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團(tuán)隊(duì)管理能力提升 培訓(xùn)班

課程大綱
模塊一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、適才適崗，情景領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建“共好”團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的定義：“共好”團(tuán)隊(duì)的七大特征
2、情景領(lǐng)導(dǎo)
二、系統(tǒng)思考，組織保障-實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、Q12員工敬業(yè)階梯——從忠誠度到敬業(yè)度，留住新生代員工
2、如何應(yīng)對上級交派五項(xiàng)核心任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的三講四化
三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)常見問題與對

模塊二：高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、提升員工執(zhí)行力對于銀行工作的現(xiàn)實(shí)意義
二、高效能銀行團(tuán)隊(duì)的八大特點(diǎn)
1、建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ——兩只手表定律
2、建立明確的團(tuán)隊(duì)職責(zé) ——各所其職
3、一致的承諾 —— 我要做什么？
4、團(tuán)隊(duì)成員態(tài)度端正 ——態(tài)度決定一切
5、團(tuán)隊(duì)之間相互信任、合作 ——團(tuán)隊(duì)離不開合作
6、建立良好的溝通環(huán)境 ——充分交流、分享
7、適當(dāng)?shù)募?——士氣是團(tuán)隊(duì)之本
8、吸收新的知識、不斷創(chuàng)新——學(xué)習(xí)工作兩平衡
三、銀行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏的現(xiàn)狀分析
1、管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)意識
2、沒有找到有執(zhí)行力的員工
3、企業(yè)文化行程的偏差
4、員工積極性的激勵不到位
四、提高銀行員工執(zhí)行力的四大技巧
1、積極健康的工作心態(tài)
2、管理者管理溝通藝術(shù)的提升
3、結(jié)果思維導(dǎo)向

模塊三：團(tuán)隊(duì)激勵技能提升
一、團(tuán)隊(duì)激勵與輔導(dǎo)——加速人際領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、信息、問題、方案的有效傳達(dá)
2、把握與上級經(jīng)理相處之道——跨部門溝通的原則
3、了解同事需求，有效激勵
4、管理迷思：性格不適合管理怎么辦/如何在工作中保持熱情
互動：你認(rèn)為營業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)激勵能力的提升需要從哪幾個(gè)方面著手？
二、激勵員工的三種方式及應(yīng)用
1、表層激勵（畫餅、表揚(yáng)、鼓勵、贊賞）
2、外在激勵（提薪、提干、擴(kuò)大其正面影響力）
3、內(nèi)激勵（改變思想，干工作樂在其中）
思考：**本模塊學(xué)習(xí)，您打算如何提升團(tuán)隊(duì)影響力呢？

模塊四：團(tuán)隊(duì)凝聚力提升技巧
一、建立內(nèi)在信任，提升職業(yè)素養(yǎng)
1、建立內(nèi)在信任-影響力的根本
2、提升職業(yè)素養(yǎng)-影響力的途徑
思考：新時(shí)期管理者應(yīng)遵循的職業(yè)素養(yǎng)
3、守土有責(zé)-管理者的角色轉(zhuǎn)變
4、提升職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣
二、管理者的自我管理
1、管理者的自我管理三角形
2、操之在我——提升責(zé)任力，整合資源，創(chuàng)造性完成工作
3、以終為始——提升目標(biāo)力，實(shí)現(xiàn)愿景創(chuàng)造
4、要事第一-專注力成就影響力
三、雙贏思維——實(shí)現(xiàn)人際有效互動
1、雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)力的土壤
2、客戶為本——人際領(lǐng)導(dǎo)力的基石
3、情感賬戶——人際領(lǐng)導(dǎo)力的原則
4、同理心傾聽VS服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻，滿足人際交流對象的四種需要
5、克服溝通障礙，實(shí)現(xiàn)人際互動
總結(jié)：想干事——能干事——干成事——向個(gè)人要效益，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升

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