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課程大綱
第1天上午
國(guó)際通行的項(xiàng)目管理流程與實(shí)踐
1.項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目環(huán)境；
2.項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理辦公室；
3.項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)要求，國(guó)際項(xiàng)目管理與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理比較；
4.項(xiàng)目管理成熟度模型等概念；
5.項(xiàng)目管理的主要過程和知識(shí)域及相關(guān)知識(shí)；
6.項(xiàng)目管理的核心要點(diǎn)；項(xiàng)目管理全過程詳解；
7.PMP考試及技巧介紹等；
第1天下午
項(xiàng)目整體管理與范圍管理
1.項(xiàng)目綜合管理的概念與流程；
2.項(xiàng)目選擇的各種方法，項(xiàng)目章程、范圍說明書的編寫、客戶需求管理；
3.如何控制項(xiàng)目變更，項(xiàng)目范圍定義、工作分解結(jié)構(gòu)的使用、WBS示例；
4.變更控制系統(tǒng)的設(shè)立，范圍管理方法與流程等；
5.項(xiàng)目與文化習(xí)俗、法律法規(guī)、職業(yè)道德、生態(tài)環(huán)境、干系人、客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)；
6.項(xiàng)目全過程管理、項(xiàng)目綜合管理；
7.項(xiàng)目配置管理、項(xiàng)目基準(zhǔn)與變更管理流程；
8.項(xiàng)目計(jì)劃管理的思路；
第2天上午
項(xiàng)目進(jìn)度管理與成本管理
1.項(xiàng)目時(shí)間管理與成本管理的管理流程；
2.定義活動(dòng)清單，活動(dòng)間關(guān)系；制定項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，確定資源需求；
3.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)先圖法（PDM）與箭線圖法(ADM)，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)；
4.關(guān)鍵路徑法，浮動(dòng)時(shí)間與自由浮動(dòng)時(shí)間，資源平衡；
5.進(jìn)度管理的要領(lǐng)與進(jìn)度控制的方法；壓縮工期與趕工的主要方法；
6.成本估算與成本預(yù)算，成本控制與掙值管理；
7.項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量與實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析技術(shù)（EMV）；
8.如何利用實(shí)現(xiàn)值作績(jī)效判斷與完工預(yù)測(cè)；
第2天下午
項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理與溝通管理
1.8大質(zhì)量管理原則及各流派質(zhì)量學(xué)說；質(zhì)量理念；質(zhì)量保證與質(zhì)量控制；
2.項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程，質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量成本，常見質(zhì)量管理工具；
3.項(xiàng)目人力資源管理；制定人力資源計(jì)劃的方法，崗位說明書；組織分解結(jié)構(gòu)；
4.資源分解結(jié)構(gòu)；職責(zé)分配矩陣；各類圖表等；組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響；
5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其工具；談判與招聘等；團(tuán)隊(duì)管理工具；激勵(lì)理論；權(quán)力類型；
6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，沖突管理及沖突解決策略與方法，團(tuán)隊(duì)角色；
7.溝通模型與溝通技巧；有效傾聽；
8.項(xiàng)目干系人管理，會(huì)議管理，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道德，課堂練習(xí)等；
第3天上午
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與采購(gòu)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)定義，風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程，風(fēng)險(xiǎn)管理的分級(jí)分類；
2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)；
3.風(fēng)險(xiǎn)定性分析，概率與影響矩陣，風(fēng)險(xiǎn)定量分析，風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)與工具；
4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)效用函數(shù)，應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，權(quán)變措施；
5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的六步流程，合同的要素，采購(gòu)計(jì)劃，自制/采購(gòu)分析；
6.合同類型與風(fēng)險(xiǎn)，固定價(jià)格合同，成本加成本百分比合同，成本加固定費(fèi)合同，成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同，固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)合同，時(shí)間與材料合同；
7.詢價(jià)，發(fā)包計(jì)劃，賣方應(yīng)答，選擇賣方的工具與技術(shù)，合同談判的步驟與策略；
第3天下午
項(xiàng)目干系人管理
識(shí)別干系人
項(xiàng)目干系人管理規(guī)劃
管理干系人的參與
控制干系人參與
8.合同的定約合同管理，合同變更控制系統(tǒng)，合同收尾，采購(gòu)審計(jì)；
第4天上午
職業(yè)道德
1.基本規(guī)則；
2.正直與誠(chéng)實(shí)原則；
3.合作與依賴原則；
4.尊重與理解原則；
5.學(xué)習(xí)與發(fā)展原則；
6.社會(huì)與公眾利益原則；道德層次；
7.利益沖突處理；
8.海外腐敗處理；
9.PMP職責(zé)與行為規(guī)范；
10.*道德規(guī)范；
第4天下午
項(xiàng)目管理數(shù)學(xué)
相關(guān)項(xiàng)目數(shù)學(xué)知識(shí)
實(shí)用考試技巧與黃金法則
思維習(xí)慣與工作習(xí)慣；
關(guān)鍵理念與考試內(nèi)容
第5天
PMP?？?br /> PMP全真試題?？寂c講解