課程描述INTRODUCTION
通用項目管理培訓(xùn)
· 項目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：鐘老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
通用項目管理培訓(xùn)收益：
1、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項的目經(jīng)理角色；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享項目管理的經(jīng)驗；
4、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀，找到項目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
課程大綱：
第一天上午：培訓(xùn)需求匯總分析、項目經(jīng)理角色認(rèn)知、項目管理認(rèn)知
第一天下午：項目管理要點：五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午：項目管理要點：實施與監(jiān)控、收尾部分
項目管理經(jīng)驗分享：
高效運作的典型案例分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
第二天下午：項目管理專題研討：
進(jìn)度管理篇、問題管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇
頭腦風(fēng)暴：某公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
前言：培訓(xùn)需求匯總和分析
企業(yè)主營業(yè)務(wù)是什么？
哪些業(yè)務(wù)用項目的方式在運作？
項目運作過程中有哪些困難和問題？
項目管理培訓(xùn)的需求有哪些？
據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容
大家還有什么需求？
一、項目經(jīng)理角色認(rèn)知（這一模塊可選）
前言：
作為一位管理者，你的職責(zé)是什么？
項目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)如何界定？
1、認(rèn)知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應(yīng)用
管理自己
管理他人
（3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用
微軟唐駿的溝通案例
2、項目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項目的第一責(zé)任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)
案例研討：項目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴！
李經(jīng)理是合格的項目經(jīng)理嗎？為什么？
李經(jīng)理如何改進(jìn)管理？
二、項目管理認(rèn)知
前言：
項目與日常運作有哪些區(qū)別？
為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理？
為什么要學(xué)習(xí)項目管理？
項目與項目管理
1)什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
2)什么是項目管理
項目管理目標(biāo)
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
九大知識領(lǐng)域與項目管理階段
項目管理知識領(lǐng)域與過程組
項目管理認(rèn)證
中西式項目管理的區(qū)別
三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
項目管理工作的總體框架是什么？
項目管理各個階段的工作重點是什么？
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項目啟動階段
1)啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任
3)申請立項
4)組建項目組
5)項目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
描述
里程碑
項目評價標(biāo)準(zhǔn)
假定與約束條件
項目利益干系人
6)項目開工會
啟動階段*3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
2、項目計劃階段
1)計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)計劃過程示意圖
3)工作分解結(jié)構(gòu)
分解的方法
表達(dá)形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
4)活動排序
5)資源工期成本估算
6)進(jìn)度管理計劃
7)風(fēng)險管理計劃
8)項目溝通計劃
9)項目計劃
計劃階段*3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監(jiān)控階段
1)實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項目監(jiān)控
4)變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監(jiān)控階段*3：關(guān)鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)評估與驗收
3)項目總結(jié)
4)文檔歸檔
收尾階段*3：關(guān)鍵點、常見問題
5、項目成功的關(guān)鍵因素
1)項目成功的標(biāo)志
2)業(yè)界項目成功的因素
3)業(yè)界項目失敗的因素
四、項目管理實戰(zhàn)演練
1、華為項目管理經(jīng)驗分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)/項目情況來選擇不同的案例）
高效運作的典型案例分享
香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享工程項目管理經(jīng)驗分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗分享
華為外包管理的演進(jìn)
五、項目管理專題研討：
進(jìn)度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇（這些專題根據(jù)客戶實際需求，可選）
頭腦風(fēng)暴：本公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。
六、贊賞與嘉許：
分享你這2天的收獲
說出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識運用于實際工作中的行動計劃
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/9659.html