǎn)評

高效會議管理 培訓(xùn)課