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卓越班組長訓練營

【課程收益】
1、讓學員認識到自己崗位的重要性，做好承上啟下的作用。
2、提升學員的領導和管理技能，提高現(xiàn)場管理績效，降低生產(chǎn)成本
3、幫助學員掌握班組長必備的五要素技能（人、機、物、法、環(huán)），提高工作效率
4、幫助學員掌握班班組長必備的管理對象技巧（如何做計劃、如何組織生產(chǎn)、如何協(xié)調事務、如果指揮人員、如何控制進度？）
5、幫助學員提升如何用人、建立有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊管理能力
6、幫助學員系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場的沖突和異常；
7、幫助學員掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；

【課程特色】
1.結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
2.針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋分組研討+演練及討論＋現(xiàn)場點評與總結”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程內容】
[上篇] 角色認知篇
1）************后員工的不同特征有哪些？
2）需要提高工作效率怎么去管理這些員工？想？學習？行動？
【案例】你只會說不會做嗎？
3）分小組建立自己的團隊

第一章 班組長的認知
【討論】班組長是什么？需要哪些技能？有那些職責權限？起到什么作用？
1、班組長的角色定位
1)對上、對下如何代表立場？
2)不同層面的管理者需要做哪些管理？
3）班組如何像一個家庭和諧管理？
2、班組長的技能要求
3、班組長的職責權限
4、班組長起到的作用
【互動】班組管理*的困難是什么？哪些更重要？
【中篇】技能篇
【討論】班組長管什么？

第二章 班組長的管理技法
1、如何經(jīng)營人？
【演練】你了解班組的成員嗎？（由一組長按表格完成資料填寫）
1）如何關注我們的新員工？（你歡迎過你們新員工的加入嗎？）
2）如何帶領我們的下屬？（培養(yǎng)員工技能八步曲）
3）如何尊重我們的同級？（同事相處四步法）
4）如何輔助我們的上級？（他是你工作中最重的人？）
5）如何處理員工請假、辭工、沖突？
【演練】員工請假你怎么批示？
6）如何用好人？（原則+方法+細節(jié)）
7）如何表揚與批評員工？（正確處理表揚與批評的關系）
8）獎勵和處罰（精心組織、抓好“人”的管理））
2、如何管理機？
【演練】你了解班組的設備嗎？（由一組長按表格完成資料填寫）
1）如何做好日常“三級保養(yǎng)”？（精細維護，抓好“機”的管理）
3、如何管理物？
1) 現(xiàn)場管理的物料有哪些？
2) 如何做好在制品流動管理（精打細算，抓好“料”的管理）
4、如何掌握法？
1）工藝單的重要性
【案例】工藝單樣板
2）你有標準意識嗎？（精益求精，抓好“法”的管理）
【案例】標準說明書樣板
【視頻】工序的標準操作流程
5、如何管理環(huán)？
1）6S的認知講解及操作方法
【案例】優(yōu)秀車間圖片
2）如何做到現(xiàn)場安全？（精雕細刻，抓好“環(huán)”的管理）
3）如何做好現(xiàn)場管理？
【討論】管理是什么？管理對象有哪些？

第三章 班組長的管理策略
1、如何計劃？
1）什么是計劃？生產(chǎn)管理有哪些計劃？
2）如何做產(chǎn)能、負荷分析？
【討論】小組討論按要求需要的人數(shù)和如何安排產(chǎn)能
【演練】按要求制定計劃
2、如何組織
1）如何組織班前、班中、班后管理工作？
2）如何開早會？早會重要嗎？
【演練】小組開早會示范3、 如何指揮？
【案例】共軍和國軍的不同帶兵方式
4、如何協(xié)調？
【演練】如何順利成功調換位置？
5、如何控制？
1）需要哪些工具管控進度？
【案例】表格、看板參考樣板
6、管理的總結
1）管理就是觀念、流程、規(guī)范過程的管控（管理需要PDCA）
2）管理的五大任務是什么？
品質管理： 品質什么？ 如何做好制程控制？
【討論】我們目前的品質在什么層面？如何做好管控？ 品質的管控重點在哪里？ 如何處理好與品質部門的關系？
成本管理： 生產(chǎn)成本有哪些？
【演練】計算小組如何才能盈利？
成本控制簡單方法 七大浪費的認知
【下篇】態(tài)度篇【討論】為什么我們做的很累？有了方法，就會主動去學習，提升自己嗎？有了能力，就會主動提高工 作效率嗎？
態(tài)度決定我們的成敗

第四章 班組長的心態(tài)管理
1、任務與結果的區(qū)別
【案例】買火車票 [討論]那個是任務？那個是結果？
2、態(tài)度決定結果
1）心態(tài)的三種體驗
【互動】不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)
【故事】不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
【故事】同一個人： 同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結果
2）心態(tài)的小差異，造成巨大的結果差異
3）心態(tài)、能力不同的四種人品
4）心態(tài)對人的影響
【故事】心態(tài)影響能力
【故事】心態(tài)影響生理
5）態(tài)度變了，事情就變了
【互動】試著改變一下看法，如何？
6)積極心態(tài)的表現(xiàn)有哪些？
【互動】一起朗讀
3、學會感恩
1）學會感恩，感恩獲得好心情
2）想做人，天使，還是魔鬼？
3）播下什么，的到什么
【互動】集體宣誓 你準備好了嗎？
（完）可根據(jù)企業(yè)實際需求定制課程方案

卓越班組長訓練營