團(tuán)隊(duì)情商--打造高效執(zhí)行力
講師:閆維維 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:閆維維
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力培訓(xùn)
【課程時(shí)間】 1-2 天(6小時(shí)/天)
【課程方式】 理論講授 + 現(xiàn)場示范講解 + 實(shí)操訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑
【課程背景】
決定團(tuán)隊(duì)核心競爭力的主要因素是什么?是資金?是技術(shù)?空有資金和技術(shù)團(tuán)隊(duì)能做強(qiáng)大嗎?不能,這里還涉及關(guān)鍵因素“人”的問題。什么樣的人,才能稱之為人才呢?現(xiàn)代管理學(xué)家認(rèn)為,能很好融入團(tuán)隊(duì)、為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造有效價(jià)值、善于為團(tuán)隊(duì)解決問題的人,可以稱之為人才?;蛘哒f,具備良好團(tuán)隊(duì)情商的,可稱之為人才。研究表明,團(tuán)隊(duì)能否取得成功,團(tuán)隊(duì)智商僅發(fā)揮20%的作用,而團(tuán)隊(duì)情商卻占據(jù)了*重要的位置,起到了80%的作用,這也是越來越多管理者越發(fā)重視團(tuán)隊(duì)情商的原因所在。
【課程內(nèi)容】
第一篇:認(rèn)識(shí)情商與團(tuán)隊(duì)情商——修煉團(tuán)隊(duì)情商第一步
情商:你的所有行為都會(huì)影響他人
1、 關(guān)于情商和團(tuán)隊(duì)情商
2、 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的區(qū)別
3、 高情商團(tuán)隊(duì)的作用
4、 自我認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
5、 成為團(tuán)隊(duì)中有積極影響的人
第二篇:突破局限七大準(zhǔn)則——鑄就團(tuán)隊(duì)高情商
一、 認(rèn)知準(zhǔn)則——誰動(dòng)了你的歸屬感
1、 認(rèn)同所在的團(tuán)隊(duì)
A、 忠誠第一(討論分析:1、令人感慨的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;2、森林的滅頂之災(zāi))
B、 莫做團(tuán)隊(duì)“邊緣人”(討論:幾類在團(tuán)隊(duì)中不受歡迎的人)
2、 做好自己的本職工作
3、 要有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感(案例分析:希爾頓酒店的服務(wù)人員)
4、 向他人表達(dá)自己的欣賞(案例分析:只有一條腿的烤鴨)
5、 以企業(yè)為家,構(gòu)建“家文化”
二、 愿景準(zhǔn)則——你們想成為怎樣的團(tuán)隊(duì),你們就是什么樣的團(tuán)隊(duì)
1、 有具體的分解式目標(biāo)
A、 有愿景,有目標(biāo)
B、 把愿景當(dāng)做使命,為使命工作(案例分析:*C里“快樂煎漢堡的人”)
2、 敢想敢做
3、 立足創(chuàng)新(案例分析:價(jià)值10萬元的1毫米)
4、 實(shí)現(xiàn)有效合作(案例分析:不同尋常的招聘)
5、 學(xué)會(huì)在壓力中成長
A、 莫做團(tuán)隊(duì)中的“末等公民
B、 “切香腸似的努力”(案例分析:智慧決勝馬拉松)
C、 在壓力中不斷壯大(案例分析:嘉榮和沃爾瑪)
三、 激情準(zhǔn)則——改變團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)的力量
1、 對(duì)團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)的信仰:激情是一種真愛(人物討論:喬布斯)
2、 熱情、執(zhí)著的態(tài)度
A、 熱情來自于態(tài)度(案例分析:齊瓦勃的成績)
B、 與時(shí)俱進(jìn)的觀念支撐(案例分析:葬身火海的大象)
C、 持久的激情才能賺錢(人物討論:馬云)
D、 深深熱愛成就你
E、 給自己一個(gè)支點(diǎn)爆發(fā)向上的心態(tài)力
F、 堅(jiān)持每天進(jìn)步、多做一點(diǎn)
3、 勇于擔(dān)起責(zé)任向前沖(案例分析:凱馬特的破產(chǎn))
四、 執(zhí)行準(zhǔn)則——執(zhí)行是能力,更是精神
1、 服從,沒有任何借口(案例討論:西點(diǎn)軍校的成績)
2、 立即行動(dòng)
A、 現(xiàn)在就干,馬上行動(dòng)(案例分析:50元換100元的小伙子)
B、 挑戰(zhàn)不可能完成的工作(案例分析:被請(qǐng)出局的王旭鵬)
3、 將責(zé)任意識(shí)貫徹到底(案例分析:大宇集團(tuán)的職員)
4、 關(guān)注細(xì)節(jié)
A、 用心做,專注做(案例分析:一飛沖天的保潔員)
B、 慎終如始,則無敗事(案例分析:把信送給加西亞)
五、 協(xié)調(diào)準(zhǔn)則——沖突過激就是事故
1、 以團(tuán)隊(duì)利益為重:團(tuán)隊(duì)合作必然高于特立獨(dú)行
2、 實(shí)現(xiàn)有效溝通
A、 深入到群眾中去
B、 從別人的角度出發(fā)想問題
C、 了解他人的角色及心理變化(案例分析:倒霉的劉偉)
D、 用心傾聽(案例分析:萬豪酒店的“游擊式管理”)
3、 合理協(xié)調(diào)矛盾
A、 不做對(duì)頭做對(duì)手
B、 嫉妒是種病,得治
C、 別讓矛盾演化成危險(xiǎn)(案例分析:陳海飛和石會(huì)計(jì))
D、 團(tuán)隊(duì)中做事切忌嘴懶(案例分析:從好搭檔到形同陌路的吳剛和陳然)
E、 莫做“獨(dú)行俠”(案例分析:從“獨(dú)行俠”到“小磁石”)
六、 突破準(zhǔn)則——運(yùn)動(dòng)型活力曲線
1、 以德服人,做精英領(lǐng)導(dǎo)
2、 優(yōu)質(zhì)互補(bǔ),讓人才效用*發(fā)揮
A、 崗得其人,人適其崗
B、 用人要疑,疑人要用(案例分析:會(huì)開票的助手)
3、 鯰魚效應(yīng)喚醒團(tuán)隊(duì)活力(案例分析:本田公司的“鯰魚效應(yīng)”)
4、 善用溫情與關(guān)愛(案例分析:德國漢高的人性化管理)
七、 學(xué)習(xí)準(zhǔn)則——無邊界的學(xué)習(xí)型組織
1、 讓學(xué)習(xí)成為一種生活方式:*打造學(xué)習(xí)型組織
A、 系統(tǒng)思考
B、 自我超越
C、 心智模式
D、 共同愿景
E、 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
2、 有效收集、運(yùn)用和共享信息(案例分析:“泰森咬耳事件”的運(yùn)用)
3、 時(shí)刻保持危機(jī)感
A、 講究學(xué)習(xí)的方法和時(shí)效性:掌握“變”與“新”
B、 向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)(案例分析:沃爾瑪?shù)?ldquo;向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)”)
團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/66330.html
已開課時(shí)間Have start time
- 閆維維
[僅限會(huì)員]
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