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【課程內(nèi)容】
引言：優(yōu)質(zhì)店鋪的三大特點
1、清晰的目標并嚴格執(zhí)行
2、極高的客單價（連帶銷售）
3、極高的回頭率與轉(zhuǎn)介紹率（VIP管理）
一、 目標管理與目標達成
1、 什么是目標管理
2、 經(jīng)典案例：某品牌全國單店單日銷售紀錄達成過程
3、 目標管理的4大核心要素
1） 店長認可
2） 目標量化
3） 任務(wù)承諾
4） 監(jiān)督控制
4、 店鋪目標制定的4個參照物
1） 運營成本
2） 庫存數(shù)量
3） 上月銷售
4） 節(jié)假日程
5、 實用工具：目標管理跟進表

二、 客單價提升核心要領(lǐng)
1、 國內(nèi)本土品牌客單價現(xiàn)狀及提升客單價的意義
1） 自然銷售水平：1.2件
2） 較差水平：1.5件以下
3） 中等水平：1.5-3件
4） 優(yōu)秀水平：3件以上

2、 客單價薪酬設(shè)計的2大原理
1） 明確自己想要的
2） 轉(zhuǎn)化成員工想要的
3、 提升客單價4大薪酬設(shè)計方案
1） 提成區(qū)分
2） 獎金區(qū)分
3） 記錄登記
4） 店間PK
4、 提升客單價核心原理
1） 多件試穿
2） 成套試穿

5、 提升客單價技術(shù)要領(lǐng)——附加推銷三步曲
1） 試衣前
2） 試衣中
3） 成交后
6、 提升客單價三個步驟
1） 第一步：5件
2） 第二步：10件
3） 第三步：進一步提升
三、 如何提升顧客回頭率與轉(zhuǎn)介紹率
1、 老顧客對店鋪的意義
2、 老顧客的2個類別
1） VIP（Very Important Person ）
2） 會員（Meber）
3、 VIP招募要領(lǐng)
4、 會員招募要領(lǐng)
5、 老顧客服務(wù)方式及案例分析

講師介紹：章義偉
中國*客單價提升專家
實戰(zhàn)派終端業(yè)績提升專家
財經(jīng)作家
章老師還創(chuàng)造了：
幫助三年未過萬的店鋪挑戰(zhàn)連續(xù)5天過萬的奇跡（無任何折扣）；
幫助CC&DD上海地區(qū)所有老店，11年比10年業(yè)績平均同比增長78.86%、同時庫存率下降至10%以下；
……
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